Våra professionella förare kommer att ta hand om dig och din grupp. Oavsett din upphämtningsplats i Lyon kommer vår chaufför att hämta dig där...
Dessa svar är baserade på svar som tidigare givits till Cool Destinations kundernas frågor.
Vi garanterar det lägsta priset på alla turer som finns att boka på vår sida. Vi återbetalar mellanskillnaden om du hittar den exakta turen billigare online fram till 48 timmar innan din turné startar.
Samla din information
Skicka den till oss
Vi ska granska
Få din återbetalning
Följande villkor gäller för alla begäranden om återbetalning av lägsta prisgaranti:
Cool Destinations vill göra dina sökningar så relevanta som möjligt. Det är därför vi erbjuder många sätt att hjälpa dig hitta rätt upplevelser för dig.
På vissa sidor kan du välja hur du ska sortera resultaten vi visar och även använda filteralternativ för att bara se de sökresultat som uppfyller dina valda preferenser. Du kommer att se förklaringar av vad dessa sorteringsalternativ betyder när du väljer dem.
Om du ser en Badge of Excellence-etikett baseras utmärkelsen på genomsnittliga recensioner, andel bokningar med en recension och antal bokningar via Cool Destinations över en 12-månadperiod.
Betydelsen av en faktor framför alla andra i en sorteringsordning varierar, och balansen ses över och justeras ständigt. Vi uppdaterar hela tiden våra system och testar nya sätt att förfina och förbättra dina resultat för att göra dem så relevanta som möjligt för att möta dina behov.
Fråga oss vad som helst!
Cool robot
Genom att skapa ett konto godkänner du vårt
Villkor och Integritetspolicy.
Coola belöningar
Tjäna belöningar
Löser in belöningar
Diverse
Tolkning
De ord som den initiala bokstaven har stora bokstäver har betydelser definierade under följande villkor.
Definitioner
För dessa villkor (observera att följande definitioner ska ha samma betydelse oavsett om de förekommer i singular eller plural):
Dessa är villkoren för användning av denna tjänst och det avtal som fungerar mellan dig och företaget. Dessa villkor anger alla användares rättigheter och skyldigheter angående användningen av tjänsten.
Din tillgång till och användning av tjänsten är villkorad av att du accepterar och följer dessa villkor. Dessa villkor gäller för alla besökare, användare och andra som har tillgång till eller använder tjänsten.
Genom att komma åt eller använda tjänsten accepterar du att vara bunden av dessa villkor. Om du håller med om någon del av dessa villkor kan du inte komma åt tjänsten.
Du föreställer att du är över 18 år. Företaget tillåter inte de under 18 år att använda tjänsten.
Din åtkomst till och användning av tjänsten är också villkorad av att du accepterar och följer företagets integritetspolicy. Vår sekretesspolicy beskriver våra policyer och procedurer för insamling, användning och avslöjande av din personliga information när du använder applikationen eller webbplatsen och berättar om dina integritetsrättigheter och hur lagen skyddar dig. Läs vår integritetspolicy noggrant innan du använder vår tjänst.
Genom att göra en beställning av varor eller tjänster via tjänsten garanterar du att du är lagligt kapabel att ingå bindande avtal.
Din information
Om du vill göra en beställning av varor eller tjänster tillgängliga på tjänsten kan du bli ombedd att tillhandahålla viss information som är relevant för din beställning, inklusive, utan begränsning, ditt namn, din e-post, ditt telefonnummer, ditt kreditkortsnummer, utgångsdatum datum för ditt kreditkort, din faktureringsadress och, om tillämpligt, din leveransinformation.
Du intygar och garanterar att: (i) du har laglig rätt att använda alla kredit- eller bankkort eller andra betalningsmetoder i samband med någon beställning; och att (ii) den information du tillhandahåller oss är sann, korrekt och fullständig.
Genom att skicka sådan information ger du oss rätten att tillhandahålla informationen till betalningsbehandlings tredje parter för att underlätta genomförandet av din beställning.
För Annullering
Vi förbehåller oss rätten att när som helst vägra eller avbryta din beställning av vissa skäl inklusive men inte begränsat till:
Vi förbehåller oss rätten att vägra eller avbryta din beställning om bedrägeri eller obehörig eller olaglig transaktion misstänks.
Tillgänglighet, fel och felaktigheter
Vi uppdaterar ständigt våra erbjudanden av varor eller tjänster på tjänsten. Varorna eller tjänsterna som är tillgängliga på vår tjänst kan vara felaktigt prissatta, felaktigt beskrivna eller otillgängliga, och vi kan uppleva förseningar i uppdatering av information om våra varor eller tjänster på tjänsten och i vår annonsering på andra webbplatser.
Vi kan inte och garanterar inte noggrannheten eller fullständigheten av någon information, inklusive priser, produktbilder, specifikationer, tillgänglighet och tjänster. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera information och korrigera fel, felaktigheter eller försummelser när som helst utan föregående meddelande.
Prispolicy
Företaget förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst innan du accepterar en beställning.
Betalningar
Betalning kan göras genom olika betalningsmetoder vi har tillgängliga, såsom Visa, MasterCard, Discover och American Express. Betalkort (kreditkort eller betalkort) är föremål för valideringskontroller och auktorisering av din kortutgivare. Om vi inte får den erforderliga auktoriseringen kommer vi inte att hållas ansvariga för eventuella förseningar av din beställning.
Alla kampanjer som görs tillgängliga via tjänsten kan regleras av regler som är skilda från dessa villkor.
Om du deltar i några kampanjer, läs igenom tillämpliga regler samt vår integritetspolicy. Om reglerna för en kampanj strider mot dessa villkor gäller kampanjreglerna.
När du skapar ett konto hos oss måste du tillhandahålla information som är korrekt, fullständig och aktuell hela tiden. Underlåtenhet att göra det utgör ett brott mot villkoren, vilket kan leda till att ditt konto omedelbart avslutas på vår tjänst.
Du är ansvarig för att skydda lösenordet som du använder för att få tillgång till tjänsten och för aktiviteter eller åtgärder under ditt lösenord, oavsett om ditt lösenord är med vår tjänst eller en socialtjänst från tredje part.
Du samtycker till att inte lämna ut ditt lösenord till någon tredje part. Du måste meddela oss omedelbart när du blir medveten om säkerhetsbrott eller obehörig användning av ditt konto.
Du får inte använda ett användarnamn namnet på en annan person eller enhet eller som inte är lagligt tillgängligt för användning, ett namn eller varumärke som är föremål för någon annan persons eller enhets rättigheter utan dig utan lämpligt tillstånd, eller ett namn som är annars stötande, vulgärt eller obscent.
Tjänsten och dess ursprungliga innehåll (exklusive innehåll som tillhandahålls av dig eller andra användare), funktioner och funktionalitet är och kommer att förbli företagets och dess licensgivares exklusiva egendom.
Tjänsten är skyddad av upphovsrätt, varumärke och andra lagar i både landet och utlandet.
Våra varumärken och klädsel får inte användas i samband med någon produkt eller tjänst utan föregående skriftligt medgivande från företaget.
Du tilldelar alla rättigheter, titel och intressen i all feedback du ger företaget. Om en sådan överlåtelse av någon anledning är ineffektiv, samtycker du till att ge företaget en icke-exklusiv, evig, oåterkallelig, royaltyfri, världsomspännande rätt och licens att använda, reproducera, avslöja, underlicensiera, distribuera, modifiera och utnyttja sådan feedback utan begränsning.
Vår tjänst kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser eller tjänster som inte ägs eller kontrolleras av företaget.
Företaget har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyn eller praxis på tredje parts webbplatser eller tjänster. Du erkänner och samtycker vidare till att företaget inte ska vara ansvarigt eller ansvarigt, direkt eller indirekt, för någon skada eller förlust som orsakas eller påstås vara orsakad av eller i samband med användningen av eller beroendet av sådant innehåll, varor eller tjänster som är tillgängliga på eller via sådana webbplatser eller tjänster.
Vi rekommenderar dig starkt att läsa villkoren och sekretesspolicyn för alla tredjepartswebbplatser eller tjänster som du besöker.
Cool Destinations använder tre olika avbokningspolicyer, beroende på din specifika turné eller aktivitet. Se till att verifiera vilken som gäller för din valda upplevelse innan du bekräftar din bokning.
Denna information finns på varje upplevelse vi erbjuder under avsnittet Avbokningsregler, såväl som på kassasidan.
Standardavbokningspolicy — De flesta av våra aktiviteters avbokningar är kostnadsfria upp till 24 timmar före aktivitetens starttid (baserat på aktivitetens lokala tid).
All försäljning slutgiltig — Om några varor eller tjänster betecknas som "All försäljning slutgiltig" eller har väsentligt liknande budskap (vilket inkluderar men inte är begränsat till alla gruppbokningar som bokats via vår gruppbokningsavdelning), är det inte återbetalningsbart och det kommer inte att vara möjligt att ändra eller avboka efter att en bokning gjorts oavsett anledning.
Avvikande avbokningsregler — En minoritet av varor eller tjänster har andra, annorlunda avbokningsregler. Under alla omständigheter måste du kontrollera avbokningsreglerna i den tillämpliga produktlistan vid tidpunkten för din bokning, vilket är den policy som gäller för och styr villkoren för din avbokning och eventuella återbetalningar.
För att avboka din bokning måste du kontakta Cool Destinations Så snart som möjligt.
Avbokning på grund av dåligt väder
Om din aktivitetsoperatör måste avboka på grund av dåligt väder och inte kan ta emot dig en annan dag, kommer du att få en återbetalning. Var medveten om innan du gör en återbetalning, Cool Destinations kommer att bekräfta om så är fallet. Observera att detta endast är ett giltigt skäl om researrangören ställer in turnén.
Om researrangören ställer in turné eller utflykt
Om en researrangör av någon anledning ställer in resan och inte kan ta emot dig en annan dag eller tidpunkt, kommer du att erbjudas återbetalning och möjligheten att genomföra resan. Vid avbokning på grund av dåligt väder, Cool Destinations kommer att bekräfta detta innan en återbetalning godkänns.
Dyker upp sent
Om du eller en medlem i ditt sällskap dyker upp sent och följaktligen inte kan delta kommer du fortfarande att vara ansvarig för hela beloppet för turnén, aktiviteten eller utflykten.
Inga shower
Om du, eller en medlem i ditt sällskap, inte dyker upp på din turné, aktivitet eller utflykt kommer du att ansvara för hela bokningsbeloppet.
Otillfredsställande aktivitetsupplevelse
Om du upplever ett problem av något slag med en rundtur, aktivitet eller utflykt som du har bokat via Cool Destinations, uppmärksamma omedelbart arrangören av turen, aktiviteten eller utflykten på detta. Ta upp dina funderingar och klagomål med den ansvariga personen så att ni omedelbart kan nå en godtagbar lösning. Vänta inte tills du kommer tillbaka från din semester. Om du av någon anledning anser att en del av eller full återbetalning är berättigad måste du meddela detta samma dag som din tur eller utflykt.
Vi kan avsluta eller stänga av ditt konto omedelbart, utan föregående meddelande eller ansvar, av någon anledning, inklusive utan begränsning om du bryter mot dessa villkor.
Vid uppsägning upphör din rätt att använda tjänsten omedelbart. Om du vill avsluta ditt konto kan du helt enkelt sluta använda tjänsten.
Trots eventuella skador som du kan drabbas av, ska hela ansvaret för företaget och någon av dess leverantörer enligt någon bestämmelse i dessa villkor och ditt exklusiva botemedel mot allt ovanstående begränsas till det belopp som faktiskt betalas av dig via tjänsten eller 100 USD om du inte har köpt något via tjänsten.
I största möjliga utsträckning tillåtet enligt tillämplig lag, ska under inga omständigheter företaget eller dess leverantörer vara ansvariga för särskilda, tillfälliga, indirekta eller följdskador överhuvudtaget (inklusive, men inte begränsat till, skador för förlust av vinst, förlust av data eller annan information, för affärsavbrott, för personskada, förlust av integritet som härrör från eller på något sätt relaterat till användning av eller oförmåga att använda Tjänsten, tredjepartsprogramvara och / eller tredjeparts hårdvara som används med Tjänsten, eller annars i samband med någon bestämmelse i dessa villkor), även om företaget eller någon leverantör har underrättats om möjligheten till sådana skador och även om åtgärden misslyckas med dess väsentliga syfte.
Arrangemang som anges i Din bokning görs enbart för Biljettinnehavarens bekvämlighet och är på Biljettinnehavarens risk. Leverantörerna av sådana tjänster är oberoende entreprenörer och agerar inte som ombud eller representanter för Cool Destinations, eller deras respektive dotterbolag eller dotterbolag. I inget fall ska Cool Destinations vara ansvarig för alla olyckor eller skador på biljettinnehavare, som uppstår till följd av handlingar, försummelser eller försummelser från oberoende entreprenörer.
Vissa stater tillåter inte undantag från underförstådda garantier eller begränsning av ansvar för oförutsedda eller följdskador, vilket innebär att vissa av ovanstående begränsningar kanske inte gäller. I dessa stater kommer vardera partens ansvar att begränsas i största möjliga utsträckning enligt lag.
Tjänsten tillhandahålls dig "SOM DEN ÄR" och "SOM TILLGÄNGLIG" och med alla fel och defekter utan garanti av något slag. I den maximala utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, avstår företaget för sina räkning och för dess dotterbolag och dess respektive deras licensgivare och tjänsteleverantörer uttryckligen alla garantier, vare sig uttryckliga, underförstådda, lagstadgade eller på annat sätt, med avseende på Tjänst, inklusive alla underförstådda garantier för säljbarhet, lämplighet för ett visst syfte, titel och icke-intrång, och garantier som kan uppstå på grund av affär, prestanda, användning eller handelspraxis. Utan begränsning av ovanstående ger företaget ingen garanti eller åtagande och ger inget intyg om att tjänsten kommer att uppfylla dina krav, uppnå avsedda resultat, vara kompatibel eller arbeta med någon annan programvara, applikationer, system eller tjänster, fungerar utan avbrott, uppfylla prestanda- eller tillförlitlighetsstandarder eller vara felfri eller att eventuella fel eller defekter kan eller kommer att korrigeras.
Utan att begränsa det ovanstående ger varken företaget eller någon av företagets leverantörer någon garanti av något slag, uttryckt eller underförstått: (i) beträffande tjänsten eller tillgängligheten av tjänsten eller information, innehåll och material eller produkter ingår därpå; (ii) att tjänsten kommer att vara oavbruten eller felfri; (iii) när det gäller noggrannhet, tillförlitlighet eller valuta för all information eller innehåll som tillhandahålls via tjänsten; eller (iv) att Tjänsten, dess servrar, innehållet eller e-postmeddelanden som skickas från eller på uppdrag av företaget är fria från virus, skript, trojanska hästar, maskar, skadlig kod, tidbomber eller andra skadliga komponenter.
Vissa jurisdiktioner tillåter inte uteslutning av vissa typer av garantier eller begränsningar av tillämpliga lagstadgade rättigheter för en konsument, så vissa eller alla ovanstående undantag och begränsningar kanske inte gäller dig. Men i ett sådant fall ska de undantag och begränsningar som anges i detta avsnitt tillämpas i största möjliga utsträckning verkställbara enligt tillämplig lag.
Landets lagar, med undantag för lagkonflikter, reglerar dessa villkor och din användning av tjänsten. Din användning av applikationen kan också omfattas av andra lokala, statliga, nationella eller internationella lagar.
Om du är en EU-konsument kommer du att dra nytta av alla obligatoriska bestämmelser i lagen i det land där du är bosatt.
Om du är en amerikansk federal slutanvändare är vår tjänst en ”kommersiell artikel” som den termen definieras i 48 CFR §2.101.
Du föreställer och garanterar att (i) Du inte är belägen i ett land som omfattas av USA: s regeringsembargo, eller som har utsetts av USA: s regering som ett "terroriststödande" land, och (ii) Du är inte listad på någon lista över förbjudna eller begränsade parter i USA: s regering.
Severability (Klausulers giltighet)
Om någon bestämmelse i dessa villkor bedöms vara inte verkställbar eller ogiltig, kommer denna bestämmelse att ändras och tolkas för att uppnå målen för en sådan bestämmelse i största möjliga utsträckning enligt tillämplig lag och de återstående bestämmelserna kommer att fortsätta med full kraft och verkan.
avstående
Med undantag av vad som anges här, ska underlåtenhet att utöva en rättighet eller att kräva fullgörande av en skyldighet enligt dessa villkor inte påverka en parts förmåga att utöva sådan rättighet eller kräva sådan fullgörande när som helst därefter, och inte heller ska avstående från ett brott utgöra ett undantag av eventuella senare överträdelser.
Dessa villkor kan ha översatts om vi har gjort dem tillgängliga för dig på vår tjänst.
Du samtycker till att den ursprungliga engelska texten ska ha företräde i händelse av tvist.
Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, ändra eller ersätta dessa villkor när som helst. Om en revision är viktig kommer vi att göra rimliga ansträngningar för att ge minst 30 dagars varsel innan nya villkor träder i kraft. Vad som utgör en väsentlig förändring kommer att bestämmas efter vårt eget gottfinnande.
Genom att fortsätta att komma åt eller använda vår tjänst efter att dessa revideringar har trätt i kraft samtycker du till att vara bunden av de reviderade villkoren. Om du inte samtycker till de nya villkoren, helt eller delvis, vänligen sluta använda webbplatsen och tjänsten.
Denna sekretesspolicy beskriver våra policyer och procedurer för insamling, användning och avslöjande av din information när du använder tjänsten och berättar om dina integritetsrättigheter och hur lagen skyddar dig.
Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra tjänsten. Genom att använda tjänsten samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna sekretesspolicy.
Tolkning
De ord som den initiala bokstaven har stora bokstäver har betydelser definierade under följande villkor.
Följande definitioner ska ha samma betydelse oavsett om de förekommer i singular eller i plural.
Definitioner
I denna sekretesspolicy används följande:
Personuppgifter
När vi använder vår tjänst kan vi be dig ge oss viss personlig identifierbar information som kan användas för att kontakta eller identifiera dig. Personligt identifierbar information kan inkludera, men är inte begränsad till:
Användningsdata
Användningsdata samlas in automatiskt när du använder tjänsten.
Användningsdata kan innehålla information som din enhets internetprotokolladress (t.ex. IP-adress), webbläsartyp, webbläsarversion, sidorna i vår tjänst som du besöker, tid och datum för ditt besök, den tid du spenderar på dessa sidor, unik enhet identifierare och andra diagnostiska data.
När du öppnar tjänsten med eller via en mobil enhet kan vi samla in viss information automatiskt, inklusive, men inte begränsat till, vilken typ av mobil enhet du använder, din mobila enhets unika ID, din mobila enhets IP-adress, din mobil operativsystem, vilken typ av mobil webbläsare du använder, unika enhetsidentifierare och annan diagnostisk data.
Vi kan också samla in information som din webbläsare skickar när du besöker vår tjänst eller när du kommer åt tjänsten av eller via en mobil enhet.
Information från sociala medietjänster från tredje part
Företaget tillåter dig att skapa ett konto och logga in för att använda tjänsten via följande sociala medietjänster från tredje part:
Om du bestämmer dig för att registrera dig genom eller på annat sätt bevilja oss tillgång till en tredjepartstjänst för sociala medier, kan vi samla in personuppgifter som redan är associerade med ditt tredjeparts socialtjänstkonto, såsom ditt namn, din e-postadress, dina aktiviteter eller Din kontaktlista associerad med det kontot.
Du kan också ha möjlighet att dela ytterligare information med företaget via din tredje parts sociala medias konto. Om du väljer att tillhandahålla sådan information och personuppgifter, under registrering eller på annat sätt, ger du företaget tillstånd att använda, dela och lagra den på ett sätt som överensstämmer med denna integritetspolicy.
Vi använder kakor och liknande spårningstekniker för att spåra aktiviteten på vår tjänst och lagra viss information. Spårningstekniker som används är fyr, taggar och skript för att samla in och spåra information och för att förbättra och analysera vår tjänst.
Du kan instruera din webbläsare att vägra alla cookies eller ange när en cookie skickas. Men om du inte accepterar kakor kanske du inte kan använda vissa delar av vår tjänst.
Kakor kan vara ”beständiga” eller ”sessionskakor”. Beständiga kakor finns kvar på din dator eller mobila enhet när du går offline, medan sessionskakor raderas så snart du stänger din webbläsare. Läs mer om kakor i Wodus artikel ”Vad är kakor” .
Vi använder både sessioner och ihållande cookies för de syften som anges nedan:
För mer information om de cookies vi använder och dina val gällande cookies, vänligen besök vår cookiepolicy.
Företaget kan använda personuppgifter för följande ändamål:
Vi kan dela din personliga information i följande situationer:
Företaget behåller dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de syften som anges i denna sekretesspolicy. Vi kommer att behålla och använda dina personuppgifter i den utsträckning som krävs för att följa våra juridiska skyldigheter (till exempel om vi är skyldiga att behålla dina uppgifter för att följa gällande lagar), lösa tvister och verkställa våra juridiska avtal och policyer.
Bokningar, betalningar och återbetalningar sparas i 7 år efter resan, för skatt, redovisning och chargebacks. När perioden är slut raderar vi uppgifterna eller anonymiserar dem.
Företaget kommer också att behålla användardata för interna analysändamål. Användningsdata bevaras vanligtvis under en kortare tid, förutom när dessa data används för att stärka säkerheten eller för att förbättra funktionen i vår tjänst, eller vi är juridiskt skyldiga att behålla dessa data under längre tidsperioder.
Din information, inklusive personuppgifter, behandlas på företagets driftkontor och på andra platser där de parter som är involverade i behandlingen finns. Det betyder att denna information kan överföras till - och underhållas på - datorer som ligger utanför din stat, provins, land eller annan statlig jurisdiktion där dataskyddslagarna kan skilja sig från dem från din jurisdiktion.
Ditt samtycke till denna integritetspolicy följt av att du lämnar in sådan information representerar ditt samtycke till denna överföring.
Företaget kommer att vidta alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna sekretesspolicy och ingen överföring av dina personuppgifter kommer att ske till en organisation eller ett land såvida det inte finns tillräckliga kontroller på plats inklusive säkerheten för Dina uppgifter och annan personlig information.
Affärstransaktion
Om företaget är involverat i en fusion, förvärv eller tillgångsförsäljning kan dina personuppgifter överföras. Vi kommer att meddela dig innan dina personuppgifter överförs och blir föremål för en annan sekretesspolicy.
Brottsbekämpning
Under vissa omständigheter kan företaget bli skyldigt att lämna ut dina personuppgifter om det krävs enligt lag eller som svar på giltiga förfrågningar från offentliga myndigheter (t.ex. en domstol eller en myndighet).
Andra lagkrav
Företaget kan avslöja dina personuppgifter i god tro att sådana åtgärder är nödvändiga för att:
Säkerheten för dina personuppgifter är viktig för oss, men kom ihåg att ingen metod för överföring över Internet eller metod för elektronisk lagring är 100 % säker. Även om vi strävar efter att använda kommersiellt acceptabla metoder för att skydda dina personuppgifter, kan vi inte garantera dess absoluta säkerhet.
Tjänsteleverantörer har tillgång till dina personuppgifter bara för att utföra sina uppgifter för våra räkning och är skyldiga att inte avslöja eller använda dem för något annat syfte.
Analytics
Vi kan använda tredjepartsleverantörer för att övervaka och analysera användningen av vår tjänst.
E-postmarknadsföring
Vi kan använda dina personuppgifter för att kontakta dig med nyhetsbrev, marknadsförings- eller reklammaterial och annan information som kan vara av intresse för dig. Du kan välja bort att ta emot någon eller alla av dessa meddelanden från oss genom att följa avregistreringslänken eller instruktionerna i alla e-postmeddelanden vi skickar eller genom att kontakta oss.
Behavioral Remarketing
Företaget använder remarketingtjänster för att annonsera på tredje parts webbplatser till dig efter att du besökt vår tjänst. Vi och våra tredjepartsleverantörer använder cookies för att informera, optimera och visa annonser baserat på dina tidigare besök på vår tjänst.
Vi kan tillhandahålla betalda produkter och/eller tjänster inom tjänsten. I så fall kan vi använda tredjepartstjänster för betalningshantering (t.ex. betalningsbehandlare).
Vi kommer inte att lagra eller samla in dina betalkortsuppgifter. Den informationen tillhandahålls direkt till våra tredje parts betalningsbehandlare vars användning av din personliga information styrs av deras sekretesspolicy. Dessa betalningsprocessorer följer de standarder som ställts upp av PCI-DSS som hanteras av PCI Security Standards Council, som är en gemensam ansträngning av varumärken som Visa, Mastercard, American Express och Discover. PCI-DSS-krav hjälper till att säkerställa säker hantering av betalningsinformation.
När du använder vår tjänst för att betala för en produkt och/eller tjänst via banköverföring kan vi be dig att tillhandahålla information för att underlätta denna transaktion och för att verifiera din identitet.
Rättslig grund för behandling av personuppgifter enligt GDPR
Vi kan behandla personuppgifter under följande villkor:
I vilket fall som helst kommer företaget gärna att hjälpa till att klargöra den specifika rättsliga grund som gäller för behandlingen, och i synnerhet om tillhandahållandet av personuppgifter är ett lagstadgat eller avtalsmässigt krav eller ett krav som krävs för att ingå ett avtal.
Dina rättigheter enligt GDPR
Företaget förbinder sig att respektera sekretessen för dina personuppgifter och garantera att du kan utöva dina rättigheter.
Du har rätt enligt denna integritetspolicy och enligt lag, om du befinner dig inom EU, att:
Utöva dina GDPR-dataskyddsrättigheter
Du kan utöva dina rättigheter till åtkomst, rättelse, uppsägning och opposition genom att kontakta oss. Observera att vi kan be dig att verifiera din identitet innan vi svarar på sådana förfrågningar. Om du gör en begäran kommer vi att göra vårt bästa för att svara dig så snart som möjligt.
Du har rätt att klaga till en dataskyddsmyndighet om vår insamling och användning av dina personuppgifter. För mer information, om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), vänligen kontakta din lokala dataskyddsmyndighet inom EES.
Datakontroll för Facebook-fansidan
Företaget är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter som samlas in när du använder tjänsten. Som operatör för vår Facebook-fansida är företaget och operatören av det sociala nätverket Facebook Joint Controllers.
Företaget har ingått avtal med Facebook som bland annat definierar villkoren för användning av Facebooks fansida. Dessa villkor är huvudsakligen baserade på Facebooks användarvillkor: https://www.facebook.com/terms.php.
Besök Facebooks integritetspolicy https://www.facebook.com/policy.php för mer information om hur Facebook hanterar personuppgifter eller kontakta Facebook online eller via post: Facebook, Inc. ATTN, Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.
Facebook Insights
Vi använder Facebook Insights-funktionen i samband med Facebook-sidan och på grundval av GDPR för att få anonymiserad statistisk information om våra användare.
För detta ändamål placerar Facebook en cookie på enheten för användaren som besöker vår Facebook-fansida. Varje cookie innehåller en unik identifierarkod och förblir aktiv under en period av två år, förutom när den raderas före slutet av denna period.
Facebook tar emot, registrerar och bearbetar informationen som lagras i kakan, särskilt när användaren besöker Facebook-tjänsterna, tjänster som tillhandahålls av andra medlemmar på Facebook-fansidan och tjänster av andra företag som använder Facebook-tjänster.
För mer information om Facebooks integritetspolicy, vänligen besök Facebooks integritetspolicy här: https://www.facebook.com/full_data_use_policy.
Dina rättigheter enligt CCPA
Enligt denna integritetspolicy, och enligt lag om du är bosatt i Kalifornien, har du följande rättigheter:
Utövar dina CCPA-dataskyddsrättigheter
För att utöva någon av dina rättigheter enligt CCPA, och om du är bosatt i Kalifornien, kan du e-posta eller ringa oss eller besöka vår "Sälj inte min personliga information" sektion eller webbsida.
Företaget kommer att avslöja och leverera den nödvändiga informationen kostnadsfritt inom 45 dagar efter mottagandet av din verifierbara begäran. Tidsperioden för att tillhandahålla den nödvändiga informationen kan förlängas en gång med ytterligare 45 dagar när det är rimligt nödvändigt och med förvarning.
Vi säljer inte personlig information. Däremot kan de tjänsteleverantörer vi samarbetar med (till exempel våra annonspartners) använda teknik på tjänsten som "säljer" personlig information enligt CCPA-lagen.
Om du vill välja bort användningen av din personliga information för intressebaserade annonseringsändamål och dessa potentiella försäljningar enligt CCPA-lagstiftningen, kan du göra det genom att följa instruktionerna nedan.
Observera att eventuella opt-out är specifik för den webbläsare du använder. Du kan behöva välja bort alla webbläsare du använder.
Webbplats
Du kan välja bort att ta emot annonser som är personliga som de visas av våra tjänsteleverantörer genom att följa våra instruktioner som presenteras på tjänsten:
Utanmälan kommer att placera en cookie på din dator som är unik för den webbläsare du använder för att välja bort. Om du byter webbläsare eller tar bort cookies som sparats av din webbläsare måste du välja bort dem igen.
Mobila enheter
Din mobila enhet kan ge dig möjligheten att välja bort användningen av information om apparna du använder för att visa dig annonser som är inriktade på dina intressen:
Du kan också stoppa insamlingen av platsinformation från din mobila enhet genom att ändra inställningarna på din mobila enhet.
Vår tjänst svarar inte på Spåra inte-signaler.
Vissa tredje parts webbplatser håller dock reda på dina surfaktiviteter. Om du besöker sådana webbplatser kan du ställa in dina inställningar i din webbläsare för att informera webbplatser om att du inte vill bli spårad. Du kan aktivera eller inaktivera DNT genom att besöka inställningarna eller inställningssidan i din webbläsare.
Vår tjänst adresserar inte någon under 13 år. Vi samlar inte medvetet personlig information från någon under 13 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare och du är medveten om att ditt barn har gett oss personuppgifter, vänligen kontakta oss. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in personuppgifter från någon under 13 år utan verifiering av föräldrars samtycke, vidtar vi åtgärder för att ta bort den informationen från våra servrar.
Enligt California Civil Code Section 1798 (California's Shine the Light-lag) kan invånare i Kalifornien med ett etablerat affärsförhållande med oss begära information en gång per år om att dela sina personuppgifter med tredje part för tredje parts direkta marknadsföringsändamål.
Om du vill begära mer information enligt California Shine the Light-lagen kan du kontakta oss med hjälp av kontaktinformationen nedan.
California Business and Professions Code avsnitt 22581 tillåter invånare i Kalifornien under 18 år som är registrerade användare av webbsajter, tjänster eller applikationer att begära och få borttagning av innehåll eller information som de har publicerat offentligt.
För att begära att sådana uppgifter tas bort och om du är bosatt i Kalifornien kan du kontakta oss med hjälp av kontaktinformationen nedan och inkludera e-postadressen som är kopplad till ditt konto.
Var medveten om att din begäran inte garanterar fullständigt eller heltäckande borttagande av innehåll eller information som publiceras online och att lagen kanske inte tillåter eller kräver borttagning under vissa omständigheter.
Vår tjänst kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs av oss. Om du klickar på en tredjepartslänk dirigeras du till den tredje partens webbplats. Vi rekommenderar dig att granska sekretesspolicyn för varje webbplats du besöker.
Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, sekretesspolicy eller praxis för tredje parts webbplatser eller tjänster.
Vi kan uppdatera vår integritetspolicy då och då. Vi kommer att meddela dig om ändringar genom att publicera den nya sekretesspolicyn på denna sida.
Du rekommenderas att regelbundet granska denna sekretesspolicy för eventuella ändringar. Ändringar av denna sekretesspolicy är effektiva när de publiceras på den här sidan.
Om du har några frågor om denna integritetspolicy, eller vill få tillgång till, korrigera eller radera dina personuppgifter, kan du kontakta oss genom att besöka vår kontaktsida eller via post: COOL DESTINATIONS, LLC, 860 6th Ave S, Naples, FL 34102, USA.
För att rapportera ett säkerhetsproblem, skicka e-post till security@cooldestinations.com.
Denna policy ändrades senast den 24 oktober 2026.
