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Diese Informationen finden Sie bei jedem von uns angebotenen Erlebnis im Abschnitt „Stornierungsbedingungen“ sowie auf der Checkout-Seite.
Standard-Stornierungsbedingungen — Die meisten unserer Aktivitäten können bis zu 24 Stunden vor Beginn der Aktivität (basierend auf der Ortszeit der Aktivität) kostenlos storniert werden.
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Abweichende Stornierungsbedingungen – Für einige Waren oder Dienstleistungen gelten abweichende Stornierungsbedingungen. Bitte prüfen Sie in jedem Fall die Stornierungsbedingungen in der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt Ihrer Buchung. Diese Bedingungen sind für Ihre Stornierung und etwaige Rückerstattungen maßgebend.
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Stornierung wegen schlechtem Wetter
Wenn Ihr Anbieter die Aktivität aufgrund schlechten Wetters absagen muss und Sie nicht an einem anderen Tag unterbringen kann, erhalten Sie eine Rückerstattung. Bitte beachten Sie vor der Rückerstattung, Cool Destinations wird bestätigen, ob dies der Fall ist. Bitte beachten Sie, dass dies nur dann ein gültiger Grund ist, wenn der Reiseveranstalter die Reise storniert.
Wenn der Reiseveranstalter eine Tour oder einen Ausflug storniert
Falls ein Reiseveranstalter aus irgendeinem Grund absagt und Ihnen keinen anderen Termin anbieten kann, erhalten Sie eine Rückerstattung und die Möglichkeit, die Reise anzutreten. Im Falle einer Absage aufgrund von schlechtem Wetter, Cool Destinations wird dies bestätigen, bevor eine Rückerstattung genehmigt wird.
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Das Unternehmen ist der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung des Dienstes erfasst werden. Als Betreiber unserer Facebook-Fanseite sind das Unternehmen und der Betreiber des sozialen Netzwerks Facebook gemeinsame Verantwortliche.
Das Unternehmen hat mit Facebook Vereinbarungen getroffen, die unter anderem die Nutzungsbedingungen der Facebook-Fanpage festlegen. Diese Bedingungen basieren größtenteils auf den Facebook-Nutzungsbedingungen: https://www.facebook.com/terms.php.
Weitere Informationen darüber, wie Facebook personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Facebook-Datenschutzrichtlinie unter https://www.facebook.com/policy.php. Sie können Facebook auch online oder per Post kontaktieren: Facebook, Inc. ATTN, Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Vereinigte Staaten.
Facebook Insights
Wir nutzen die Facebook Insights-Funktion im Zusammenhang mit dem Betrieb der Facebook-Fanseite und auf Basis der DSGVO, um anonymisierte statistische Daten über unsere Nutzer zu erhalten.
Zu diesem Zweck platziert Facebook ein Cookie auf dem Gerät des Benutzers, der unsere Facebook-Fanseite besucht. Jedes Cookie enthält einen eindeutigen Identifizierungscode und bleibt zwei Jahre lang aktiv, es sei denn, es wird vor Ablauf dieses Zeitraums gelöscht.
Facebook empfängt, zeichnet auf und verarbeitet die im Cookie gespeicherten Informationen, insbesondere wenn der Benutzer die Facebook-Dienste, Dienste, die von anderen Mitgliedern der Facebook-Fanseite bereitgestellt werden, und Dienste anderer Unternehmen, die Facebook-Dienste nutzen, besucht.
Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Facebook finden Sie hier: https://www.facebook.com/full_data_use_policy.
Ihre Rechte unter der CCPA
Gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und gesetzlich, wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie die folgenden Rechte:
Ausübung Ihrer CCPA-Datenschutzrechte
Um Ihre Rechte aus dem CCPA auszuüben und wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie uns eine E-Mail senden oder anrufen oder unseren Abschnitt „Meine persönlichen Daten nicht verkaufen“ oder unsere Webseite besuchen.
Das Unternehmen wird die erforderlichen Informationen innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt Ihrer überprüfbaren Anfrage kostenlos offenlegen und bereitstellen. Die Frist zur Bereitstellung der erforderlichen Informationen kann einmalig um weitere 45 Tage verlängert werden, wenn dies angemessen und nach vorheriger Ankündigung erforderlich ist.
Wir verkaufen keine persönlichen Daten. Die Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten (z. B. unsere Werbepartner), verwenden möglicherweise Technologien für den Dienst, mit denen personenbezogene Daten im Sinne des CCPA-Gesetzes „verkauft“ werden.
Wenn Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für interessenbasierte Werbezwecke und diese potenziellen Verkäufe im Sinne des CCPA-Gesetzes widersprechen möchten, können Sie dies tun, indem Sie die nachstehenden Anweisungen befolgen.
Bitte beachten Sie, dass sich jede Deaktivierung auf den von Ihnen verwendeten Browser bezieht. Möglicherweise müssen Sie die Deaktivierung in jedem von Ihnen verwendeten Browser durchführen.
Website
Sie können den Erhalt personalisierter Werbung, die von unseren Dienstanbietern bereitgestellt wird, ablehnen, indem Sie unsere Anweisungen auf dem Dienst befolgen:
Beim Abmelden wird ein Cookie auf Ihrem Computer platziert, das für den Browser, den Sie zum Abmelden verwenden, eindeutig ist. Wenn Sie den Browser wechseln oder die von Ihrem Browser gespeicherten Cookies löschen, müssen Sie sich erneut abmelden.
Mobile Geräte
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Sie können die Erfassung von Standortinformationen von Ihrem Mobilgerät auch stoppen, indem Sie die Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät ändern.
Unser Service reagiert nicht auf Do Not Track-Signale.
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Gemäß Abschnitt 1798 des kalifornischen Zivilgesetzbuchs (kalifornisches Shine the Light-Gesetz) können Einwohner Kaliforniens mit einer etablierten Geschäftsbeziehung einmal im Jahr Informationen über die Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten an Dritte für Direktmarketingzwecke Dritter anfordern.
Wenn Sie weitere Informationen gemäß dem kalifornischen Shine the Light-Gesetz anfordern möchten, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktinformationen erreichen.
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Um die Entfernung solcher Daten zu beantragen und wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren und die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse angeben.
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Diese Richtlinie wurde zuletzt am 24. Oktober 2026 geändert.
