Wat zijn de beste kindvriendelijke opties voor rondleidingen in Lugano?

Volgens geverifieerde recensies op Cool Destinations Volgens TripAdvisor zijn de beste kindvriendelijke tours in Lugano: Verken Lugano in 60 minuten met een lokale gids (Skip the Line: Falconeria Locarno Ticket), begeleide excursie van de regio Lugano van Lugano naar Monte San Salvatore met de kabelbaan, tour naar Monte Brè vanuit Lugano met de kabelbaan, begeleide wandeling van Lugano naar Gandria (georganiseerd door de regio Lugano - terugreis per boot). Bekijk alle kindvriendelijke tours →

Welke tours in Lugano bieden directe bevestiging?

Lugano-tours met directe bevestiging zijn onder andere: Lugano-bergen, privétour vanuit Lugano; Verken Lugano in 60 minuten met een lokale gids; Sla de wachtrij over: ticket voor Falconeria Locarno; Lugano & Morcote, meer van Lugano, privétour vanuit Lugano; Begeleide excursie vanuit Lugano naar Monte San Salvatore met de kabelbaan. Bekijk alle tours met directe bevestiging →

Welke tours in Lugano bieden gratis annulering aan?

Tours in Lugano met gratis annulering (in de meeste gevallen tot 24 uur voor de tourdatum, controleer de specifieke tourpagina) zijn onder andere: Lugano-bergen, privétour vanuit Lugano; Verken Lugano in 60 minuten met een lokale gids; Sla de wachtrij over: ticket voor Falconeria Locarno; Lugano & Morcote, meer van Lugano, privétour vanuit Lugano; Begeleide excursie vanuit Lugano naar Monte San Salvatore met de kabelbaan. Bekijk alle tours met gratis annulering →

Ik heb een lift nodig! Welke tours in Lugano bieden een ophaalservice bij het hotel aan?

Geen probleem. Deze Lugano-tours zijn inclusief hotelophaling: Lugano-bergen, privétour vanuit Lugano; Lugano & Morcote, Meer van Lugano, privétour vanuit Lugano; Meer van Lugano - een vleugje cultuur; Transfers van luchthaven Linate naar Lugano; Transfer van Malpensa naar Lugano (busje) of Malpensa naar Lugano (kleine groepen). Bekijk alle tours met hotelophaling →

Heb je nog meer ideeën voor een reis naar Lugano?

Jazeker! Bekijk onze zorgvuldig samengestelde lijsten met de beste tours in Lugano. Top 10 tours in Lugano in 2026 Seniorenvriendelijke tours in Lugano De beste tours en activiteiten voor cultuurliefhebbers in Lugano Top dagtrips vanuit Lugano Wat te doen in Lugano deze zomer Bekijk alle reistips voor Lugano →

Wat zijn de populairste soorten rondleidingen en activiteiten in Lugano?

Op basis van onze verkoopgegevens van het afgelopen jaar zijn de populairste soorten tours en activiteiten in Lugano: Lugano Adrenaline & Extreme, Lugano Luchthaven- & Vervoer over land, Lugano Architectuurrondleidingen, Lugano Fiets- & Mountainbiketochten, Lugano Boottochten.

De top 10 tours, tickets en activiteiten in Lugano 2026

Coole beloningen

Cool Rewards is een loyaliteitsprogramma dat wordt beheerd door Cool DestinationsBeloningen kunnen worden verdiend door elke in aanmerking komende persoon die in het bezit is van een Cool Destinations rekening, onderworpen aan de Cool Destinations klant Gebruiksvoorwaarden.
Je account en je beloningssaldo worden gedeeld over al onze deelnemende websites, waaronder cooldestinations.com. Beloningen die je op een deelnemende website verdient, kun je inwisselen op elke andere deelnemende website.

Beloningen verdienen

Je kunt beloningen verdienen door boekingen te maken op Cool Destinations of op een andere deelnemende website. U zult de waarde van de beloningen die u kunt verdienen tijdens het boekingsproces zien.
Verdiende beloningen worden in behandeling genomen en krijgen 24 uur na aanvang van de activiteit de status 'bevestigd'.
Verdiende beloningen kunnen worden ingewisseld zodra ze niet langer in behandeling zijn.
Voor boekingen die naar een andere reisdatum worden verplaatst, kunnen de beloningen pas na de gewijzigde reisdatum worden ingewisseld.
Als een boeking waarvoor punten zijn toegekend wordt geannuleerd, kunnen de verdiende punten niet worden ingewisseld en krijgen ze de status 'geannuleerd'.

Beloningen inwisselen

Om beloningen te verzilveren, moet u ingelogd zijn op uw account. Cool Destinations account. Je kunt ze inwisselen op Cool Destinations of op een andere deelnemende website.
Eventuele beschikbare beloningen worden automatisch toegepast bij uw volgende boeking en de waarde ervan wordt bij het afrekenen van uw bestelling afgetrokken, tenzij u ze bij het afrekenen uitschakelt. Boekingen die met beloningen worden gemaakt, zijn onderworpen aan de standaardvoorwaarden. Cool Destinations Gebruiksvoorwaarden voor klanten.
Je kunt bij het afrekenen niet slechts een deel van je beschikbare beloningen inwisselen. Je kunt alleen al je beschikbare beloningen inwisselen of geen enkele.
Er is geen minimale bestelwaarde vereist om uw beloningen te verzilveren. Dit betekent dat u uw bestelling volledig met beloningen kunt betalen.
De beloningen zijn niet overdraagbaar en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
Als beloningen worden ingewisseld voor een boeking die wordt geannuleerd of terugbetaald, worden de beloningen opnieuw aan uw account toegevoegd.

Diversen

Je kunt je beloningssaldo op elk moment in je account bekijken. Cool Destinations of op een andere deelnemende website. U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van uw beloningssaldo.
Wij behouden ons het recht voor om deze Cool Rewards-voorwaarden te allen tijde, met of zonder voorafgaande kennisgeving, te wijzigen, inclusief de regels voor het verdienen en inwisselen van beloningen. Eventuele wijzigingen worden opgenomen in de bijgewerkte voorwaarden.
We behouden ons het recht voor om het Cool Rewards-programma te beëindigen en geen verdere beloningen meer uit te keren voor toekomstige boekingen. Alle openstaande en beschikbare beloningssaldi worden wel gehonoreerd.
Door beloningen te verdienen en in te wisselen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden, evenals met eventuele latere wijzigingen daarin.

Interpretatie & Definities

Interpretatie
De woorden waarvan de beginletter een hoofdletter is, hebben betekenissen die zijn gedefinieerd onder de volgende voorwaarden.

Definities
Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden (let op: de volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen):

Affiliate betekent een entiteit die een partij controleert, door een partij wordt gecontroleerd of onder gemeenschappelijke controle staat met een partij, waarbij “controle” het bezit betekent van 50% of meer van de aandelen, het eigen vermogen of andere effecten die stemrecht geven voor de verkiezing van bestuurders of andere leidinggevende autoriteit.
Account betekent een uniek account dat voor u is gemaakt om toegang te krijgen tot onze Service of delen van onze Service.
Over ons (waarnaar in deze overeenkomst wordt verwezen als "het bedrijf", "wij", "ons" of "onze") verwijst naar Cool Destinations.
Land verwijst naar: Verenigde Staten van Amerika
Apparaat betekent elk apparaat dat toegang kan krijgen tot de Dienst, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.
Feedback betekent feedback, innovaties of suggesties die u stuurt met betrekking tot de kenmerken, prestaties of functies van onze Service.
Goederen of diensten (in deze Overeenkomst aangeduid als “Goederen”, “Diensten”, “Ervaringen”, “Activiteiten”, “Excursies” of “Rondleidingen”) verwijzen naar de artikelen en diensten die te koop worden aangeboden op de Service.
Bestellingen (in deze Overeenkomst aangeduid als “Bestelling”, “Boeking”, “Ticket” of “Reservering”) betekent een verzoek van U om Goederen of Diensten bij Ons te kopen.
Promoties Verwijzen naar wedstrijden, loterijen of andere promoties die via de Service worden aangeboden.
Diensten verwijst naar de website.
Algemene Voorwaarden (ook wel aangeduid als “Voorwaarden” en “Gebruiksvoorwaarden”) betekent deze Algemene Voorwaarden die de volledige overeenkomst vormen tussen U en het Bedrijf met betrekking tot het gebruik van de Service.
Social media-service van derden betekent alle diensten of inhoud (inclusief gegevens, informatie, producten of diensten) die door een derde partij worden geleverd en die door de Dienst kunnen worden weergegeven, opgenomen of beschikbaar gesteld.
Website verwijst naar Cool Destinations, te bereiken via cooldestinations.com.
Je betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, of het bedrijf, of een andere juridische entiteit namens wie deze persoon toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, voor zover van toepassing.

Erkenning

Dit zijn de algemene voorwaarden voor het gebruik van deze service en de overeenkomst tussen u en het bedrijf. Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de rechten en plichten van alle gebruikers met betrekking tot het gebruik van de Service.

Uw toegang tot en gebruik van de Service is afhankelijk van Uw aanvaarding en naleving van deze Algemene voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die toegang hebben tot de Service of deze gebruiken.

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Service, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene voorwaarden. Als u het niet eens bent met enig deel van deze Algemene voorwaarden, heeft u geen toegang tot de Service.

U verklaart dat u ouder bent dan 18 jaar. Het Bedrijf staat niet toe dat personen onder de 18 de Service gebruiken.

Uw toegang tot en gebruik van de Dienst is ook afhankelijk van Uw aanvaarding van en naleving van het Privacybeleid van het Bedrijf. Ons privacybeleid beschrijft ons beleid en onze procedures met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en vrijgeven van uw persoonlijke informatie wanneer u de applicatie of de website gebruikt en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt. Lees ons privacybeleid zorgvuldig door voordat u onze service gebruikt.

Bestellingen plaatsen voor goederen of diensten

Door een bestelling voor goederen of diensten via de Dienst te plaatsen, garandeert u dat u wettelijk bevoegd bent om bindende contracten aan te gaan.

Uw informatie
Als u een bestelling wilt plaatsen voor goederen of diensten die via de service beschikbaar zijn, wordt u mogelijk gevraagd om bepaalde informatie te verstrekken die relevant is voor uw bestelling, waaronder, maar niet beperkt tot, uw naam, uw e-mailadres, uw telefoonnummer, uw creditcardnummer, de vervaldatum van uw creditcard, uw factuuradres en, indien van toepassing, uw verzendgegevens.

U verklaart en garandeert dat: (i) u het wettelijke recht hebt om een creditcard of betaalpas (sen) of andere betaalmethode (n) te gebruiken in verband met een bestelling; en dat (ii) de informatie die u ons verstrekt waar, correct en volledig is.

Door dergelijke informatie in te dienen, verleent u ons het recht om de informatie te verstrekken aan derden die betalingen verwerken om de uitvoering van uw bestelling te vergemakkelijken.

Klantenservice
We behouden ons het recht voor om uw bestelling te allen tijde te weigeren of te annuleren om bepaalde redenen, inclusief maar niet beperkt tot:

Beschikbaarheid van goederen of diensten
Fouten in de beschrijving of prijzen voor goederen of diensten
Fouten in uw bestelling

We behouden ons het recht voor om uw bestelling te weigeren of te annuleren als fraude of een ongeautoriseerde of illegale transactie wordt vermoed.

Beschikbaarheid, fouten en onnauwkeurigheden
Wij updaten voortdurend onze aanbiedingen van goederen of diensten op de Service. De goederen of diensten die beschikbaar zijn op onze Service kunnen verkeerd geprijsd zijn, onjuist beschreven zijn of niet beschikbaar zijn, en wij kunnen vertragingen ervaren bij het updaten van informatie over onze goederen of diensten op de Service en in onze advertenties op andere websites.

We kunnen en garanderen niet de nauwkeurigheid of volledigheid van informatie, zoals prijzen, productafbeeldingen, specificaties, beschikbaarheid en services. We behouden ons het recht voor om informatie te wijzigen of bij te werken en om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen op elk moment te corrigeren zonder voorafgaande kennisgeving.

Prijzen beleid
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om zijn prijzen te allen tijde te herzien voordat een bestelling wordt geaccepteerd.

Betalingen
Betaling kan worden gedaan via verschillende betaalmethoden die wij beschikbaar hebben, zoals Visa, MasterCard, Discover en American Express. Betaalkaarten (creditcards of debitcards) zijn onderhevig aan validatiecontroles en autorisatie door uw kaartuitgever. Als wij de vereiste autorisatie niet ontvangen, zijn wij niet aansprakelijk voor enige vertraging van uw bestelling.

Promoties

Alle Promoties die via de Service beschikbaar worden gesteld, kunnen worden beheerst door regels die los staan van deze Voorwaarden.

Als u deelneemt aan promoties, lees dan de toepasselijke regels en ons privacybeleid. Als de regels voor een promotie in strijd zijn met deze voorwaarden, zijn de promotieregels van toepassing.

Gebruikersaccounts

Wanneer u een account bij ons aanmaakt, moet u ons te allen tijde informatie verstrekken die nauwkeurig, volledig en actueel is. Als u dit niet doet, vormt dit een schending van de voorwaarden, wat kan resulteren in onmiddellijke beëindiging van uw account op onze service.

U bent verantwoordelijk voor het beschermen van het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de service en voor alle activiteiten of acties onder uw wachtwoord, of uw wachtwoord nu bij onze service is of een sociale mediadienst van derden.

U stemt ermee in uw wachtwoord niet aan derden bekend te maken. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen wanneer u zich bewust wordt van een inbreuk op de beveiliging of ongeoorloofd gebruik van uw account.

U mag niet als gebruikersnaam de naam van een andere persoon of entiteit gebruiken of die niet legaal beschikbaar is voor gebruik, een naam of handelsmerk dat onderhevig is aan rechten van een andere persoon of entiteit anders dan u zonder de juiste toestemming, of een naam die wel anders beledigend, vulgair of obsceen.

Intellectueel eigendom

De Service en de originele inhoud (met uitzondering van inhoud die door u of andere gebruikers wordt verstrekt), functies en functionaliteiten zijn en blijven het exclusieve eigendom van het Bedrijf en zijn licentiegevers.

De service wordt beschermd door auteursrechten, handelsmerken en andere wetten van zowel het land als het buitenland.

Onze handelsmerken en handelskleding mogen niet worden gebruikt in verband met een product of dienst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf.

Uw feedback aan ons

U draagt alle rechten, titels en belangen in alle Feedback die u aan het Bedrijf verstrekt over. Als om welke reden dan ook een dergelijke overdracht niet effectief is, stemt u ermee in om het Bedrijf een niet-exclusief, eeuwigdurend, onherroepelijk, royaltyvrij, wereldwijd recht en licentie te verlenen om dergelijke Feedback zonder beperking te gebruiken, reproduceren, openbaar te maken, in sublicentie te geven, te distribueren, te wijzigen en te exploiteren.

Links naar andere websites

Onze service kan links bevatten naar websites of services van derden die geen eigendom zijn van of beheerd worden door het bedrijf.

Het bedrijf heeft geen controle over en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden. Verder erkent u en gaat u ermee akkoord dat het Bedrijf niet verantwoordelijk of aansprakelijk is, direct of indirect, voor enige schade of verlies veroorzaakt of beweerd te zijn veroorzaakt door of in verband met het gebruik van of het vertrouwen op dergelijke inhoud, goederen of diensten die beschikbaar zijn op of via dergelijke websites of diensten.

We raden u ten zeerste aan om de algemene voorwaarden en het privacybeleid te lezen van websites of services van derden die u bezoekt.

Annuleringsvoorwaarden

Cool Destinations hanteert drie verschillende annuleringsvoorwaarden, afhankelijk van uw specifieke tour of activiteit. Controleer welke van toepassing is op uw gekozen ervaring voordat u uw boeking bevestigt.

Deze informatie vindt u bij elke Experience die wij aanbieden in het gedeelte Annuleringsbeleid en op de betaalpagina.

Standaard annuleringsbeleid — De meeste van onze activiteiten kunnen tot 24 uur voor aanvang (lokale tijd van de activiteit) kosteloos worden geannuleerd.

Alle verkopen zijn definitief — Indien goederen of diensten zijn aangeduid als 'Alle verkopen zijn definitief' of met een vergelijkbare vermelding (waaronder, maar niet beperkt tot, alle groepsboekingen via onze afdeling Groepsboekingen), zijn deze niet-restitueerbaar en is het na het maken van een boeking om geen enkele reden mogelijk om de boeking te wijzigen of te annuleren.

Afwijkend annuleringsbeleid — Voor een klein aantal goederen of diensten gelden andere annuleringsvoorwaarden. In alle gevallen dient u het annuleringsbeleid te raadplegen dat is opgenomen in de productbeschrijving op het moment van uw boeking. Dit beleid is namelijk van toepassing op uw annulering en eventuele terugbetalingen.

Uw reservering annuleren

Om uw reservering te annuleren, moet u contact opnemen met Cool Destinations zo spoedig mogelijk.

Annulering vanwege slecht weer
Als uw Activity Operator moet annuleren vanwege slecht weer en u niet op een andere dag kan accommoderen, ontvangt u een restitutie. Houd er rekening mee dat voordat u een restitutie verstrekt, Cool Destinations zal bevestigen of dit het geval is. Let op, dit is alleen een geldige reden als de touroperator de tour annuleert.

Als de touroperator een tour of excursie annuleert
Als een touroperator om welke reden dan ook annuleert en u niet op een andere dag of tijdstip kan inplannen, krijgt u uw geld terug en de mogelijkheid om de reis alsnog te maken. In geval van annulering vanwege slecht weer, Cool Destinations Dit wordt bevestigd voordat een terugbetaling wordt goedgekeurd.

Terugbetalingen

Er worden geen terugbetalingen verstrekt zodra een Experience is begonnen, of voor onderdelen van een pakket die al in gebruik zijn genomen.
- Als uw ervaring wezenlijk afwijkt van de beschrijving, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op. We onderzoeken elke melding en zullen, indien nodig, een passende oplossing bieden.
- Geschillen over creditcardbetalingen voor geleverde diensten zoals beschreven, worden betwist met volledige documentatie, inclusief inwisselingsbewijzen, en deze overeenkomst.
Waar mogelijk worden restituties afgehandeld via ons geautomatiseerde online systeem. In sommige gevallen vereist uw restitutieverzoek verificatie door verschillende partijen, en dat werk wordt uitsluitend via e-mail gedaan.
Goedgekeurde restituties worden binnen dertig (30) dagen vanaf de datum van goedkeuring overgemaakt naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Uw reservering aanpassen

Neem rechtstreeks contact op met ons kantoor om uw reserveringen aan te passen. Als u belt en de voicemail krijgt, laat dan een bericht achter met de tijd, datum, het aantal gasten dat aanwezig is en de naam van de tour of excursie.
Als u uw reservering aanpast, wordt er een voucher uitgegeven en toegepast op uw nieuwe reserveringsdatum. Vervolgens wordt er een herziene bevestiging naar u gemaild.
Als de nieuw aangepaste activiteit om welke reden dan ook wordt geannuleerd, wordt er een tegoedbon uitgegeven. Er wordt een niet-restitueerbare wijzigingsvergoeding van $ 25 per volwassen ticket in rekening gebracht op het moment van de reserveringswijziging.

Verantwoordelijkheid van de klant

Te laat komen
Als u of een lid van uw gezelschap te laat komt en daardoor niet kunt deelnemen, bent u nog steeds verantwoordelijk voor het volledige bedrag van de Tour, Activiteit of Excursie.

Geen shows
Als u of een lid van uw gezelschap niet verschijnt voor uw tour, activiteit of excursie, bent u verantwoordelijk voor het volledige bedrag van de reservering.

Onbevredigende activiteitservaring
Als u een probleem ondervindt met een tour, activiteit of excursie die u via ons hebt geboekt, Cool DestinationsBreng dit onmiddellijk onder de aandacht van de organisator van de tour, activiteit of excursie. Maak uw zorgen en klachten kenbaar aan de verantwoordelijke persoon, zodat u direct tot een bevredigende oplossing kunt komen. Wacht niet tot u terug bent van uw vakantie. Als u om welke reden dan ook van mening bent dat u recht heeft op een gedeeltelijke of volledige terugbetaling, moet u dit op dezelfde dag van uw tour of excursie kenbaar maken.

Betalingsgeschillenbeleid

Indien u vragen of geschillen heeft over de Dienst, stemt u ermee in om eerst te proberen het geschil informeel op te lossen door contact op te nemen met het Bedrijf.

Beëindiging

We kunnen uw account onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, inclusief en zonder beperking als u deze algemene voorwaarden schendt.

Bij beëindiging eindigt uw recht om de Service te gebruiken onmiddellijk. Als u uw account wilt beëindigen, kunt u gewoon stoppen met het gebruik van de service.

Beperking van aansprakelijkheid

Niettegenstaande eventuele schade die u zou kunnen lijden, is de volledige aansprakelijkheid van het bedrijf en zijn leveranciers onder enige bepaling van deze voorwaarden en uw exclusieve verhaalsmogelijkheid voor al het voorgaande beperkt tot het bedrag dat u daadwerkelijk via de service heeft betaald of 100 USD als u niets via de service hebt gekocht.

Voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn het bedrijf of zijn leveranciers in geen geval aansprakelijk voor welke speciale, incidentele, indirecte of gevolgschade dan ook (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, schade wegens gederfde winst, verlies van gegevens of andere informatie, voor bedrijfsonderbreking, voor persoonlijk letsel, verlies van privacy die voortvloeit uit of op enige wijze verband houdt met het gebruik van of het onvermogen om de Service te gebruiken, software van derden en / of hardware van derden die met de Service wordt gebruikt, of anders in verband met enige bepaling van deze voorwaarden), zelfs als het bedrijf of een leverancier op de hoogte is gebracht van de mogelijkheid van dergelijke schade en zelfs als de remedie niet voldoet aan het essentiële doel.

De regelingen die in Uw Boeking zijn vastgelegd, worden uitsluitend gemaakt voor het gemak van de Tickethouder en zijn voor risico van de Tickethouder. De Leveranciers van dergelijke Diensten zijn onafhankelijke contractanten en treden niet op als agenten of vertegenwoordigers van Cool Destinations, of hun respectievelijke filialen of dochterondernemingen. In geen geval zal Cool Destinations aansprakelijk zijn voor enig ongeval of schade aan Tickethouders, die het gevolg is van handelingen, omissies of nalatigheid van onafhankelijke contractanten.

Sommige staten staan de uitsluiting van impliciete garanties of beperking van aansprakelijkheid voor incidentele of gevolgschade niet toe, wat betekent dat sommige van de bovenstaande beperkingen mogelijk niet van toepassing zijn. In deze staten is de aansprakelijkheid van elke partij beperkt tot de mate die wettelijk is toegestaan.

Disclaimer "AS IS" en "AS AVAILABLE"

De Service wordt aan u geleverd "AS IS" en "AS AVAILABLE" en met alle fouten en defecten zonder enige vorm van garantie. Voor zover maximaal toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, wijst het bedrijf, namens zichzelf en namens zijn gelieerde ondernemingen en zijn en hun respectieve licentiegevers en dienstverleners, uitdrukkelijk alle garanties af, hetzij expliciet, impliciet, wettelijk of anderszins, met betrekking tot de Service, inclusief alle impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, titel en niet-inbreuk, en garanties die kunnen voortvloeien uit het handelen, het verloop van de prestaties, het gebruik of de handelspraktijk. Zonder beperking van het voorgaande, biedt het bedrijf geen garantie of toezegging, en geeft het geen enkele verklaring dat de service aan uw vereisten zal voldoen, de beoogde resultaten zal behalen, compatibel zal zijn met of zal werken met andere software, applicaties, systemen of services zonder onderbreking voldoen aan alle prestatie- of betrouwbaarheidsnormen of foutloos zijn of dat eventuele fouten of defecten kunnen of zullen worden gecorrigeerd.

Zonder het voorgaande te beperken, geeft noch het bedrijf, noch een van de leveranciers van het bedrijf enige verklaring of garantie van welke aard dan ook, expliciet of impliciet: (i) met betrekking tot de werking of beschikbaarheid van de service, of de informatie, inhoud en materialen of producten daarop opgenomen; (ii) dat de Service ononderbroken of foutloos zal zijn; (iii) met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of actualiteit van enige informatie of inhoud die via de Service wordt verstrekt; of (iv) dat de Service, de servers, de inhoud of e-mails die door of namens het Bedrijf worden verzonden, vrij zijn van virussen, scripts, Trojaanse paarden, wormen, malware, tijdbommen of andere schadelijke componenten.

Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting van bepaalde soorten garanties of beperkingen op toepasselijke wettelijke rechten van een consument niet toe, dus sommige of alle bovengenoemde uitsluitingen en beperkingen zijn mogelijk niet op u van toepassing. Maar in een dergelijk geval worden de uitsluitingen en beperkingen die in deze sectie worden uiteengezet, toegepast in de grootste mate afdwingbaar onder toepasselijk recht.

Toepasselijk recht

De wetten van het land, met uitzondering van de collisieregels, zijn van toepassing op deze voorwaarden en uw gebruik van de service. Uw gebruik van de applicatie kan ook onderworpen zijn aan andere lokale, provinciale, nationale of internationale wetten.

Voor gebruikers van de Europese Unie (EU)

Als u een consument van de Europese Unie bent, profiteert u van alle verplichte bepalingen van de wetgeving van het land waar u woont.

Bepalingen voor eindgebruik van de federale overheid van de Verenigde Staten

Als u een eindgebruiker van de Amerikaanse federale overheid bent, is onze service een "commercieel artikel" zoals gedefinieerd in 48 CFR §2.101.

Wettelijke naleving van de Verenigde Staten

U verklaart en garandeert dat (i) u zich niet bevindt in een land dat onder het embargo van de Amerikaanse overheid valt, of dat door de Amerikaanse overheid is aangewezen als een land dat “terroristen ondersteunt”, en (ii) dat u niet vermeld op een lijst met verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse overheid.

Deelbaarheid en afstand

Scheidbaarheid
Als een bepaling van deze Voorwaarden als niet-afdwingbaar of ongeldig wordt beschouwd, zal deze bepaling worden gewijzigd en geïnterpreteerd om de doelstellingen van een dergelijke bepaling zoveel mogelijk te bereiken onder de toepasselijke wetgeving en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Verklaring van afstand
Behalve zoals hierin bepaald, heeft het niet uitoefenen van een recht of het niet eisen van nakoming van een verplichting onder deze Voorwaarden geen invloed op de mogelijkheid van een partij om een dergelijk recht uit te oefenen of dergelijke prestatie op enig moment daarna te eisen, noch zal de afstand van een schending een verklaring van afstand vormen van elke volgende inbreuk.

Vertalingen van vertalingen

Deze algemene voorwaarden zijn mogelijk vertaald als we deze voor u beschikbaar hebben gesteld via onze service.

U stemt ermee in dat de originele Engelse tekst prevaleert in geval van een geschil.

Wijzigingen in deze algemene voorwaarden

We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of te vervangen. Als een herziening van wezenlijk belang is, zullen we redelijke inspanningen leveren om u ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte te stellen voordat nieuwe voorwaarden van kracht worden. Wat een materiële wijziging inhoudt, wordt naar eigen goeddunken bepaald.

Door onze Service te blijven bezoeken of gebruiken nadat deze herzieningen van kracht zijn geworden, stemt u ermee in gebonden te zijn aan de herziene voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, stop dan met het gebruik van de website en de Service.

Overzicht

Dit privacybeleid beschrijft ons beleid en onze procedures voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie wanneer u de service gebruikt en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om de service te leveren en te verbeteren. Door de Service te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Interpretatie en definities

Interpretatie
De woorden waarvan de beginletter een hoofdletter is, hebben betekenissen die zijn gedefinieerd onder de volgende voorwaarden.

De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.

Definities
Voor de doeleinden van dit privacybeleid:

Je betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Dienst, of het bedrijf of een andere juridische entiteit namens wie een dergelijke persoon toegang heeft tot of gebruik maakt van de Dienst, indien van toepassing. Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) kunt u de Betrokkene of de Gebruiker worden genoemd, omdat u de persoon bent die de Dienst gebruikt.
Over ons (hierna in deze overeenkomst aangeduid als “het Bedrijf”, “Wij”, “Ons” of “Onze”) verwijst naar COOL DESTINATIONS, LLC, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar het recht van Florida, gevestigd te 860 6th Ave S, Naples, FL 34102, VS, die exploiteert Cool Destinations (cooldestinations.com). In het kader van de AVG is het bedrijf de verwerkingsverantwoordelijke.
Affiliate betekent een entiteit die een partij controleert, door een partij wordt gecontroleerd of onder gemeenschappelijke controle staat met een partij, waarbij “controle” het bezit betekent van 50% of meer van de aandelen, het eigen vermogen of andere effecten die stemrecht geven voor de verkiezing van bestuurders of andere leidinggevende autoriteit.
Account betekent een uniek account dat voor u is gemaakt om toegang te krijgen tot onze Service of delen van onze Service.
Website verwijst naar Cool Destinations, te bereiken via cooldestinations.com.
Diensten verwijst naar de website.
Land verwijst naar: Verenigde Staten van Amerika
Service Provider betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens namens het Bedrijf verwerkt. Het verwijst naar derde partijen of personen die door het Bedrijf zijn ingehuurd om de Service te faciliteren, om de Service namens het Bedrijf te leveren, om diensten met betrekking tot de Service uit te voeren of om het Bedrijf te helpen bij het analyseren van hoe de Service wordt gebruikt. Voor het doel van de AVG worden Dienstverleners beschouwd als Gegevensverwerkers.
Social media-service van derden verwijst naar elke website of sociale netwerkwebsite waarmee een gebruiker kan inloggen of een account kan maken om de service te gebruiken.
Facebook Fan Page is een openbaar profiel met de naam Cool Destinations die specifiek door het Bedrijf op het sociale netwerk Facebook zijn aangemaakt.
Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Voor de doeleinden van de AVG betekent Persoonsgegevens alle informatie met betrekking tot U, zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, online-identificatie of een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit. Voor de doeleinden van de CCPA betekent Persoonsgegevens alle informatie die U identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of kan worden geassocieerd met, of redelijkerwijs kan worden gekoppeld, direct of indirect, aan U.
Cookies zijn kleine bestanden die door een website op uw computer, mobiel apparaat of een ander apparaat worden geplaatst en die de details van uw browsegeschiedenis op die website bevatten, naast de vele toepassingen ervan.
Apparaat betekent elk apparaat dat toegang kan krijgen tot de Dienst, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.
Gebruiksgegevens verwijst naar automatisch verzamelde gegevens, hetzij gegenereerd door het gebruik van de Service of uit de Service-infrastructuur zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
Data Controllerverwijst voor de doeleinden van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) naar het Bedrijf als de rechtspersoon die alleen of samen met anderen de doeleinden en middelen voor de verwerking van Persoonsgegevens bepaalt.
Do Not Track (DNT) is een concept dat door Amerikaanse regelgevende instanties, met name de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC), wordt gepromoot om de internetindustrie een mechanisme te laten ontwikkelen en implementeren waarmee internetgebruikers de tracking van hun onlineactiviteiten op verschillende websites kunnen controleren.
Bedrijf, voor de toepassing van de CCPA (California Consumer Privacy Act), verwijst naar het Bedrijf als de juridische entiteit die de persoonlijke informatie van de Consumenten verzamelt en de doeleinden en middelen bepaalt voor de verwerking van de persoonlijke informatie van Consumenten, of namens welke dergelijke informatie wordt verzameld en dat alleen, of samen met anderen, de doeleinden en middelen bepaalt voor de verwerking van de persoonlijke informatie van consumenten, die zaken doet in de staat Californië.
Consument, in de zin van de CCPA (California Consumer Privacy Act), betekent een natuurlijke persoon die een inwoner van Californië is. Een inwoner, zoals gedefinieerd in de wet, omvat (1) elke persoon die zich in de VS bevindt voor een ander dan een tijdelijk of tijdelijk doel, en (2) elke persoon die in de VS is gedomicilieerd en zich buiten de VS bevindt voor een tijdelijke of tijdelijk doel.
Salebetekent, voor de doeleinden van de CCPA (California Consumer Privacy Act), het verkopen, verhuren, vrijgeven, bekendmaken, verspreiden, beschikbaar stellen, overdragen of anderszins mondeling, schriftelijk, elektronisch of op andere wijze communiceren van de Persoonlijke Informatie van een Consument aan een ander bedrijf of een derde partij voor een geldelijke of andere waardevolle vergoeding.

Uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Typen verzamelde gegevens

Persoonsgegevens
Tijdens het gebruik van onze service kunnen we u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of om u te identificeren. Persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

E-mailadres
Voornaam en achternaam
Vul hier uw telefoonnummer in
Stad, staat/provincie, postcode, land
Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens
Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld bij gebruik van de Service.

Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocoladres van uw apparaat (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze service die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die op die pagina's is doorgebracht, uniek apparaat ID's en andere diagnostische gegevens.

Wanneer u toegang krijgt tot de Service via of via een mobiel apparaat, kunnen we bepaalde informatie automatisch verzamelen, inclusief, maar niet beperkt tot, het type mobiel apparaat dat u gebruikt, de unieke ID van uw mobiel apparaat, het IP-adres van uw mobiel apparaat, uw mobiel besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

We kunnen ook informatie verzamelen die uw browser verzendt wanneer u onze service bezoekt of wanneer u toegang tot de service krijgt via of via een mobiel apparaat.

Informatie van sociale-mediaservices van derden
Het bedrijf staat u toe een account aan te maken en in te loggen om de service te gebruiken via de volgende sociale mediadiensten van derden:

Google
Facebook
Twitter

Als u besluit om u te registreren via of ons op een andere manier toegang verleent tot een externe socialemediaservice, kunnen we persoonlijke gegevens verzamelen die al zijn gekoppeld aan het account van uw externe socialemediaservice, zoals uw naam, uw e-mailadres, uw activiteiten of Uw lijst met contactpersonen die aan dat account is gekoppeld.

U hebt mogelijk ook de mogelijkheid om aanvullende informatie met het bedrijf te delen via het account van uw externe socialemediaservice. Als u ervoor kiest om dergelijke informatie en persoonlijke gegevens te verstrekken, tijdens de registratie of anderszins, geeft u het bedrijf toestemming om deze te gebruiken, te delen en op te slaan op een manier die in overeenstemming is met dit privacybeleid.

Trackingtechnologieën en cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare volgtechnologieën om de activiteit op onze service te volgen en bepaalde informatie op te slaan. Gebruikte volgtechnologieën zijn bakens, tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen en om onze service te verbeteren en te analyseren.

U kunt uw browser opdracht geven alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u sommige delen van onze service mogelijk niet gebruiken.

Cookies kunnen 'permanente' of 'sessiecookies' zijn. Permanente cookies blijven op uw computer of mobiele apparaat staan wanneer u offline bent, terwijl sessiecookies worden verwijderd zodra u uw webbrowser sluit. Lees meer over cookies in het artikel 'Wat zijn cookies?' van Wodu.

We gebruiken zowel sessie- als permanente cookies voor de onderstaande doeleinden:

Noodzakelijke / essentiële cookies
Type: sessiecookies
Beheerd door: ons
Doel: deze cookies zijn essentieel om u diensten te bieden die beschikbaar zijn via de website en om u in staat te stellen enkele van de functies ervan te gebruiken. Ze helpen gebruikers te verifiëren en frauduleus gebruik van gebruikersaccounts te voorkomen. Zonder deze cookies kunnen de services waar u om hebt gevraagd niet worden geleverd en we gebruiken deze cookies alleen om u die services te bieden.
Cookiesbeleid / Acceptatiecookies
Type: permanente cookies
Beheerd door: ons
Doel: deze cookies geven aan of gebruikers het gebruik van cookies op de website hebben geaccepteerd.
Functionaliteit Cookies
Type: permanente cookies
Beheerd door: ons
Doel: Met deze cookies kunnen we de keuzes onthouden die u maakt wanneer u de website gebruikt, zoals het onthouden van uw inloggegevens of taalvoorkeur. Het doel van deze cookies is om u een meer persoonlijke ervaring te bieden en om te voorkomen dat u uw voorkeuren telkens opnieuw moet invoeren wanneer u de website gebruikt.
Tracking- en prestatiecookies
Type: permanente cookies
Beheerd door: derden
Doel: Deze cookies worden gebruikt om informatie bij te houden over verkeer naar de website en hoe gebruikers de website gebruiken. De informatie die via deze cookies wordt verzameld, kan u direct of indirect identificeren als individuele bezoeker. Dit komt omdat de verzamelde informatie doorgaans is gekoppeld aan een pseudonieme identificatie die is gekoppeld aan het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de website. We kunnen deze cookies ook gebruiken om nieuwe advertenties, pagina's, functies of nieuwe functionaliteit van de website te testen om te zien hoe onze gebruikers hierop reageren.

Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken en uw keuzes met betrekking tot cookies, kunt u ons cookiebeleid raadplegen.

Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Het bedrijf kan persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Om onze service te leveren en te onderhouden, inclusief om het gebruik van onze Service te controleren.
Uw account beheren: om uw registratie als gebruiker van de Service te beheren. De persoonlijke gegevens die u verstrekt, kunnen u toegang geven tot verschillende functionaliteiten van de service die voor u beschikbaar zijn als geregistreerde gebruiker.
Voor de uitvoering van een contract: de ontwikkeling, naleving en uitvoering van het koopcontract voor de producten, items of diensten die u hebt gekocht of van enig ander contract met ons via de Service.
Om je te contacteren: Om contact met u op te nemen via e-mail, telefoongesprekken, sms of andere gelijkwaardige vormen van elektronische communicatie, zoals pushmeldingen van een mobiele applicatie over updates of informatieve communicatie met betrekking tot de functionaliteiten, producten of gecontracteerde diensten, inclusief de beveiligingsupdates, indien nodig of redelijk voor hun implementatie.
Om u te voorzien met nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden die vergelijkbaar zijn met die waarover u al hebt gekocht of waar u naar heeft gevraagd, tenzij u ervoor hebt gekozen om dergelijke informatie niet te ontvangen.
Om uw verzoeken te beheren: Om uw verzoeken aan ons bij te wonen en te beheren.

We kunnen uw persoonlijke informatie delen in de volgende situaties:

Met serviceproviders: We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met serviceproviders om het gebruik van onze service te controleren en te analyseren, om op websites van derden naar u te adverteren nadat u onze service hebt bezocht, voor betalingsverwerking, om contact met u op te nemen.
Met operators en boekingsplatformen: Om uw reis te boeken, sturen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, de namen en het aantal reizigers, uw ophaallocatie en uw antwoorden op de boekingsvragen naar het bedrijf dat de ervaring organiseert. Sommige boekingen worden gedaan via Tripadvisor of FareHarbor, die dezelfde gegevens ontvangen. Hun eigen privacybeleid is van toepassing op wat zij met deze gegevens doen.
Met partner-apps: Als u boekt via een app van een van onze partners, zoals een AI-assistent, stuurt de app ons de boekingsgegevens die u verstrekt. Wij sturen de app vervolgens de boekingsstatus, de prijs, de annuleringsvoorwaarden en de voucherlink terug, zodat deze de gegevens aan u kan tonen. Het privacybeleid van de partner is van toepassing op wat de app met uw gegevens doet.
Voor bedrijfsoverdrachten: We kunnen uw persoonlijke gegevens delen of overdragen in verband met of tijdens onderhandelingen over een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of acquisitie van alle of een deel van ons bedrijf aan een ander bedrijf.
Met gelieerde partners: We kunnen uw informatie delen met onze gelieerde ondernemingen. In dat geval zullen we van deze gelieerde ondernemingen eisen dat ze zich houden aan dit privacybeleid. Gelieerde ondernemingen zijn onder meer Ons moederbedrijf en alle andere dochterondernemingen, joint venture-partners of andere bedrijven waarover wij zeggenschap hebben of die onder gemeenschappelijke zeggenschap met ons staan.
Met zakelijke partners: We kunnen uw informatie delen met onze zakelijke partners om u bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.
Met andere gebruikers: wanneer u persoonlijke informatie deelt of anderszins in de openbare ruimtes met andere gebruikers communiceert, kan dergelijke informatie door alle gebruikers worden bekeken en buiten worden verspreid. Als u interactie hebt met andere gebruikers of zich registreert via een Social Media Service van derden, kunnen uw contactpersonen op de Social Media Service van derden uw naam, profiel, afbeeldingen en beschrijving van uw activiteit zien. Op dezelfde manier kunnen andere gebruikers beschrijvingen van uw activiteit bekijken, met u communiceren en uw profiel bekijken.

Bewaring van uw persoonlijke gegevens

Het bedrijf bewaart uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden uiteengezet in dit privacybeleid. We bewaren en gebruiken uw persoonlijke gegevens voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en beleidsmaatregelen af te dwingen.

Boekingen, betalingen en terugbetalingen worden 7 jaar na de reis bewaard voor belastingdoeleinden, boekhouding en eventuele terugboekingen. Na afloop van deze periode worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Het bedrijf bewaart ook gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te verbeteren of de functionaliteit van onze service te verbeteren, of als we wettelijk verplicht zijn om deze gegevens voor langere perioden te bewaren.

Overdracht van uw persoonlijke gegevens

Uw informatie, inclusief persoonlijke gegevens, wordt verwerkt in de operationele kantoren van het bedrijf en op alle andere plaatsen waar de partijen die bij de verwerking zijn betrokken zich bevinden. Dit betekent dat deze informatie kan worden overgedragen naar - en onderhouden op - computers die zich buiten uw staat, provincie, land of ander rechtsgebied van de overheid bevinden, waar de gegevensbeschermingswetten kunnen verschillen van die van uw rechtsgebied.

Uw instemming met dit privacybeleid gevolgd door uw inzending van dergelijke informatie vertegenwoordigt uw instemming met die overdracht.

Het bedrijf zal alle stappen ondernemen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld en dat uw persoonlijke gegevens niet worden overgedragen aan een organisatie of een land, tenzij er voldoende controles zijn, waaronder de beveiliging van Uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

Zakelijke transacties
Als het bedrijf betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen. We zullen dit melden voordat uw persoonlijke gegevens worden overgedragen en onderworpen worden aan een ander privacybeleid.

Rechtshandhaving
Onder bepaalde omstandigheden kan het bedrijf worden verplicht om uw persoonlijke gegevens bekend te maken indien dit wettelijk vereist is of in reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijvoorbeeld een rechtbank of een overheidsinstantie).

Andere wettelijke vereisten
Het bedrijf kan uw persoonlijke gegevens openbaar maken in goed vertrouwen dat dergelijke actie noodzakelijk is om:

Voldoen aan een wettelijke verplichting
Bescherm en verdedig de rechten of eigendom van het bedrijf
Voorkom of onderzoek mogelijk wangedrag in verband met de Service
Bescherm de persoonlijke veiligheid van Gebruikers van de Dienst of het publiek
Bescherm tegen wettelijke aansprakelijkheid

Beveiliging van uw persoonlijke gegevens

De veiligheid van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele verzendmethode via internet of elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Gedetailleerde informatie over de verwerking van uw persoonlijke gegevens

Serviceproviders hebben alleen toegang tot uw persoonlijke gegevens om hun taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.

Analytics
We kunnen externe serviceproviders gebruiken om het gebruik van onze service te controleren en analyseren.

Google Analytics
Google Analytics is een webanalyseservice van Google die websiteverkeer bijhoudt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze Service bij te houden en te monitoren. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google-services. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren. U kunt ervoor kiezen om uw activiteit op de Service niet beschikbaar te stellen aan Google Analytics door de Google Analytics opt-out browser-add-on te installeren. De add-on voorkomt dat de Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js en dc.js) informatie deelt met Google Analytics over bezoekactiviteit. Ga voor meer informatie over de privacypraktijken van Google naar de webpagina Google Privacy & Voorwaarden: https://policies.google .com/privacy?hl=nl.

E-mailmarketing
Wij kunnen Uw Persoonsgegevens gebruiken om contact met U op te nemen met nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor U interessant kan zijn. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van een of alle van deze communicaties van Ons door de afmeldlink of instructies te volgen die in een e-mail staan die Wij sturen of door contact met Ons op te nemen.

Gedragsremarketing
Het Bedrijf gebruikt remarketingdiensten om op websites van derden te adverteren voor U nadat U onze Service hebt bezocht. Wij en Onze externe leveranciers gebruiken cookies om advertenties te informeren, optimaliseren en weergeven op basis van Uw eerdere bezoeken aan onze Service.

Google-advertenties (AdWords)
De remarketingservice van Google Ads (AdWords) wordt geleverd door Google Inc. U kunt zich afmelden voor Google Analytics voor Display Advertising en de advertenties in het Google Display Netwerk aanpassen door de pagina met Google Ads-instellingen te bezoeken: http://www.google.com/settings/adsGoogle raadt ook aan om de Google Analytics Opt-out Browser Add-on te installeren – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – voor uw webbrowser. Google Analytics Opt-out Browser Add-on biedt bezoekers de mogelijkheid om te voorkomen dat hun gegevens worden verzameld en gebruikt door Google Analytics. Voor meer informatie over de privacypraktijken van Google kunt u de webpagina Privacy en voorwaarden van Google bezoeken: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Microsoft Advertising (Bing Ads) Remarketing
De remarketingservice van Bing Ads wordt geleverd door Microsoft Inc. U kunt zich afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties van Bing Ads door hun instructies te volgen: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads. U kunt meer te weten komen over de privacypraktijken en het beleid van Microsoft door hun Privacybeleidpagina te bezoeken: https://privacy.microsoft.com/en-us/PrivacyStatement.
Twitter
De remarketingservice van Twitter wordt geleverd door Twitter Inc. U kunt zich afmelden voor de op interesses gebaseerde advertenties van Twitter door hun instructies te volgen: https://support.twitter.com/articles/20170405. Je kunt meer te weten komen over de privacypraktijken en het privacybeleid van Twitter door hun privacybeleidpagina te bezoeken: https://twitter.com/privacy.
Facebook
Facebook remarketing service wordt aangeboden door Facebook Inc. U kunt meer informatie over op interesses gebaseerde advertenties van Facebook vinden door deze pagina te bezoeken: https://www.facebook.com/help37950Als u zich wilt afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties van Facebook, volgt u deze instructies van Facebook: https://www.facebook.com/help02217. Facebook houdt zich aan de Self-Regulatory Principles for Online Behavioural Advertising die zijn vastgesteld door de Digital Advertising Alliance. U kunt zich ook afmelden bij Facebook en andere deelnemende bedrijven via de Digital Advertising Alliance in de VS. http://www.aboutads.info/choices/, de Digital Advertising Alliance of Canada in Canada http://youradchoices.ca/ of de Europese Interactive Digital Advertising Alliance in Europa http://www.youronlinechoices.eu/, of meld u af via de instellingen van uw mobiele apparaat. Ga voor meer informatie over de privacypraktijken van Facebook naar het gegevensbeleid van Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
AdRoll
De AdRoll-remarketingservice wordt geleverd door Semantic Sugar, Inc. U kunt zich afmelden voor AdRoll-remarketing door deze webpagina AdRoll Advertising Preferences te bezoeken: http://info.evidon.com/pub_info/573?v=1&nt=1&nw=falseVoor meer informatie over de privacy-praktijken van AdRoll, bezoek de webpagina met het privacybeleid van AdRoll: http://www.adroll.com/about/privacy
Perfect publiek
De Perfect Audience remarketing service wordt geleverd door NowSpots Inc. U kunt zich afmelden voor Perfect Audience remarketing door deze pagina's te bezoeken: Platform Opt-out (http://pixel.prfct.co/coo) en Partner Opt-out (http://ib.adnxs.com/optout). Voor meer informatie over de privacy praktijken van Perfect Audience, bezoek de Perfect Audience Privacy Policy & Opt-out webpagina: https://www.perfectaudience.com/privacy/index.html.

Betalingen

We kunnen betaalde producten en / of diensten leveren binnen de Service. In dat geval kunnen we diensten van derden gebruiken voor de verwerking van betalingen (bijvoorbeeld betalingsverwerkers).

Wij zullen uw betalingskaartgegevens niet opslaan of verzamelen. Die informatie wordt rechtstreeks verstrekt aan onze externe betalingsverwerkers, waarvan het gebruik van uw persoonlijke informatie wordt beheerd door hun privacybeleid. Deze betalingsverwerkers houden zich aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, Mastercard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten helpen de veilige verwerking van betalingsinformatie te waarborgen.

Stripe
Hun privacybeleid kan worden bekeken op https://stripe.com/us/privacy.

Wanneer u onze service gebruikt om een product en/of service te betalen via een bankoverschrijving, kunnen wij u vragen om informatie te verstrekken om deze transactie te vergemakkelijken en uw identiteit te verifiëren.

GDPR-privacy

Wettelijke basis voor het verwerken van persoonlijke gegevens onder de AVG
We kunnen Persoonsgegevens verwerken onder de volgende voorwaarden:

Toestemming: U hebt uw toestemming gegeven voor het verwerken van persoonlijke gegevens voor een of meer specifieke doeleinden.
Uitvoering van een contract: Verstrekking van persoonlijke gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u en / of voor precontractuele verplichtingen daarvan.
Wettelijke verplichtingen: Verwerking van Persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan het Bedrijf is onderworpen.
Vitale belangen: Verwerking van persoonlijke gegevens is noodzakelijk om uw vitale belangen of van een andere natuurlijke persoon te beschermen.
Publieke belangen: De verwerking van persoonlijke gegevens houdt verband met een taak die wordt uitgevoerd in het algemeen belang of bij de uitoefening van de officiële bevoegdheid van de onderneming.
Legitieme belangen: Verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de legitieme belangen van het bedrijf.

In elk geval helpt het bedrijf u graag bij het verduidelijken van de specifieke rechtsgrondslag die van toepassing is op de verwerking, en met name of het verstrekken van persoonlijke gegevens een wettelijke of contractuele vereiste is, of een vereiste om een contract aan te gaan.

Uw rechten onder de AVG
Het bedrijf verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te respecteren en te garanderen dat u uw rechten kunt uitoefenen.

Op grond van dit privacybeleid en op grond van de wet, indien u zich binnen de EU bevindt, hebt u het recht om:

Verzoek om toegang tot uw persoonlijke gegevens.
Het recht om toegang te krijgen tot, bij te werken of te verwijderen van de informatie die wij over u hebben. Wanneer dit mogelijk is, kunt u rechtstreeks in uw accountinstellingen toegang krijgen tot, bijwerken of verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Als u deze acties niet zelf kunt uitvoeren, neem dan contact met ons op om u te helpen. Dit stelt u ook in staat om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben.
Verzoek om correctie van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren.
U hebt het recht om eventuele onvolledige of onjuiste informatie die wij over u hebben, te laten corrigeren.
Bezwaar tegen verwerking van uw persoonlijke gegevens.
Dit recht bestaat wanneer Wij vertrouwen op legitiem belang als de wettelijke basis voor Onze verwerking en er iets is aan Uw specifieke situatie, waardoor U bezwaar wilt maken tegen onze verwerking van Uw Persoonsgegevens op deze grond. U hebt ook het recht om bezwaar te maken wanneer Wij Uw Persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden.
Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
U hebt het recht om ons te vragen om persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen wanneer er geen goede reden voor ons is om deze te blijven verwerken.
Verzoek om de overdracht van uw persoonlijke gegevens.
Wij zullen u, of aan een door u gekozen derde partij, uw persoonlijke gegevens verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machineleesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons aanvankelijk toestemming hebt gegeven om te gebruiken of waar we de informatie hebben gebruikt om een contract met u uit te voeren.
Intrekken Uw toestemming.
U hebt het recht om uw toestemming voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, kunnen we u mogelijk geen toegang geven tot bepaalde specifieke functies van de service.

Uitoefening van uw GDPR-gegevensbeschermingsrechten
U kunt uw rechten op toegang, rectificatie, annulering en verzet uitoefenen door contact met ons op te nemen. Houd er rekening mee dat we u kunnen vragen uw identiteit te verifiëren voordat we op dergelijke verzoeken reageren. Als u een verzoek indient, zullen we ons best doen om zo snel mogelijk op u te reageren.

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming in de EER als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt.

Facebook Fan Page

Gegevenscontroller voor de Facebook-fanpagina
Het Bedrijf is de Gegevensbeheerder van Uw Persoonsgegevens die worden verzameld tijdens het gebruik van de Service. Als beheerder van onze Facebook Fan Page zijn het Bedrijf en de beheerder van het sociale netwerk Facebook Gezamenlijke Beheerders.

Het bedrijf heeft overeenkomsten gesloten met Facebook waarin onder andere de gebruiksvoorwaarden van de Facebook-fanpagina zijn vastgelegd. Deze voorwaarden zijn grotendeels gebaseerd op de servicevoorwaarden van Facebook: https://www.facebook.com/terms.php.

Raadpleeg het privacybeleid van Facebook op https://www.facebook.com/policy.php voor meer informatie over hoe Facebook persoonsgegevens beheert, of neem online of per post contact op met Facebook: Facebook, Inc. ATTN, Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Verenigde Staten.

Facebook Insights
We gebruiken de Facebook Insights-functie in verband met de werking van de Facebook-fanpagina en op basis van de AVG, om geanonimiseerde statistische gegevens over onze gebruikers te verkrijgen.

Voor dit doel plaatst Facebook een cookie op het apparaat van de gebruiker die onze Facebook-fanpagina bezoekt. Elke cookie bevat een unieke identificatiecode en blijft actief voor een periode van twee jaar, behalve wanneer deze voor het einde van deze periode wordt verwijderd.

Facebook ontvangt, registreert en verwerkt de informatie die is opgeslagen in de Cookie, vooral wanneer de gebruiker de Facebook-services bezoekt, services die worden aangeboden door andere leden van de Facebook-fanpagina en services door andere bedrijven die Facebook-services gebruiken.

Voor meer informatie over het privacybeleid van Facebook kunt u het privacybeleid van Facebook hier raadplegen: https://www.facebook.com/full_data_use_policy.

CCPA-privacy

Uw rechten onder de CCPA
Op grond van dit privacybeleid en op grond van de wet, indien u inwoner bent van Californië, hebt u de volgende rechten:

Het recht op kennisgeving.
U moet op de juiste wijze worden geïnformeerd over welke categorieën Persoonsgegevens worden verzameld en voor welke doeleinden de Persoonsgegevens worden gebruikt.
Het recht op toegang / het recht om te verzoeken.
De CCPA staat u toe om bij het Bedrijf informatie op te vragen en te verkrijgen met betrekking tot de openbaarmaking van uw Persoonsgegevens die in de afgelopen 12 maanden door het Bedrijf of haar dochterondernemingen zijn verzameld aan een derde partij voor de directe marketingdoeleinden van die derde partij.
Het recht om nee te zeggen tegen de verkoop van Persoonsgegevens.
U hebt ook het recht om het Bedrijf te vragen Uw Persoonsgegevens niet aan derden te verkopen. U kunt een dergelijk verzoek indienen door onze sectie “Verkoop mijn Persoonsgegevens Niet” of webpagina te bezoeken.
Het recht om te weten welke persoonsgegevens u heeft.
U hebt het recht om van het Bedrijf informatie op te vragen en te verkrijgen met betrekking tot de openbaarmaking van het volgende:
- De categorieën van verzamelde Persoonsgegevens
- De bronnen waaruit de Persoonsgegevens zijn verzameld
- Het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van de Persoonsgegevens
- Categorieën van derden met wie wij persoonsgegevens delen
- De specifieke stukken Persoonsgegevens die wij over U hebben verzameld
Het recht om persoonlijke gegevens te verwijderen.
U hebt ook het recht om te verzoeken om verwijdering van uw Persoonsgegevens die in de afgelopen 12 maanden zijn verzameld.
Het recht om niet gediscrimineerd te worden.
U hebt het recht om niet te worden gediscrimineerd vanwege het uitoefenen van uw consumentenrechten, waaronder:
- U goederen of diensten weigeren
- Verschillende prijzen of tarieven aanrekenen voor goederen of diensten, inclusief het gebruik van kortingen of andere voordelen of het opleggen van boetes
- U een ander niveau of kwaliteit van goederen of diensten leveren
- Het suggereren dat u een andere prijs of tarief voor goederen of diensten of een ander niveau of een andere kwaliteit van goederen of diensten zult ontvangen.

Uitoefening van uw CCPA-gegevensbeschermingsrechten
Om een van uw rechten onder de CCPA uit te oefenen, en als u een inwoner van Californië bent, kunt u ons een e-mail sturen of bellen of onze sectie 'Verkoop mijn persoonlijke gegevens niet' of webpagina bezoeken.

Het Bedrijf zal de vereiste informatie kosteloos bekendmaken en leveren binnen 45 dagen na ontvangst van Uw verifieerbare verzoek. De termijn om de vereiste informatie te leveren kan eenmaal met 45 dagen worden verlengd indien redelijkerwijs noodzakelijk en met voorafgaande kennisgeving.

Verkoop mijn persoonlijke gegevens niet

Wij verkopen geen persoonlijke informatie. De Service Providers waarmee wij samenwerken (bijvoorbeeld onze advertentiepartners) kunnen echter technologie op de Service gebruiken die persoonlijke informatie "verkoopt" zoals gedefinieerd in de CCPA-wet.

Als u zich wilt afmelden voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor op interesses gebaseerde advertentiedoeleinden en deze potentiële verkopen zoals gedefinieerd in de CCPA-wetgeving, kunt u dit doen door de onderstaande instructies te volgen.

Houd er rekening mee dat elke opt-out specifiek is voor de browser die u gebruikt. Mogelijk moet u zich op elke browser die u gebruikt afmelden.

Website
U kunt zich afmelden voor het ontvangen van advertenties die zijn gepersonaliseerd zoals aangeboden door onze serviceproviders door onze instructies op de service te volgen:

Vanuit hun banner met de mededeling ‘Cookietoestemming’
Of via hun banner met de mededeling ‘CCPA Opt-out’
Of via hun banner met de mededeling ‘Verkoop mijn persoonlijke gegevens niet’
Of via hun link ‘Verkoop mijn persoonlijke gegevens niet’

De opt-out plaatst een cookie op uw computer die uniek is voor de browser die u gebruikt om u af te melden. Als u van browser verandert of de cookies verwijdert die door uw browser zijn opgeslagen, moet u zich opnieuw afmelden.

Mobiele apparaten
Uw mobiele apparaat biedt u mogelijk de mogelijkheid om u af te melden voor het gebruik van informatie over de apps die u gebruikt om u advertenties te tonen die zijn afgestemd op uw interesses:

'Afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties' of 'Afmelden voor personalisatie van advertenties' op Android-apparaten
'Beperk het bijhouden van advertenties' op iOS-apparaten

U kunt het verzamelen van locatiegegevens van uw mobiele apparaat ook stoppen door de voorkeuren op uw mobiele apparaat te wijzigen.

'Do Not Track'-beleid zoals vereist door California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

Onze service reageert niet op Do Not Track-signalen.

Sommige websites van derden houden echter wel uw browse-activiteiten bij. Als u dergelijke websites bezoekt, kunt u uw voorkeuren in uw webbrowser instellen om websites te laten weten dat u niet wilt worden gevolgd. U kunt DNT in- of uitschakelen door naar de voorkeuren- of instellingenpagina van uw webbrowser te gaan.

Privacy van kinderen

Onze service is niet bedoeld voor personen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van personen jonger dan 13 jaar. Als u een ouder of voogd bent en weet dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, Neem contact op. Als we merken dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van iedereen jonger dan 13 jaar zonder verificatie van toestemming van de ouders, nemen we stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Uw privacyrechten in Californië (California's Shine the Light-wet)

Onder California Civil Code Section 1798 (California's Shine the Light-wet) kunnen inwoners van Californië die een gevestigde zakelijke relatie met ons hebben, eenmaal per jaar informatie opvragen over het delen van hun Persoonsgegevens met derden voor directmarketingdoeleinden van derden.

Als u meer informatie wilt opvragen over de California Shine the Light-wet, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Privacyrechten in Californië voor minderjarige gebruikers (California Business and Professions Code Section 22581)

Artikel 22581 van de California Business and Professions Code staat inwoners van Californië jonger dan 18 jaar die geregistreerde gebruikers zijn van online sites, diensten of applicaties toe om te verzoeken om verwijdering van inhoud of informatie die zij openbaar hebben geplaatst.

Om verwijdering van dergelijke gegevens aan te vragen, en als u een inwoner van Californië bent, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens en het e-mailadres vermelden dat aan uw account is gekoppeld.

Houd er rekening mee dat uw verzoek geen garantie biedt voor volledige of uitgebreide verwijdering van inhoud of informatie die online is geplaatst en dat de wet verwijdering onder bepaalde omstandigheden niet toestaat of vereist.

Links naar andere websites

Onze service kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u naar de site van die derde partij geleid. We raden u ten zeerste aan om het privacybeleid van elke site die u bezoekt te bekijken.

We hebben geen controle over en nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of services van derden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

U wordt geadviseerd om dit privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u uw persoonsgegevens inzien, corrigeren of verwijderen? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina of per post: COOL DESTINATIONS, LLC, 860 6th Ave S, Naples, FL 34102, VS.

Om een beveiligingsprobleem te melden, kunt u een e-mail sturen naar security@cooldestinations.com.

Dit beleid is voor het laatst gewijzigd op 24 oktober 2026.

Toptours, tickets en activiteiten in Lugano

Selecteer datums

Lugano-tochten

attracties

Gidsen

Agenda

Veelgestelde Vragen / FAQ

Ontdek Lugano

Cruises, Zeilen & Watertochten

Culturele & Thema Tours

Dagtochten & Excursies

Eten, wijn en nachtleven

Vakantie- en seizoensrondleidingen

Luxe & Speciale Gelegenheden

outdoor activiteiten

Privé- en op maat gemaakte rondleidingen

Kustexcursies

Shows, concerten en sport

Rondleidingen en bezienswaardigheden

Transfers & Grondtransport

Kerk van Santa Maria degli Angioli

Falconeria Locarno

FoxTown-fabriekswinkels

Meer van Lugano

Monte Bre

Rondleidingen Milaan

Seniorenvriendelijke rondleidingen in Lugano

Culinaire tours in Lugano

Familievriendelijke rondleidingen in Lugano

De beste tours en activiteiten voor cultuurliefhebbers in Lugano

Top 10 Lugano 2026

Top dagtochten vanuit Lugano

Dingen om te doen in Lugano deze zomer

Nieuwjaarsdag lang weekend in Lugano

Oud en Nieuw in Lugano

Chanoeka in Lugano

Valentijnsdag in Lugano

Goede Vrijdag in Lugano

Colosseum

Eiffeltoren

Stonehenge

Acropolis

Statue of Liberty

Tower of London

Antelope Canyon

Vaticaanse Musea (Musei Vaticani)

Nationaal 11 september Memorial & Museum

Louvre

South Beach

Site-instellingen

Selecteer een valuta

Laagste Prijsgarantie

Wij maken het gemakkelijk!

Algemene voorwaarden voor restitutie

Sorteren, rangschikken en zoekresultaten

Coole ondersteuning

Kies een optie

Algemene voorwaarden Cool Rewards

We use cookies

Cookie settings

Your current state

Toegankelijkheidsaanpassingen

Personaliseer je browse-ervaring

Inhoudsaanpassingen

Kleuraanpassingen

Oriëntatie-aanpassingen

Gebruiksvoorwaarden

Interpretatie & Definities

Erkenning

Bestellingen plaatsen voor goederen of diensten

Promoties

Gebruikersaccounts

Intellectueel eigendom

Uw feedback aan ons

Links naar andere websites

Annuleringsvoorwaarden

Uw reservering annuleren

Terugbetalingen

Uw reservering aanpassen

Verantwoordelijkheid van de klant