I migliori servizi di traghetto per Cancun

Il traghetto UltraMar è stata un'esperienza fantastica. Facile da prenotare, ottimi servizi a bordo (aria condizionata su più ponti, musica dal vivo, bevande e snack, posti a sedere all'aperto e navigazione tranquilla). Durata della traversata: 20 minuti. Il prezzo di circa 17 dollari a tratta è stato assolutamente giustificato! Consigliatissimo.

È stata un'esperienza fantastica, era la nostra prima volta a Cancun. Abbiamo prenotato il traghetto per Isla Mujeres e siamo rimasti lì tutto il giorno. Playa Norte è la spiaggia più bella che abbia mai visto.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza prendendo il traghetto per Isla Mujeres. L'imbarco è stato organizzato, il personale cordiale e la traversata tranquilla. L'imbarcazione era pulita, dotata di aria condizionata all'interno e con molti posti a sedere all'aperto per godersi il panorama sull'oceano. La traversata è stata rapida e abbiamo apprezzato l'efficienza dell'intero processo. Viaggiavamo in famiglia e tutto, dall'acquisto dei biglietti all'imbarco, è stato semplice e senza intoppi. Se dovessi dare un suggerimento, sarebbe quello di fornire maggiori informazioni sugli orari di ritorno e sulle procedure di imbarco per chi visita l'isola per la prima volta, ma nel complesso è stato tutto molto facile da organizzare. Utilizzeremmo sicuramente di nuovo questo servizio di traghetti per il nostro prossimo viaggio a Cancun.

Vi contatto per condividere il nostro feedback sulla recente esperienza con il vostro servizio di traghetto per Isla Mujeres. La nostra esperienza con Ultramar è stata altalenante. Il servizio di traghetto è stato eccellente e sia l'intrattenimento che il personale a bordo sono stati cordiali e professionali. Purtroppo, il nostro primo contatto al terminal è stato completamente diverso. Uno degli impiegati è stato scortese, poco amichevole e ha discusso inutilmente sui nostri biglietti. I biglietti erano stati emessi e pagati tramite il nostro hotel e ci era già stato comunicato che non ci sarebbero stati costi aggiuntivi per tasse o commissioni. Nonostante ciò, l'impiegato ha insistito ripetutamente sul fatto che dovessimo pagare di più e ha trattato la persona in possesso dei biglietti come se stesse mentendo. L'aspetto più deludente è stato il suo atteggiamento. Informati che la direzione sarebbe stata contattata per segnalare il loro comportamento, hanno risposto sarcasticamente dicendo: "Saluta il mio capo da parte mia", dimostrando scarso interesse a risolvere la situazione o a fornire un servizio rispettoso. Per riferimento, il dipendente coinvolto in questa situazione è: Luis Enrique Arias Tun (411), e abbiamo una fotografia del suo badge identificativo disponibile per una verifica interna, se necessario. Comprendiamo che possano verificarsi incomprensioni, ma la professionalità e il rispetto verso i clienti non dovrebbero mai mancare. Se la situazione fosse stata gestita in modo più cordiale, probabilmente non staremmo scrivendo questa recensione. È un peccato perché il servizio del traghetto in sé era molto buono. L'esperienza negativa è derivata esclusivamente dall'atteggiamento di questo dipendente al terminal, che ha creato una pessima prima impressione di quella che altrimenti sarebbe stata un'eccellente visita a Isla Mujeres.

Un'esperienza complessivamente fantastica. Il trasporto è stato puntuale e ben organizzato dall'inizio alla fine. La procedura per il traghetto è stata semplice e tutto è stato spiegato chiaramente. Abbiamo avuto tutto il tempo necessario per esplorare Cozumel senza fretta. L'opzione perfetta se desiderate un'escursione di un giorno senza stress.

La guida turistica Dolphin è stata fantastica. Si è assicurato che tutti fossero presenti, sembrava sempre presente quando necessario. L'autobus era pieno ma puntuale e il trasferimento al traghetto è stato molto facile.

Sicuro e molto affidabile. È stato divertente vedere il mariachi cantare, tutti hanno apprezzato la sua musica. Suonava canzoni che tutti conoscevano.

Fantastico, cordiale e disponibile. Operatori molto professionali. Ho prenotato il biglietto direttamente online.

Abbiamo utilizzato questo traghetto in due occasioni e siamo rimasti molto soddisfatti in entrambi i casi. Lo consigliamo vivamente.

Saxo ferry entertainment wow 10/10 The guy that not only sang / played the flute and played the guitar amazing !!

I time and quick. Boarding coming back as very busy as expected. The wait to return was very hot as they have you in lines in building with no breezy made for a very uncomfortable wait.

Very roomy and spacious ferry to get back-and-forth from the island.

Fast ride to Isla mujeres . Comfortable seating. Bathroom available on the boat. Buy tickets in advance online.

Consigliatissimo, ottimo servizio, ti inviano i biglietti senza problemi e se hai qualche dubbio ti rispondono molto velocemente...

Puntuale, con molti posti a sedere (sia all'interno che all'esterno), musica e snack a bordo. Il viaggio da Cancun a Isla Mujeres è stato piacevole e veloce. Economico e il traghetto parte ogni mezz'ora. Nota: gli Uber non possono prelevare passeggeri all'interno del terminal dei traghetti. Il prelievo avviene all'esterno del terminal, sulla strada principale.

It was an excellent journey over and back they had entertainment took about 2025 minutes to get over there from where we were staying