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解釈
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定義
本利用規約の目的において（注意：以下の定義は、単数形か複数形かにかかわらず、同じ意味を持ちます）：
これらは、このサービスの使用を管理する契約条件であり、お客様と当社の間で締結される契約です。 これらの利用規約は、サービスの使用に関するすべてのユーザーの権利と義務を定めています。
本サービスへのアクセスおよび使用は、本利用規約の受諾および遵守を条件としています。 これらの利用規約は、本サービスにアクセスまたは使用するすべての訪問者、ユーザー、その他に適用されます。
サービスにアクセスまたは使用することにより、これらの利用規約に拘束されることに同意したことになります。 これらの利用規約のいずれかの部分に同意しない場合、サービスにアクセスできません。
お客様は、18歳以上であることを表明します。18歳未満の方がサービスを使用することを会社は許可していません。
お客様による本サービスへのアクセスおよび使用は、お客様が当社のプライバシー ポリシーに同意し、これを遵守することも条件としています。 当社のプライバシー ポリシーでは、お客様がアプリケーションまたはウェブサイトを使用する際のお客様の個人情報の収集、使用、および開示に関する当社のポリシーと手順について説明し、お客様のプライバシー権と法律がお客様を保護する方法について説明します。 当社のサービスを使用する前に、当社のプライバシー ポリシーをよくお読みください。
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お客様は、次のことを表明および保証します。（i）お客様は、注文に関連してクレジットカードまたはデビットカードまたはその他の支払い方法を使用する法的権利を有します。 （ii）お客様が当社に提供する情報は、真実、正確、かつ完全です。
そのような情報を提出することにより、お客様は、注文の完了を容易にする目的で、支払い処理の第三者に情報を提供する権利を当社に付与します。
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当社のサービスには、当社が所有または管理していないサードパーティのWebサイトまたはサービスへのリンクが含まれている場合があります。
当社は、第三者のウェブサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行を管理することはできず、責任を負わないものとします。 さらに、お客様は、当社が、またはそのようなWebサイトまたはサービスを介して。
アクセスするサードパーティのWebサイトまたはサービスの利用規約とプライバシーポリシーを読むことを強くお勧めします。
Cool Destinations 特定のツアーまたはアクティビティに応じて、3 つの異なるキャンセル ポリシーが適用されます。予約を確定する前に、選択した体験にどのポリシーが適用されるかを確認してください。
この情報は、当社が提供するすべての体験のキャンセルポリシーセクションとチェックアウトページで確認できます。
標準キャンセルポリシー— ほとんどのアクティビティは、アクティビティ開始時刻（現地時間）の24時間前までであれば無料でキャンセルできます。
すべての販売は最終的なものとなります。商品またはサービスが「すべての販売は最終的なもの」と指定されている場合、または実質的に同様のメッセージが表示されている場合（これには、当社の団体予約部門を通じて予約されたすべての団体予約が含まれますが、これに限定されません）、払い戻しはできません。また、予約後はいかなる理由であっても変更またはキャンセルすることはできません。
非標準キャンセルポリシー— 一部の商品またはサービスには、通常とは異なるキャンセルポリシーが適用されます。いずれの場合も、ご予約時に該当する商品ページに記載されているキャンセルポリシーをご確認ください。キャンセルおよび払い戻しの条件は、そのポリシーに基づいて決定されます。
ご予約をキャンセルするには、 Cool Destinations できるだけ速やかに。
悪天候によるキャンセル
悪天候によりアクティビティオペレーターがキャンセルし、別の日にご対応できない場合は、返金いたします。返金前に以下の点にご注意ください。 Cool Destinations これに該当するかどうかを確認します。ツアーオペレーターがツアーをキャンセルする場合にのみ、これが正当な理由となることに注意してください。
ツアーオペレーターがツアーまたは小旅行をキャンセルした場合
何らかの理由でツアーオペレーターがキャンセルし、別の日または別の時間にお客様を受け入れることができない場合、返金と旅行に参加するオプションが提供されます。悪天候によるキャンセルの場合、 Cool Destinations 返金承認前にこれを確認いたします。
遅刻する
お客様または同行者が遅刻し、参加できない場合でも、ツアー、アクティビティ、または遠足の全額を支払う責任はお客様にあります。
ノーショー
お客様または同行者がツアー、アクティビティ、または遠足に現れなかった場合、予約金額全額をお支払いいただくことになります。
満足できないアクティビティ体験
予約したツアー、アクティビティ、またはツアーで何らかの問題が発生した場合は、 Cool Destinationsツアー、アクティビティ、またはエクスカーションの運営者に、すぐにその旨をお伝えください。担当者に懸念事項や苦情を伝え、速やかに合意できる解決策を見つけてください。休暇から戻るまで待たないでください。何らかの理由で一部または全額の返金が必要だとお考えの場合は、ツアーまたはエクスカーション当日中にその旨をお伝えください。
お客様がこれらの利用規約に違反した場合を含むがこれに限定されない理由を問わず、事前の通知または責任を負うことなく、お客様のアカウントを直ちに終了または一時停止する場合があります。
終了すると、本サービスを使用するお客様の権利は直ちに終了します。 アカウントを終了したい場合は、単にサービスの使用を中止することができます。
お客様が被る可能性のある損害にかかわらず、本規約の規定に基づく当社およびそのサプライヤーの全責任および上記のすべてに対するお客様の排他的救済は、本サービスを通じてお客様が実際に支払った金額または100米ドルに限定されるものとします。本サービスを通じて何も購入していない場合。
適用される法律で許可される最大限の範囲で、いかなる場合でも、会社またはそのサプライヤーは、特別、偶発的、間接的、または結果的な損害（利益の損失、データの損失、またはその他の情報、業務中断、人身傷害、本サービスの使用または使用不能、または本サービスで使用されるサードパーティのソフトウェアおよび/またはサードパーティのハードウェアに起因する、またはそれに関連するプライバシーの損失、またはそれ以外の場合、本規約の規定に関連して）、たとえ会社またはサプライヤーがそのような損害の可能性について知らされていても、救済がその本質的な目的を達成できなかったとしても。
予約に記載されている手配は、チケット所有者の便宜を図るためだけに行われ、チケット所有者のリスクとなります。当該サービスの提供者は独立した請負業者であり、 Cool Destinations、またはその関連会社または子会社。いかなる場合も、 Cool Destinations 独立請負業者の行為、不作為、または過失の結果としてチケット所有者に生じた事故または損害については責任を負いません。
一部の州では、偶発的または結果的な損害に対する黙示の保証または責任の制限の除外が許可されていません。つまり、上記の制限の一部が適用されない場合があります。 これらの州では、各当事者の責任は法律で認められる最大限の範囲に制限されます。
本サービスは、「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供され、いかなる種類の保証もなく、すべての障害および欠陥があります。 適用法の下で許可される最大限の範囲で、当社は、当社自身およびその関連会社、ならびにそのそれぞれのライセンサーおよびサービスプロバイダーに代わって、明示、黙示、法定、またはその他を問わず、以下に関してすべての保証を明示的に否認します。商品性、特定の目的への適合性、権原および非侵害のすべての黙示の保証、および取引の過程、履行の過程、使用法または取引慣行から生じる可能性のある保証を含むサービス。 上記に限定されることなく、当社は保証または約束を提供せず、サービスがお客様の要件を満たし、意図した結果を達成し、他のソフトウェア、アプリケーション、システムまたはサービスと互換性があり、動作し、動作することを表明しません。中断することなく、パフォーマンスまたは信頼性の基準を満たすか、エラーがないか、エラーまたは欠陥が修正できるか、修正される予定です。
上記を制限することなく、当社または当社のプロバイダーは、明示または黙示を問わず、いかなる種類の表明または保証も行いません。（i）サービスの運用または利用可能性、または情報、コンテンツ、資料または製品に関してその上に含まれています。 （ii）サービスが中断されないかエラーがないこと。 （iii）本サービスを通じて提供される情報またはコンテンツの正確性、信頼性、または最新性について。 または（iv）当社から、または当社に代わって送信されるサービス、そのサーバー、コンテンツ、または電子メールに、ウイルス、スクリプト、トロイの木馬、ワーム、マルウェア、時限爆弾、またはその他の有害なコンポーネントが含まれていないこと。
一部の司法管轄区では、消費者の適用される法的権利に対する特定の種類の保証または制限の除外を許可していないため、上記の除外および制限の一部またはすべてが適用されない場合があります。 ただし、そのような場合、このセクションに記載されている除外および制限は、適用法の下で執行可能な最大限の範囲で適用されます。
法律の抵触に関する規則を除き、国の法律が本規約およびお客様による本サービスの使用に適用されます。 アプリケーションの使用は、他の地域、州、国、または国際法の対象となる場合もあります。
お客様が欧州連合の消費者である場合、居住国の法律の強制条項の恩恵を受けることができます。
あなたが米国連邦政府のエンドユーザーである場合、その用語は48CFR§2.101で定義されているため、当社のサービスは「商用アイテム」です。
お客様は、（i）米国政府の禁輸措置の対象となる国に居住していないか、米国政府によって「テロ支援国」として指定されている国に居住していないこと、および（ii）米国政府の禁止または制限された当事者のリストに記載されています。
法における分離
これらの規約のいずれかの規定が施行不能または無効であると判断された場合、かかる規定は、適用される法律の下で可能な限り最大限にその規定の目的を達成するために変更および解釈され、残りの規定は引き続き完全に効力を持ちます。
権利放棄
本規約に規定されている場合を除き、本規約に基づく権利の行使または義務の履行の不履行は、当事者がかかる権利を行使する能力に影響を与えたり、その後いつでもかかる履行を要求したりすることはなく、違反の放棄は放棄を構成するものではありません。その後の違反の。
これらの利用規約は、当社のサービスでお客様が利用できるようにした場合、翻訳されている可能性があります。
紛争の場合、元の英語のテキストが優先されることに同意するものとします。
当社は、独自の裁量により、いつでもこれらの規約を変更または置換する権利を留保します。 改訂が重要な場合当社は、新しい条件が発効する前に、少なくとも30日前に通知するよう合理的な努力をします。 重要な変更を構成するものは、当社の独自の裁量で決定されます。
これらの改訂が有効になった後も引き続き当社のサービスにアクセスまたは使用することにより、改訂された条件に拘束されることに同意するものとします。 新しい条件の全部または一部に同意しない場合は、ウェブサイトおよびサービスの使用を停止してください。
このプライバシーポリシーは、ユーザーがサービスを使用する際のユーザー情報の収集、使用、開示に関するポリシーと手順を説明し、ユーザーのプライバシー権と法律がユーザーを保護する方法について説明します。
私たちはあなたの個人データを使用してサービスを提供し、改善します。 サービスを使用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに従って情報を収集および使用することに同意するものとします。
解釈
頭文字が大文字の単語は、次の条件で定義された意味を持ちます。
以下の定義は、単数形であるか複数形であるかに関係なく、同じ意味を持ちます。
定義
このプライバシーポリシーの目的：
個人データ
当社のサービスを使用している間、当社は、お客様に連絡または特定するために使用できる特定の個人情報を提供するようお客様に求める場合があります。 個人を特定できる情報には以下が含まれますが、これらに限定されません。
使用データ
利用データは、サービスの使用時に自動的に収集されます。
使用状況データには、デバイスのインターネットプロトコルアドレス（IPアドレスなど）、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、アクセスしたサービスのページ、アクセスの日時、それらのページで費やした時間、固有のデバイスなどの情報が含まれる場合があります識別子およびその他の診断データ。
お客様がモバイルデバイスを介して、またはモバイルデバイスを介してサービスにアクセスする場合、使用するモバイルデバイスのタイプ、モバイルデバイスの一意のID、モバイルデバイスのIPアドレス、モバイルなどの特定の情報を自動的に収集する場合がありますオペレーティングシステム、使用するモバイルインターネットブラウザの種類、一意のデバイス識別子およびその他の診断データ。
また、お客様が当社のサービスにアクセスするとき、またはモバイルデバイスまたはモバイルデバイスを介してサービスにアクセスするときに、お客様のブラウザーが送信する情報を収集する場合があります。
サードパーティのソーシャルメディアサービスからの情報
当社は、以下のサードパーティのソーシャルメディアサービスを通じてサービスを使用するために、アカウントを作成してログインすることを許可します。
お客様がサードパーティのソーシャルメディアサービスを通じて登録するか、その他の方法でアクセスを許可する場合、お客様の名前、メールアドレス、アクティビティなど、サードパーティのソーシャルメディアサービスのアカウントに既に関連付けられている個人データを収集する場合があります。またはそのアカウントに関連付けられている連絡先リスト。
また、サードパーティのソーシャルメディアサービスのアカウントを通じて、会社と追加情報を共有するオプションもあります。 登録中またはその他の方法でそのような情報および個人データを提供することを選択した場合、お客様は、このプライバシーポリシーに準拠した方法でそれらを使用、共有、および保存する許可を会社に与えます。
当社は、クッキーおよび同様の追跡技術を使用して、当社サービスの活動を追跡し、特定の情報を保存します。 使用される追跡技術は、情報を収集および追跡し、サービスを改善および分析するためのビーコン、タグ、およびスクリプトです。
すべてのCookieを拒否するか、Cookieが送信されていることを示すようにブラウザーに指示できます。 ただし、Cookieを受け入れない場合、サービスの一部を使用できない場合があります。
Cookieには「永続Cookie」と「セッションCookie」があります。永続Cookieは、オフラインになってもパソコンやモバイル端末に残りますが、セッションCookieはウェブブラウザを閉じるとすぐに削除されます。Cookieの詳細については、Woduの「Cookieとは」の記事をご覧ください。
以下に示す目的で、セッションCookieと永続Cookieの両方を使用します。
当社が使用するクッキーおよびクッキーに関するお客様の選択肢についての詳細は、当社のクッキーポリシーをご覧ください。
当社は、以下の目的で個人データを使用する場合があります。
以下の状況でお客様の個人情報を共有する場合があります。
会社は、このプライバシーポリシーに記載されている目的に必要な場合に限り、お客様の個人データを保持します。 当社は、当社の法的義務を遵守するために必要な範囲でお客様の個人データを保持および使用し（例えば、適用法を遵守するためにお客様のデータを保持する必要がある場合）、紛争を解決し、当社の法的契約およびポリシーを実施します。
予約、支払い、払い戻しに関するデータは、税務、会計、チャージバックの目的で、旅行後7年間保管されます。保管期間が終了すると、データは削除されるか、匿名化されます。
当社はまた、内部分析のために使用データを保持します。 使用データは通常、短期間保持されますが、このデータを使用してセキュリティを強化したり、当社のサービスの機能を改善したり、法的にこのデータを長期間保持する義務がある場合を除きます。
個人データを含むお客様の情報は、当社の営業所および処理に関与する当事者が所在するその他の場所で処理されます。 これは、この情報が、データ保護法がお客様の管轄とは異なる可能性がある、お客様の州、州、国、またはその他の行政管轄外にあるコンピューターに転送され、維持される可能性があることを意味します。
このプライバシーポリシーに同意し、そのような情報を送信すると、その転送に対する同意が表明されます。
会社は、お客様のデータがこのプライバシーポリシーに従って安全に処理されることを確保するために合理的に必要なすべての措置を講じ、組織のセキュリティを含む適切な管理がない限り、個人データの組織または国への転送は行われませんあなたのデータおよびその他の個人情報。
業務取引
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当社は、以下の目的でこのような措置が必要であると誠意を持ってお客様の個人データを開示する場合があります。
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Facebookの洞察
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モバイルデバイス
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カリフォルニア州ビジネスおよび職業法第 22581 条では、オンライン サイト、サービス、またはアプリケーションの登録ユーザーである 18 歳未満のカリフォルニア州居住者が、公開投稿したコンテンツまたは情報の削除を要求し、取得することを認めています。
そのようなデータの削除を要求するには、そしてあなたがカリフォルニア居住者である場合、以下に提供される連絡先情報を使用して私たちに連絡し、あなたのアカウントに関連付けられたメールアドレスを含めることができます。
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セキュリティ上の問題を報告するには、security@cooldestinations.comまでメールを送信してください。
このポリシーは2026年10月24日に最終更新されました。
