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Cool Destinations souhaite rendre vos recherches aussi pertinentes que possible. C'est pourquoi nous vous proposons de nombreuses façons de vous aider à trouver les expériences qui vous conviennent.

Sur certaines pages, vous pouvez sélectionner la manière dont vous souhaitez trier les résultats affichés et également utiliser des options de filtrage pour afficher uniquement les résultats de recherche qui correspondent à vos préférences. Vous verrez des explications sur la signification de ces options de tri lorsque vous les sélectionnez.

Si vous voyez un label Badge of Excellence, la récompense est basée sur les notes moyennes des avis, la part des réservations avec un avis et le nombre de réservations via Cool Destinations sur une période 12-mois.

L'importance d'un facteur par rapport à un autre dans un ordre de tri varie, et l'équilibre est constamment revu et ajusté. Nous mettons constamment à jour nos systèmes et testons de nouvelles méthodes pour affiner et améliorer vos résultats afin de les rendre aussi pertinents que possible pour répondre à vos besoins.

Des récompenses sympas

• Cool Rewards est un programme de fidélité géré par Cool DestinationsLes récompenses peuvent être obtenues par toute personne admissible titulaire d'un Cool Destinations compte, sous réserve du Cool Destinations des clients Conditions d'utilisation.

Gagner des récompenses

• Des récompenses peuvent être obtenues en effectuant des réservations sur le Cool Destinations Sur le site web, vous pourrez consulter la valeur des récompenses que vous pouvez gagner lors du processus de réservation.
• Les récompenses gagnées seront émises dans un état d'attente et passeront à un état confirmé 24 heures après le début de l'expérience.
• Les récompenses gagnées pourront être utilisées une fois qu'elles ne seront plus en attente.
• Pour les réservations reportées à une autre date de voyage, les récompenses seront échangeables après la nouvelle date de voyage.
• Si une réservation ayant donné lieu à des récompenses est annulée, les récompenses gagnées ne seront pas échangeables et seront passées à l'état « annulée ».

Échanger des récompenses

• Pour utiliser vos récompenses, vous devez être connecté à votre compte. Cool Destinations compte.
• Les récompenses disponibles seront automatiquement appliquées lors de votre prochaine réservation et leur valeur sera déduite de votre commande au moment du paiement, sauf si vous choisissez de ne pas les appliquer. Dans ce cas, veuillez l'indiquer à l'aide du bouton prévu à cet effet. Les réservations effectuées avec des récompenses sont soumises aux conditions générales. Cool Destinations Conditions générales d'utilisation pour les clients.
• Vous ne pourrez pas utiliser seulement une partie de vos récompenses disponibles au moment du paiement. Vous pouvez utiliser la totalité ou aucune de vos récompenses disponibles.
• Aucun montant minimum d'achat n'est requis pour utiliser vos récompenses. Vous pouvez donc régler l'intégralité de votre commande avec vos récompenses.
• Les récompenses ne sont pas transférables et ne peuvent être échangées contre de l'argent.
• Si des récompenses sont utilisées pour une réservation annulée ou remboursée, elles seront recréditées sur votre compte.

Divers

• Vous pouvez vérifier votre Cool Destinations Vous pouvez consulter votre compte à tout moment pour voir les récompenses que vous avez accumulées. Il vous incombe de vérifier que votre solde de récompenses est correct.
• Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales du programme Cool Rewards à tout moment, avec ou sans préavis, y compris les règles d'obtention et d'utilisation des récompenses. Toute modification sera intégrée aux Conditions générales mises à jour.
• Nous nous réservons le droit de mettre fin au programme Cool Rewards et de cesser d'octroyer des récompenses sur les réservations futures. Tous les soldes de récompenses en attente et disponibles seront honorés.
• En gagnant et en utilisant des récompenses, vous acceptez les présentes conditions générales, ainsi que toute modification ultérieure qui y serait apportée.