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定義
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これらは、このサービスの使用を管理する契約条件であり、お客様と当社の間で締結される契約です。 これらの利用規約は、サービスの使用に関するすべてのユーザーの権利と義務を定めています。
本サービスへのアクセスおよび使用は、本利用規約の受諾および遵守を条件としています。 これらの利用規約は、本サービスにアクセスまたは使用するすべての訪問者、ユーザー、その他に適用されます。
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アクセスするサードパーティのWebサイトまたはサービスの利用規約とプライバシーポリシーを読むことを強くお勧めします。
Cool Destinations 特定のツアーまたはアクティビティに応じて、3 つの異なるキャンセル ポリシーが適用されます。予約を確定する前に、選択した体験にどのポリシーが適用されるかを確認してください。
この情報は、当社が提供するすべての体験のキャンセルポリシーセクションとチェックアウトページで確認できます。
標準キャンセルポリシー— ほとんどのアクティビティは、アクティビティ開始時刻（現地時間）の24時間前までであれば無料でキャンセルできます。
すべての販売は最終的なものとなります。商品またはサービスが「すべての販売は最終的なもの」と指定されている場合、または実質的に同様のメッセージが表示されている場合（これには、当社の団体予約部門を通じて予約されたすべての団体予約が含まれますが、これに限定されません）、払い戻しはできません。また、予約後はいかなる理由であっても変更またはキャンセルすることはできません。
非標準キャンセルポリシー— 一部の商品またはサービスには、通常とは異なるキャンセルポリシーが適用されます。いずれの場合も、ご予約時に該当する商品ページに記載されているキャンセルポリシーをご確認ください。キャンセルおよび払い戻しの条件は、そのポリシーに基づいて決定されます。
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悪天候によるキャンセル
悪天候によりアクティビティオペレーターがキャンセルし、別の日にご対応できない場合は、返金いたします。返金前に以下の点にご注意ください。 Cool Destinations これに該当するかどうかを確認します。ツアーオペレーターがツアーをキャンセルする場合にのみ、これが正当な理由となることに注意してください。
ツアーオペレーターがツアーまたは小旅行をキャンセルした場合
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ノーショー
お客様または同行者がツアー、アクティビティ、または遠足に現れなかった場合、予約金額全額をお支払いいただくことになります。
満足できないアクティビティ体験
予約したツアー、アクティビティ、またはツアーで何らかの問題が発生した場合は、 Cool Destinationsツアー、アクティビティ、またはエクスカーションの運営者に、すぐにその旨をお伝えください。担当者に懸念事項や苦情を伝え、速やかに合意できる解決策を見つけてください。休暇から戻るまで待たないでください。何らかの理由で一部または全額の返金が必要だとお考えの場合は、ツアーまたはエクスカーション当日中にその旨をお伝えください。
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終了すると、本サービスを使用するお客様の権利は直ちに終了します。 アカウントを終了したい場合は、単にサービスの使用を中止することができます。
お客様が被る可能性のある損害にかかわらず、本規約の規定に基づく当社およびそのサプライヤーの全責任および上記のすべてに対するお客様の排他的救済は、本サービスを通じてお客様が実際に支払った金額または100米ドルに限定されるものとします。本サービスを通じて何も購入していない場合。
適用される法律で許可される最大限の範囲で、いかなる場合でも、会社またはそのサプライヤーは、特別、偶発的、間接的、または結果的な損害（利益の損失、データの損失、またはその他の情報、業務中断、人身傷害、本サービスの使用または使用不能、または本サービスで使用されるサードパーティのソフトウェアおよび/またはサードパーティのハードウェアに起因する、またはそれに関連するプライバシーの損失、またはそれ以外の場合、本規約の規定に関連して）、たとえ会社またはサプライヤーがそのような損害の可能性について知らされていても、救済がその本質的な目的を達成できなかったとしても。
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法における分離
これらの規約のいずれかの規定が施行不能または無効であると判断された場合、かかる規定は、適用される法律の下で可能な限り最大限にその規定の目的を達成するために変更および解釈され、残りの規定は引き続き完全に効力を持ちます。
権利放棄
本規約に規定されている場合を除き、本規約に基づく権利の行使または義務の履行の不履行は、当事者がかかる権利を行使する能力に影響を与えたり、その後いつでもかかる履行を要求したりすることはなく、違反の放棄は放棄を構成するものではありません。その後の違反の。
これらの利用規約は、当社のサービスでお客様が利用できるようにした場合、翻訳されている可能性があります。
紛争の場合、元の英語のテキストが優先されることに同意するものとします。
当社は、独自の裁量により、いつでもこれらの規約を変更または置換する権利を留保します。 改訂が重要な場合当社は、新しい条件が発効する前に、少なくとも30日前に通知するよう合理的な努力をします。 重要な変更を構成するものは、当社の独自の裁量で決定されます。
これらの改訂が有効になった後も引き続き当社のサービスにアクセスまたは使用することにより、改訂された条件に拘束されることに同意するものとします。 新しい条件の全部または一部に同意しない場合は、ウェブサイトおよびサービスの使用を停止してください。
このプライバシーポリシーは、ユーザーがサービスを使用する際のユーザー情報の収集、使用、開示に関するポリシーと手順を説明し、ユーザーのプライバシー権と法律がユーザーを保護する方法について説明します。
私たちはあなたの個人データを使用してサービスを提供し、改善します。 サービスを使用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに従って情報を収集および使用することに同意するものとします。
解釈
頭文字が大文字の単語は、次の条件で定義された意味を持ちます。
以下の定義は、単数形であるか複数形であるかに関係なく、同じ意味を持ちます。
定義
このプライバシーポリシーの目的：
個人データ
当社のサービスを使用している間、当社は、お客様に連絡または特定するために使用できる特定の個人情報を提供するようお客様に求める場合があります。 個人を特定できる情報には以下が含まれますが、これらに限定されません。
使用データ
利用データは、サービスの使用時に自動的に収集されます。
使用状況データには、デバイスのインターネットプロトコルアドレス（IPアドレスなど）、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、アクセスしたサービスのページ、アクセスの日時、それらのページで費やした時間、固有のデバイスなどの情報が含まれる場合があります識別子およびその他の診断データ。
お客様がモバイルデバイスを介して、またはモバイルデバイスを介してサービスにアクセスする場合、使用するモバイルデバイスのタイプ、モバイルデバイスの一意のID、モバイルデバイスのIPアドレス、モバイルなどの特定の情報を自動的に収集する場合がありますオペレーティングシステム、使用するモバイルインターネットブラウザの種類、一意のデバイス識別子およびその他の診断データ。
また、お客様が当社のサービスにアクセスするとき、またはモバイルデバイスまたはモバイルデバイスを介してサービスにアクセスするときに、お客様のブラウザーが送信する情報を収集する場合があります。
サードパーティのソーシャルメディアサービスからの情報
当社は、以下のサードパーティのソーシャルメディアサービスを通じてサービスを使用するために、アカウントを作成してログインすることを許可します。
お客様がサードパーティのソーシャルメディアサービスを通じて登録するか、その他の方法でアクセスを許可する場合、お客様の名前、メールアドレス、アクティビティなど、サードパーティのソーシャルメディアサービスのアカウントに既に関連付けられている個人データを収集する場合があります。またはそのアカウントに関連付けられている連絡先リスト。
また、サードパーティのソーシャルメディアサービスのアカウントを通じて、会社と追加情報を共有するオプションもあります。 登録中またはその他の方法でそのような情報および個人データを提供することを選択した場合、お客様は、このプライバシーポリシーに準拠した方法でそれらを使用、共有、および保存する許可を会社に与えます。
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会社は、このプライバシーポリシーに記載されている目的に必要な場合に限り、お客様の個人データを保持します。 当社は、当社の法的義務を遵守するために必要な範囲でお客様の個人データを保持および使用し（例えば、適用法を遵守するためにお客様のデータを保持する必要がある場合）、紛争を解決し、当社の法的契約およびポリシーを実施します。
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GDPRに基づくあなたの権利
当社は、お客様の個人データの機密性を尊重し、お客様が権利を行使できることを保証することを約束します。
EU 内にお住まいの場合、このプライバシー ポリシーに基づき、また法律により、お客様には以下の権利があります。
GDPRデータ保護権の行使
お客様は、当社に連絡することにより、アクセス、訂正、キャンセル、異議申し立ての権利を行使することができます。当社は、かかる要求に応じる前に、お客様の本人確認をお願いする場合がありますのでご了承ください。お客様から要求があった場合、当社はできる限り速やかに対応できるよう最善を尽くします。
お客様は、個人情報の収集および使用についてデータ保護局に苦情を申し立てる権利を有します。 詳細については、欧州経済地域（EEA）にいる場合は、EEAのローカルデータ保護機関にお問い合わせください。
Facebookファンページのデータコントローラー
当社は、本サービスの利用中に収集されたお客様の個人データのデータ管理者です。当社の Facebook ファン ページの運営者として、当社とソーシャル ネットワーク Facebook の運営者は共同管理者です。
当社は、Facebookファンページの利用規約などを定める契約をFacebookと締結しました。これらの規約は、主にFacebookの利用規約（https://www.facebook.com/terms.php ）に基づいています。
Facebookが個人データをどのように管理しているかについての詳細は、Facebookのプライバシーポリシー（https://www.facebook.com/policy.php）をご覧ください。または、Facebookにオンラインまたは郵送でお問い合わせください。宛先：Facebook, Inc. ATTN, Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, United States。
Facebookの洞察
ユーザーに関する匿名化された統計データを取得するために、Facebookファンページの操作に関連して、GDPRに基づいてFacebook Insights機能を使用します。
この目的のために、FacebookはFacebookファンページにアクセスするユーザーのデバイスにCookieを配置します。 各Cookieには一意の識別子コードが含まれ、XNUMX年間有効です。ただし、この期間が終了する前に削除される場合は除きます。
Facebookは、特にユーザーがFacebookサービス、Facebookファンページの他のメンバーが提供するサービス、およびFacebookサービスを使用する他の会社が提供するサービスにアクセスした場合、Cookieに保存された情報を受信、記録、処理します。
Facebookのプライバシーに関する取り組みの詳細については、こちらのFacebookプライバシーポリシーをご覧ください：https://www.facebook.com/full_data_use_policy。
CCPAに基づくあなたの権利
このプライバシーポリシーに基づき、また法律により、お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、お客様には以下の権利があります。
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CCPA 法で定義されている興味関心に基づく広告目的および潜在的な販売目的での個人情報の使用をオプトアウトする場合は、以下の手順に従ってオプトアウトできます。
オプトアウトは、お客様が使用するブラウザに固有のものであることにご注意ください。使用するブラウザごとにオプトアウトする必要がある場合があります。
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オプトアウトを行うと、オプトアウトに使用したブラウザに固有の Cookie がコンピュータに保存されます。ブラウザを変更したり、ブラウザに保存された Cookie を削除したりした場合は、再度オプトアウトを行う必要があります。
モバイルデバイス
モバイル デバイスでは、ユーザーの興味に合わせた広告を配信するために使用するアプリに関する情報の使用をオプトアウトできる場合があります。
モバイル デバイスの設定を変更することで、モバイル デバイスからの位置情報の収集を停止することもできます。
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ただし、一部のサードパーティのWebサイトは、ブラウジングアクティビティを追跡します。 そのようなWebサイトにアクセスしている場合は、Webブラウザーで設定を設定して、追跡されたくないことをWebサイトに通知できます。 Webブラウザの設定または設定ページにアクセスして、DNTを有効または無効にできます。
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カリフォルニア州の「Shine the Light」法に基づく詳細情報をご希望の場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
カリフォルニア州ビジネスおよび職業法第 22581 条では、オンライン サイト、サービス、またはアプリケーションの登録ユーザーである 18 歳未満のカリフォルニア州居住者が、公開投稿したコンテンツまたは情報の削除を要求し、取得することを認めています。
そのようなデータの削除を要求するには、そしてあなたがカリフォルニア居住者である場合、以下に提供される連絡先情報を使用して私たちに連絡し、あなたのアカウントに関連付けられたメールアドレスを含めることができます。
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