Bereid je voor op heksen, spoken, moordenaars en de pure ellende van het leven in de middeleeuwen. Keulen staat tegenwoordig bekend als een gastvrije stad – vol cultuur,...
Als je op zoek bent naar een buitengewone manier om München te verkennen en een andere kant van de stad te ontdekken, dan is dit spookachtige verkenningsspel iets voor jou.
Deze antwoorden zijn gebaseerd op antwoorden die eerder zijn gegeven aan Cool Destinations vragen van klanten.
Wij garanderen de laagste prijs voor alle tours die u op onze site kunt boeken. Wij betalen het verschil terug als u de exacte tour online goedkoper vindt tot 48 uur voordat uw tour begint.
Verzamel je informatie
Stuur het naar ons
We zullen het beoordelen
Ontvang uw terugbetaling
Voor alle restitutieverzoeken op grond van de laagste prijsgarantie gelden de volgende voorwaarden:
Cool Destinations wil uw zoekopdrachten zo relevant mogelijk maken. Daarom bieden we u veel manieren om u te helpen de juiste ervaringen voor u te vinden.
Op sommige pagina's kunt u selecteren hoe u de resultaten wilt sorteren die we weergeven en ook filteropties gebruiken om alleen die zoekresultaten te zien die voldoen aan uw gekozen voorkeuren. U ziet uitleg over wat die sorteeropties betekenen wanneer u ze selecteert.
Als u een Badge of Excellence-label ziet, is de prijs gebaseerd op gemiddelde beoordelingscijfers, het aandeel boekingen met een beoordeling en het aantal boekingen via Cool Destinations over een 12-maandperiode.
Het belang van een bepaalde factor boven een andere in een sorteervolgorde varieert, en de balans wordt voortdurend herzien en aangepast. We updaten onze systemen voortdurend en testen nieuwe manieren om uw resultaten te verfijnen en te verbeteren om ze zo relevant mogelijk te maken om aan uw behoeften te voldoen.
Vraag ons alles!
Coole robot
Door een account aan te maken, gaat u akkoord met onze
Algemene Voorwaarden en Privacybeleid.
Coole beloningen
Beloningen verdienen
Beloningen inwisselen
Diversen
Interpretatie
De woorden waarvan de beginletter een hoofdletter is, hebben betekenissen die zijn gedefinieerd onder de volgende voorwaarden.
Definities
Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden (let op: de volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen):
Dit zijn de algemene voorwaarden voor het gebruik van deze service en de overeenkomst tussen u en het bedrijf. Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de rechten en plichten van alle gebruikers met betrekking tot het gebruik van de Service.
Uw toegang tot en gebruik van de Service is afhankelijk van Uw aanvaarding en naleving van deze Algemene voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die toegang hebben tot de Service of deze gebruiken.
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Service, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene voorwaarden. Als u het niet eens bent met enig deel van deze Algemene voorwaarden, heeft u geen toegang tot de Service.
U verklaart dat u ouder bent dan 18 jaar. Het Bedrijf staat niet toe dat personen onder de 18 de Service gebruiken.
Uw toegang tot en gebruik van de Dienst is ook afhankelijk van Uw aanvaarding van en naleving van het Privacybeleid van het Bedrijf. Ons privacybeleid beschrijft ons beleid en onze procedures met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en vrijgeven van uw persoonlijke informatie wanneer u de applicatie of de website gebruikt en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt. Lees ons privacybeleid zorgvuldig door voordat u onze service gebruikt.
Door een bestelling voor goederen of diensten via de Dienst te plaatsen, garandeert u dat u wettelijk bevoegd bent om bindende contracten aan te gaan.
Uw informatie
Als u een bestelling wilt plaatsen voor goederen of diensten die via de service beschikbaar zijn, wordt u mogelijk gevraagd om bepaalde informatie te verstrekken die relevant is voor uw bestelling, waaronder, maar niet beperkt tot, uw naam, uw e-mailadres, uw telefoonnummer, uw creditcardnummer, de vervaldatum van uw creditcard, uw factuuradres en, indien van toepassing, uw verzendgegevens.
U verklaart en garandeert dat: (i) u het wettelijke recht hebt om een creditcard of betaalpas (sen) of andere betaalmethode (n) te gebruiken in verband met een bestelling; en dat (ii) de informatie die u ons verstrekt waar, correct en volledig is.
Door dergelijke informatie in te dienen, verleent u ons het recht om de informatie te verstrekken aan derden die betalingen verwerken om de uitvoering van uw bestelling te vergemakkelijken.
Klantenservice
We behouden ons het recht voor om uw bestelling te allen tijde te weigeren of te annuleren om bepaalde redenen, inclusief maar niet beperkt tot:
We behouden ons het recht voor om uw bestelling te weigeren of te annuleren als fraude of een ongeautoriseerde of illegale transactie wordt vermoed.
Beschikbaarheid, fouten en onnauwkeurigheden
Wij updaten voortdurend onze aanbiedingen van goederen of diensten op de Service. De goederen of diensten die beschikbaar zijn op onze Service kunnen verkeerd geprijsd zijn, onjuist beschreven zijn of niet beschikbaar zijn, en wij kunnen vertragingen ervaren bij het updaten van informatie over onze goederen of diensten op de Service en in onze advertenties op andere websites.
We kunnen en garanderen niet de nauwkeurigheid of volledigheid van informatie, zoals prijzen, productafbeeldingen, specificaties, beschikbaarheid en services. We behouden ons het recht voor om informatie te wijzigen of bij te werken en om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen op elk moment te corrigeren zonder voorafgaande kennisgeving.
Prijzen beleid
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om zijn prijzen te allen tijde te herzien voordat een bestelling wordt geaccepteerd.
Betalingen
Betaling kan worden gedaan via verschillende betaalmethoden die wij beschikbaar hebben, zoals Visa, MasterCard, Discover en American Express. Betaalkaarten (creditcards of debitcards) zijn onderhevig aan validatiecontroles en autorisatie door uw kaartuitgever. Als wij de vereiste autorisatie niet ontvangen, zijn wij niet aansprakelijk voor enige vertraging van uw bestelling.
Alle Promoties die via de Service beschikbaar worden gesteld, kunnen worden beheerst door regels die los staan van deze Voorwaarden.
Als u deelneemt aan promoties, lees dan de toepasselijke regels en ons privacybeleid. Als de regels voor een promotie in strijd zijn met deze voorwaarden, zijn de promotieregels van toepassing.
Wanneer u een account bij ons aanmaakt, moet u ons te allen tijde informatie verstrekken die nauwkeurig, volledig en actueel is. Als u dit niet doet, vormt dit een schending van de voorwaarden, wat kan resulteren in onmiddellijke beëindiging van uw account op onze service.
U bent verantwoordelijk voor het beschermen van het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de service en voor alle activiteiten of acties onder uw wachtwoord, of uw wachtwoord nu bij onze service is of een sociale mediadienst van derden.
U stemt ermee in uw wachtwoord niet aan derden bekend te maken. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen wanneer u zich bewust wordt van een inbreuk op de beveiliging of ongeoorloofd gebruik van uw account.
U mag niet als gebruikersnaam de naam van een andere persoon of entiteit gebruiken of die niet legaal beschikbaar is voor gebruik, een naam of handelsmerk dat onderhevig is aan rechten van een andere persoon of entiteit anders dan u zonder de juiste toestemming, of een naam die wel anders beledigend, vulgair of obsceen.
De Service en de originele inhoud (met uitzondering van inhoud die door u of andere gebruikers wordt verstrekt), functies en functionaliteiten zijn en blijven het exclusieve eigendom van het Bedrijf en zijn licentiegevers.
De service wordt beschermd door auteursrechten, handelsmerken en andere wetten van zowel het land als het buitenland.
Onze handelsmerken en handelskleding mogen niet worden gebruikt in verband met een product of dienst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf.
U draagt alle rechten, titels en belangen in alle Feedback die u aan het Bedrijf verstrekt over. Als om welke reden dan ook een dergelijke overdracht niet effectief is, stemt u ermee in om het Bedrijf een niet-exclusief, eeuwigdurend, onherroepelijk, royaltyvrij, wereldwijd recht en licentie te verlenen om dergelijke Feedback zonder beperking te gebruiken, reproduceren, openbaar te maken, in sublicentie te geven, te distribueren, te wijzigen en te exploiteren.
Onze service kan links bevatten naar websites of services van derden die geen eigendom zijn van of beheerd worden door het bedrijf.
Het bedrijf heeft geen controle over en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden. Verder erkent u en gaat u ermee akkoord dat het Bedrijf niet verantwoordelijk of aansprakelijk is, direct of indirect, voor enige schade of verlies veroorzaakt of beweerd te zijn veroorzaakt door of in verband met het gebruik van of het vertrouwen op dergelijke inhoud, goederen of diensten die beschikbaar zijn op of via dergelijke websites of diensten.
We raden u ten zeerste aan om de algemene voorwaarden en het privacybeleid te lezen van websites of services van derden die u bezoekt.
Cool Destinations hanteert drie verschillende annuleringsvoorwaarden, afhankelijk van uw specifieke tour of activiteit. Controleer welke van toepassing is op uw gekozen ervaring voordat u uw boeking bevestigt.
Deze informatie vindt u bij elke Experience die wij aanbieden in het gedeelte Annuleringsbeleid en op de betaalpagina.
Standaard annuleringsbeleid — De meeste van onze activiteiten kunnen tot 24 uur voor aanvang (lokale tijd van de activiteit) kosteloos worden geannuleerd.
Alle verkopen zijn definitief — Indien goederen of diensten zijn aangeduid als 'Alle verkopen zijn definitief' of met een vergelijkbare vermelding (waaronder, maar niet beperkt tot, alle groepsboekingen via onze afdeling Groepsboekingen), zijn deze niet-restitueerbaar en is het na het maken van een boeking om geen enkele reden mogelijk om de boeking te wijzigen of te annuleren.
Afwijkend annuleringsbeleid — Voor een klein aantal goederen of diensten gelden andere annuleringsvoorwaarden. In alle gevallen dient u het annuleringsbeleid te raadplegen dat is opgenomen in de productbeschrijving op het moment van uw boeking. Dit beleid is namelijk van toepassing op uw annulering en eventuele terugbetalingen.
Om uw reservering te annuleren, moet u contact opnemen met Cool Destinations zo spoedig mogelijk.
Annulering vanwege slecht weer
Als uw Activity Operator moet annuleren vanwege slecht weer en u niet op een andere dag kan accommoderen, ontvangt u een restitutie. Houd er rekening mee dat voordat u een restitutie verstrekt, Cool Destinations zal bevestigen of dit het geval is. Let op, dit is alleen een geldige reden als de touroperator de tour annuleert.
Als de touroperator een tour of excursie annuleert
Als een touroperator om welke reden dan ook annuleert en u niet op een andere dag of tijdstip kan inplannen, krijgt u uw geld terug en de mogelijkheid om de reis alsnog te maken. In geval van annulering vanwege slecht weer, Cool Destinations Dit wordt bevestigd voordat een terugbetaling wordt goedgekeurd.
Te laat komen
Als u of een lid van uw gezelschap te laat komt en daardoor niet kunt deelnemen, bent u nog steeds verantwoordelijk voor het volledige bedrag van de Tour, Activiteit of Excursie.
Geen shows
Als u of een lid van uw gezelschap niet verschijnt voor uw tour, activiteit of excursie, bent u verantwoordelijk voor het volledige bedrag van de reservering.
Onbevredigende activiteitservaring
Als u een probleem ondervindt met een tour, activiteit of excursie die u via ons hebt geboekt, Cool DestinationsBreng dit onmiddellijk onder de aandacht van de organisator van de tour, activiteit of excursie. Maak uw zorgen en klachten kenbaar aan de verantwoordelijke persoon, zodat u direct tot een bevredigende oplossing kunt komen. Wacht niet tot u terug bent van uw vakantie. Als u om welke reden dan ook van mening bent dat u recht heeft op een gedeeltelijke of volledige terugbetaling, moet u dit op dezelfde dag van uw tour of excursie kenbaar maken.
We kunnen uw account onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, inclusief en zonder beperking als u deze algemene voorwaarden schendt.
Bij beëindiging eindigt uw recht om de Service te gebruiken onmiddellijk. Als u uw account wilt beëindigen, kunt u gewoon stoppen met het gebruik van de service.
Niettegenstaande eventuele schade die u zou kunnen lijden, is de volledige aansprakelijkheid van het bedrijf en zijn leveranciers onder enige bepaling van deze voorwaarden en uw exclusieve verhaalsmogelijkheid voor al het voorgaande beperkt tot het bedrag dat u daadwerkelijk via de service heeft betaald of 100 USD als u niets via de service hebt gekocht.
Voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn het bedrijf of zijn leveranciers in geen geval aansprakelijk voor welke speciale, incidentele, indirecte of gevolgschade dan ook (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, schade wegens gederfde winst, verlies van gegevens of andere informatie, voor bedrijfsonderbreking, voor persoonlijk letsel, verlies van privacy die voortvloeit uit of op enige wijze verband houdt met het gebruik van of het onvermogen om de Service te gebruiken, software van derden en / of hardware van derden die met de Service wordt gebruikt, of anders in verband met enige bepaling van deze voorwaarden), zelfs als het bedrijf of een leverancier op de hoogte is gebracht van de mogelijkheid van dergelijke schade en zelfs als de remedie niet voldoet aan het essentiële doel.
De regelingen die in Uw Boeking zijn vastgelegd, worden uitsluitend gemaakt voor het gemak van de Tickethouder en zijn voor risico van de Tickethouder. De Leveranciers van dergelijke Diensten zijn onafhankelijke contractanten en treden niet op als agenten of vertegenwoordigers van Cool Destinations, of hun respectievelijke filialen of dochterondernemingen. In geen geval zal Cool Destinations aansprakelijk zijn voor enig ongeval of schade aan Tickethouders, die het gevolg is van handelingen, omissies of nalatigheid van onafhankelijke contractanten.
Sommige staten staan de uitsluiting van impliciete garanties of beperking van aansprakelijkheid voor incidentele of gevolgschade niet toe, wat betekent dat sommige van de bovenstaande beperkingen mogelijk niet van toepassing zijn. In deze staten is de aansprakelijkheid van elke partij beperkt tot de mate die wettelijk is toegestaan.
De Service wordt aan u geleverd "AS IS" en "AS AVAILABLE" en met alle fouten en defecten zonder enige vorm van garantie. Voor zover maximaal toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, wijst het bedrijf, namens zichzelf en namens zijn gelieerde ondernemingen en zijn en hun respectieve licentiegevers en dienstverleners, uitdrukkelijk alle garanties af, hetzij expliciet, impliciet, wettelijk of anderszins, met betrekking tot de Service, inclusief alle impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, titel en niet-inbreuk, en garanties die kunnen voortvloeien uit het handelen, het verloop van de prestaties, het gebruik of de handelspraktijk. Zonder beperking van het voorgaande, biedt het bedrijf geen garantie of toezegging, en geeft het geen enkele verklaring dat de service aan uw vereisten zal voldoen, de beoogde resultaten zal behalen, compatibel zal zijn met of zal werken met andere software, applicaties, systemen of services zonder onderbreking voldoen aan alle prestatie- of betrouwbaarheidsnormen of foutloos zijn of dat eventuele fouten of defecten kunnen of zullen worden gecorrigeerd.
Zonder het voorgaande te beperken, geeft noch het bedrijf, noch een van de leveranciers van het bedrijf enige verklaring of garantie van welke aard dan ook, expliciet of impliciet: (i) met betrekking tot de werking of beschikbaarheid van de service, of de informatie, inhoud en materialen of producten daarop opgenomen; (ii) dat de Service ononderbroken of foutloos zal zijn; (iii) met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of actualiteit van enige informatie of inhoud die via de Service wordt verstrekt; of (iv) dat de Service, de servers, de inhoud of e-mails die door of namens het Bedrijf worden verzonden, vrij zijn van virussen, scripts, Trojaanse paarden, wormen, malware, tijdbommen of andere schadelijke componenten.
Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting van bepaalde soorten garanties of beperkingen op toepasselijke wettelijke rechten van een consument niet toe, dus sommige of alle bovengenoemde uitsluitingen en beperkingen zijn mogelijk niet op u van toepassing. Maar in een dergelijk geval worden de uitsluitingen en beperkingen die in deze sectie worden uiteengezet, toegepast in de grootste mate afdwingbaar onder toepasselijk recht.
De wetten van het land, met uitzondering van de collisieregels, zijn van toepassing op deze voorwaarden en uw gebruik van de service. Uw gebruik van de applicatie kan ook onderworpen zijn aan andere lokale, provinciale, nationale of internationale wetten.
Als u een consument van de Europese Unie bent, profiteert u van alle verplichte bepalingen van de wetgeving van het land waar u woont.
Als u een eindgebruiker van de Amerikaanse federale overheid bent, is onze service een "commercieel artikel" zoals gedefinieerd in 48 CFR §2.101.
U verklaart en garandeert dat (i) u zich niet bevindt in een land dat onder het embargo van de Amerikaanse overheid valt, of dat door de Amerikaanse overheid is aangewezen als een land dat “terroristen ondersteunt”, en (ii) dat u niet vermeld op een lijst met verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse overheid.
Scheidbaarheid
Als een bepaling van deze Voorwaarden als niet-afdwingbaar of ongeldig wordt beschouwd, zal deze bepaling worden gewijzigd en geïnterpreteerd om de doelstellingen van een dergelijke bepaling zoveel mogelijk te bereiken onder de toepasselijke wetgeving en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Verklaring van afstand
Behalve zoals hierin bepaald, heeft het niet uitoefenen van een recht of het niet eisen van nakoming van een verplichting onder deze Voorwaarden geen invloed op de mogelijkheid van een partij om een dergelijk recht uit te oefenen of dergelijke prestatie op enig moment daarna te eisen, noch zal de afstand van een schending een verklaring van afstand vormen van elke volgende inbreuk.
Deze algemene voorwaarden zijn mogelijk vertaald als we deze voor u beschikbaar hebben gesteld via onze service.
U stemt ermee in dat de originele Engelse tekst prevaleert in geval van een geschil.
We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of te vervangen. Als een herziening van wezenlijk belang is, zullen we redelijke inspanningen leveren om u ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte te stellen voordat nieuwe voorwaarden van kracht worden. Wat een materiële wijziging inhoudt, wordt naar eigen goeddunken bepaald.
Door onze Service te blijven bezoeken of gebruiken nadat deze herzieningen van kracht zijn geworden, stemt u ermee in gebonden te zijn aan de herziene voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, stop dan met het gebruik van de website en de Service.
Dit privacybeleid beschrijft ons beleid en onze procedures voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie wanneer u de service gebruikt en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om de service te leveren en te verbeteren. Door de Service te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Interpretatie
De woorden waarvan de beginletter een hoofdletter is, hebben betekenissen die zijn gedefinieerd onder de volgende voorwaarden.
De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.
Definities
Voor de doeleinden van dit privacybeleid:
Persoonsgegevens
Tijdens het gebruik van onze service kunnen we u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of om u te identificeren. Persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:
Gebruiksgegevens
Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld bij gebruik van de Service.
Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocoladres van uw apparaat (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze service die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die op die pagina's is doorgebracht, uniek apparaat ID's en andere diagnostische gegevens.
Wanneer u toegang krijgt tot de Service via of via een mobiel apparaat, kunnen we bepaalde informatie automatisch verzamelen, inclusief, maar niet beperkt tot, het type mobiel apparaat dat u gebruikt, de unieke ID van uw mobiel apparaat, het IP-adres van uw mobiel apparaat, uw mobiel besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.
We kunnen ook informatie verzamelen die uw browser verzendt wanneer u onze service bezoekt of wanneer u toegang tot de service krijgt via of via een mobiel apparaat.
Informatie van sociale-mediaservices van derden
Het bedrijf staat u toe een account aan te maken en in te loggen om de service te gebruiken via de volgende sociale mediadiensten van derden:
Als u besluit om u te registreren via of ons op een andere manier toegang verleent tot een externe socialemediaservice, kunnen we persoonlijke gegevens verzamelen die al zijn gekoppeld aan het account van uw externe socialemediaservice, zoals uw naam, uw e-mailadres, uw activiteiten of Uw lijst met contactpersonen die aan dat account is gekoppeld.
U hebt mogelijk ook de mogelijkheid om aanvullende informatie met het bedrijf te delen via het account van uw externe socialemediaservice. Als u ervoor kiest om dergelijke informatie en persoonlijke gegevens te verstrekken, tijdens de registratie of anderszins, geeft u het bedrijf toestemming om deze te gebruiken, te delen en op te slaan op een manier die in overeenstemming is met dit privacybeleid.
We gebruiken cookies en vergelijkbare volgtechnologieën om de activiteit op onze service te volgen en bepaalde informatie op te slaan. Gebruikte volgtechnologieën zijn bakens, tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen en om onze service te verbeteren en te analyseren.
U kunt uw browser opdracht geven alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u sommige delen van onze service mogelijk niet gebruiken.
Cookies kunnen 'permanente' of 'sessiecookies' zijn. Permanente cookies blijven op uw computer of mobiele apparaat staan wanneer u offline bent, terwijl sessiecookies worden verwijderd zodra u uw webbrowser sluit. Lees meer over cookies in het artikel 'Wat zijn cookies?' van Wodu.
We gebruiken zowel sessie- als permanente cookies voor de onderstaande doeleinden:
Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken en uw keuzes met betrekking tot cookies, kunt u ons cookiebeleid raadplegen.
Het bedrijf kan persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:
We kunnen uw persoonlijke informatie delen in de volgende situaties:
Het bedrijf bewaart uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden uiteengezet in dit privacybeleid. We bewaren en gebruiken uw persoonlijke gegevens voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en beleidsmaatregelen af te dwingen.
Boekingen, betalingen en terugbetalingen worden 7 jaar na de reis bewaard voor belastingdoeleinden, boekhouding en eventuele terugboekingen. Na afloop van deze periode worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Het bedrijf bewaart ook gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te verbeteren of de functionaliteit van onze service te verbeteren, of als we wettelijk verplicht zijn om deze gegevens voor langere perioden te bewaren.
Uw informatie, inclusief persoonlijke gegevens, wordt verwerkt in de operationele kantoren van het bedrijf en op alle andere plaatsen waar de partijen die bij de verwerking zijn betrokken zich bevinden. Dit betekent dat deze informatie kan worden overgedragen naar - en onderhouden op - computers die zich buiten uw staat, provincie, land of ander rechtsgebied van de overheid bevinden, waar de gegevensbeschermingswetten kunnen verschillen van die van uw rechtsgebied.
Uw instemming met dit privacybeleid gevolgd door uw inzending van dergelijke informatie vertegenwoordigt uw instemming met die overdracht.
Het bedrijf zal alle stappen ondernemen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld en dat uw persoonlijke gegevens niet worden overgedragen aan een organisatie of een land, tenzij er voldoende controles zijn, waaronder de beveiliging van Uw gegevens en andere persoonlijke informatie.
Zakelijke transacties
Als het bedrijf betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen. We zullen dit melden voordat uw persoonlijke gegevens worden overgedragen en onderworpen worden aan een ander privacybeleid.
Rechtshandhaving
Onder bepaalde omstandigheden kan het bedrijf worden verplicht om uw persoonlijke gegevens bekend te maken indien dit wettelijk vereist is of in reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijvoorbeeld een rechtbank of een overheidsinstantie).
Andere wettelijke vereisten
Het bedrijf kan uw persoonlijke gegevens openbaar maken in goed vertrouwen dat dergelijke actie noodzakelijk is om:
De veiligheid van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele verzendmethode via internet of elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.
Serviceproviders hebben alleen toegang tot uw persoonlijke gegevens om hun taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.
Analytics
We kunnen externe serviceproviders gebruiken om het gebruik van onze service te controleren en analyseren.
E-mailmarketing
Wij kunnen Uw Persoonsgegevens gebruiken om contact met U op te nemen met nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor U interessant kan zijn. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van een of alle van deze communicaties van Ons door de afmeldlink of instructies te volgen die in een e-mail staan die Wij sturen of door contact met Ons op te nemen.
Gedragsremarketing
Het Bedrijf gebruikt remarketingdiensten om op websites van derden te adverteren voor U nadat U onze Service hebt bezocht. Wij en Onze externe leveranciers gebruiken cookies om advertenties te informeren, optimaliseren en weergeven op basis van Uw eerdere bezoeken aan onze Service.
We kunnen betaalde producten en / of diensten leveren binnen de Service. In dat geval kunnen we diensten van derden gebruiken voor de verwerking van betalingen (bijvoorbeeld betalingsverwerkers).
Wij zullen uw betalingskaartgegevens niet opslaan of verzamelen. Die informatie wordt rechtstreeks verstrekt aan onze externe betalingsverwerkers, waarvan het gebruik van uw persoonlijke informatie wordt beheerd door hun privacybeleid. Deze betalingsverwerkers houden zich aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, Mastercard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten helpen de veilige verwerking van betalingsinformatie te waarborgen.
Wanneer u onze service gebruikt om een product en/of service te betalen via een bankoverschrijving, kunnen wij u vragen om informatie te verstrekken om deze transactie te vergemakkelijken en uw identiteit te verifiëren.
Wettelijke basis voor het verwerken van persoonlijke gegevens onder de AVG
We kunnen Persoonsgegevens verwerken onder de volgende voorwaarden:
In elk geval helpt het bedrijf u graag bij het verduidelijken van de specifieke rechtsgrondslag die van toepassing is op de verwerking, en met name of het verstrekken van persoonlijke gegevens een wettelijke of contractuele vereiste is, of een vereiste om een contract aan te gaan.
Uw rechten onder de AVG
Het bedrijf verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te respecteren en te garanderen dat u uw rechten kunt uitoefenen.
Op grond van dit privacybeleid en op grond van de wet, indien u zich binnen de EU bevindt, hebt u het recht om:
Uitoefening van uw GDPR-gegevensbeschermingsrechten
U kunt uw rechten op toegang, rectificatie, annulering en verzet uitoefenen door contact met ons op te nemen. Houd er rekening mee dat we u kunnen vragen uw identiteit te verifiëren voordat we op dergelijke verzoeken reageren. Als u een verzoek indient, zullen we ons best doen om zo snel mogelijk op u te reageren.
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming in de EER als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt.
Gegevenscontroller voor de Facebook-fanpagina
Het Bedrijf is de Gegevensbeheerder van Uw Persoonsgegevens die worden verzameld tijdens het gebruik van de Service. Als beheerder van onze Facebook Fan Page zijn het Bedrijf en de beheerder van het sociale netwerk Facebook Gezamenlijke Beheerders.
Het bedrijf heeft overeenkomsten gesloten met Facebook waarin onder andere de gebruiksvoorwaarden van de Facebook-fanpagina zijn vastgelegd. Deze voorwaarden zijn grotendeels gebaseerd op de servicevoorwaarden van Facebook: https://www.facebook.com/terms.php.
Raadpleeg het privacybeleid van Facebook op https://www.facebook.com/policy.php voor meer informatie over hoe Facebook persoonsgegevens beheert, of neem online of per post contact op met Facebook: Facebook, Inc. ATTN, Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Verenigde Staten.
Facebook Insights
We gebruiken de Facebook Insights-functie in verband met de werking van de Facebook-fanpagina en op basis van de AVG, om geanonimiseerde statistische gegevens over onze gebruikers te verkrijgen.
Voor dit doel plaatst Facebook een cookie op het apparaat van de gebruiker die onze Facebook-fanpagina bezoekt. Elke cookie bevat een unieke identificatiecode en blijft actief voor een periode van twee jaar, behalve wanneer deze voor het einde van deze periode wordt verwijderd.
Facebook ontvangt, registreert en verwerkt de informatie die is opgeslagen in de Cookie, vooral wanneer de gebruiker de Facebook-services bezoekt, services die worden aangeboden door andere leden van de Facebook-fanpagina en services door andere bedrijven die Facebook-services gebruiken.
Voor meer informatie over het privacybeleid van Facebook kunt u het privacybeleid van Facebook hier raadplegen: https://www.facebook.com/full_data_use_policy.
Uw rechten onder de CCPA
Op grond van dit privacybeleid en op grond van de wet, indien u inwoner bent van Californië, hebt u de volgende rechten:
Uitoefening van uw CCPA-gegevensbeschermingsrechten
Om een van uw rechten onder de CCPA uit te oefenen, en als u een inwoner van Californië bent, kunt u ons een e-mail sturen of bellen of onze sectie 'Verkoop mijn persoonlijke gegevens niet' of webpagina bezoeken.
Het Bedrijf zal de vereiste informatie kosteloos bekendmaken en leveren binnen 45 dagen na ontvangst van Uw verifieerbare verzoek. De termijn om de vereiste informatie te leveren kan eenmaal met 45 dagen worden verlengd indien redelijkerwijs noodzakelijk en met voorafgaande kennisgeving.
Wij verkopen geen persoonlijke informatie. De Service Providers waarmee wij samenwerken (bijvoorbeeld onze advertentiepartners) kunnen echter technologie op de Service gebruiken die persoonlijke informatie "verkoopt" zoals gedefinieerd in de CCPA-wet.
Als u zich wilt afmelden voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor op interesses gebaseerde advertentiedoeleinden en deze potentiële verkopen zoals gedefinieerd in de CCPA-wetgeving, kunt u dit doen door de onderstaande instructies te volgen.
Houd er rekening mee dat elke opt-out specifiek is voor de browser die u gebruikt. Mogelijk moet u zich op elke browser die u gebruikt afmelden.
Website
U kunt zich afmelden voor het ontvangen van advertenties die zijn gepersonaliseerd zoals aangeboden door onze serviceproviders door onze instructies op de service te volgen:
De opt-out plaatst een cookie op uw computer die uniek is voor de browser die u gebruikt om u af te melden. Als u van browser verandert of de cookies verwijdert die door uw browser zijn opgeslagen, moet u zich opnieuw afmelden.
Mobiele apparaten
Uw mobiele apparaat biedt u mogelijk de mogelijkheid om u af te melden voor het gebruik van informatie over de apps die u gebruikt om u advertenties te tonen die zijn afgestemd op uw interesses:
U kunt het verzamelen van locatiegegevens van uw mobiele apparaat ook stoppen door de voorkeuren op uw mobiele apparaat te wijzigen.
Onze service reageert niet op Do Not Track-signalen.
Sommige websites van derden houden echter wel uw browse-activiteiten bij. Als u dergelijke websites bezoekt, kunt u uw voorkeuren in uw webbrowser instellen om websites te laten weten dat u niet wilt worden gevolgd. U kunt DNT in- of uitschakelen door naar de voorkeuren- of instellingenpagina van uw webbrowser te gaan.
Onze service is niet bedoeld voor personen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van personen jonger dan 13 jaar. Als u een ouder of voogd bent en weet dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, Neem contact op. Als we merken dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van iedereen jonger dan 13 jaar zonder verificatie van toestemming van de ouders, nemen we stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.
Onder California Civil Code Section 1798 (California's Shine the Light-wet) kunnen inwoners van Californië die een gevestigde zakelijke relatie met ons hebben, eenmaal per jaar informatie opvragen over het delen van hun Persoonsgegevens met derden voor directmarketingdoeleinden van derden.
Als u meer informatie wilt opvragen over de California Shine the Light-wet, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Artikel 22581 van de California Business and Professions Code staat inwoners van Californië jonger dan 18 jaar die geregistreerde gebruikers zijn van online sites, diensten of applicaties toe om te verzoeken om verwijdering van inhoud of informatie die zij openbaar hebben geplaatst.
Om verwijdering van dergelijke gegevens aan te vragen, en als u een inwoner van Californië bent, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens en het e-mailadres vermelden dat aan uw account is gekoppeld.
Houd er rekening mee dat uw verzoek geen garantie biedt voor volledige of uitgebreide verwijdering van inhoud of informatie die online is geplaatst en dat de wet verwijdering onder bepaalde omstandigheden niet toestaat of vereist.
Onze service kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u naar de site van die derde partij geleid. We raden u ten zeerste aan om het privacybeleid van elke site die u bezoekt te bekijken.
We hebben geen controle over en nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of services van derden.
We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.
U wordt geadviseerd om dit privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.
Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u uw persoonsgegevens inzien, corrigeren of verwijderen? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina of per post: COOL DESTINATIONS, LLC, 860 6th Ave S, Naples, FL 34102, VS.
Om een beveiligingsprobleem te melden, kunt u een e-mail sturen naar security@cooldestinations.com.
Dit beleid is voor het laatst gewijzigd op 24 oktober 2026.
