Ningún viaje a Sídney está completo sin presenciar un espectáculo en vivo en su edificio más famoso e icónico, la Ópera de Sídney. Es una auténtica...
Un viaje a Sídney no estaría completo sin visitar su monumento más famoso, y la mejor manera de experimentar la Ópera de Sídney es desde...
Descubra los misterios del mundo detrás de escena. Reúnase con su guía en Stage Door antes de emprender un viaje tras bambalinas en la Ópera de Sídney...
Estas respuestas se basan en respuestas dadas anteriormente a Cool Destinations preguntas de los clientes.
Garantizamos el precio más bajo en todos los tours disponibles para reservar en nuestra web. Te reembolsamos la diferencia si encuentras el tour exacto más barato online hasta 48 horas antes del inicio del tuyo.
Reúna su información
envíanoslo
Vamos a revisar
Recibe tu reembolso
Las siguientes condiciones se aplican a todas las solicitudes de reembolso de garantía del precio más bajo:
Cool Destinations Queremos que sus búsquedas sean lo más relevantes posible. Por eso, ofrecemos muchas maneras de ayudarlo a encontrar las experiencias adecuadas para usted.
En algunas páginas, puedes seleccionar cómo ordenar los resultados que mostramos y también usar opciones de filtro para ver solo los resultados de búsqueda que cumplan con tus preferencias elegidas. Verás explicaciones sobre lo que significan esas opciones de ordenación cuando las selecciones.
Si ve una etiqueta de Insignia de Excelencia, el premio se basa en las calificaciones de revisión promedio, la proporción de reservas con una revisión y la cantidad de reservas a través de Cool Destinations durante un período de 12 meses.
La importancia de un factor sobre otro en un orden de clasificación varía, y el equilibrio se revisa y ajusta constantemente. Siempre estamos actualizando nuestros sistemas y probando nuevas formas de refinar y mejorar sus resultados para que sean lo más relevantes posible para satisfacer sus necesidades.
¡Pregúntenos cualquier cosa!
robot genial
Al crear una cuenta, acepta nuestras
Términos y Condiciones y Política de privacidad.
Recompensas geniales
Ganar recompensas
Canjear recompensas
Misceláneos
Interpretación
Las palabras que comienzan con letra mayúscula tienen el significado que se les otorga en las siguientes condiciones.
Definiciones
A los efectos de estos Términos y Condiciones (tenga en cuenta que las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural):
Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo entre Usted y la Compañía. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.
Su acceso a y el uso del Servicio está condicionado a Su aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan a o utilicen el Servicio.
Al acceder o utilizar el Servicio, Usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, no podrá acceder al Servicio.
Usted declara que es mayor de 18 años. La Compañía no permite que los menores de 18 años utilicen el Servicio.
Su acceso y uso del Servicio también está condicionado a su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Compañía. Nuestra Política de privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de Su información personal cuando usa la Aplicación o el Sitio web y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Lea nuestra Política de privacidad detenidamente antes de utilizar nuestro servicio.
Al realizar un pedido de bienes o servicios a través del Servicio, usted garantiza que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes.
Su Información
Si desea realizar un pedido de bienes o servicios disponibles en el Servicio, se le puede solicitar que proporcione cierta información relevante para su pedido, incluyendo, sin limitación, su nombre, su correo electrónico, su número de teléfono, su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y, si corresponde, su información de envío.
Usted declara y garantiza que: (i) Tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta de crédito o débito u otro método de pago relacionado con cualquier Pedido; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.
Al enviar dicha información, Usted nos otorga el derecho de proporcionar la información a terceros dedicados al procesamiento de pagos con el fin de poder completar Su Pedido.
Cancelación de Pedido
Nos reservamos el derecho de rehusar o cancelar Su Pedido en cualquier momento por ciertas razones, que incluyen, pero no se limitan a:
Nos reservamos el derecho de rehusar o cancelar Su Pedido si sospechamos que hay fraude o se trata de una transacción no autorizada o ilegal.
Disponibilidad, errores e inexactitudes
Actualizamos constantemente nuestra oferta de bienes o servicios en el Servicio. Los bienes o servicios disponibles en nuestro Servicio pueden tener precios incorrectos, descripciones incorrectas o no estar disponibles, y podemos experimentar demoras en la actualización de la información sobre nuestros bienes o servicios en el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web.
No podemos y no garantizamos la exactitud o integridad de la información, incluyendo los precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y corregir los errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.
Politica de precios
La Compañía se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento antes de aceptar un Pedido.
Pagos,
El pago se puede realizar a través de los distintos métodos de pago que tenemos disponibles, como Visa, MasterCard, Discover y American Express. Las tarjetas de pago (tarjetas de crédito o débito) están sujetas a comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de su tarjeta. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables de ningún retraso en su pedido.
Cualquier Promoción disponible a través del Servicio puede estar regida por reglas independientes de estos Términos.
Si participa en alguna promoción, revise las reglas aplicables, así como nuestra política de privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos, se aplicarán las reglas de la Promoción.
Cuando crea una cuenta con Nosotros, debe proporcionarnos información precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los Términos, que puede resultar en la cancelación inmediata de Su cuenta en Nuestro Servicio.
Usted es responsable de proteger la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo Su contraseña, ya sea que Su contraseña sea de Nuestro Servicio o de un Servicio de redes sociales de terceros.
Acepta no revelar su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos de inmediato cuando tenga conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.
No puede usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca comercial que esté sujeta a cualquier derecho de otra persona o entidad que no sea usted sin la autorización adecuada, o un nombre que sea de otro modo ofensivo, vulgar u obsceno.
El Servicio y su contenido original (excluido el Contenido proporcionado por Usted u otros usuarios), características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Compañía y sus licenciantes.
El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto del país como de países extranjeros.
Nuestras marcas comerciales y nuestra imagen comercial no podrán ser usadas en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.
Usted asigna todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier Comentario que proporcione a la Compañía. Si por alguna razón dicha asignación no es efectiva, Usted acepta otorgar a la Compañía un derecho y una licencia no exclusivos, perpetuos, irrevocables, libres de regalías y de alcance mundial para usar, reproducir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar y explotar dicho Comentario sin restricciones.
Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Compañía.
La Compañía no tiene control ni asume responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. Además, reconoce y acepta que la Compañía no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o presuntamente causados por o en conexión con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en oa través de dichos sitios web o servicios.
Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros que visite.
Cool Destinations utiliza tres políticas de cancelación diferentes, según el tour o la actividad específicos. Asegúrese de verificar cuál se aplica a la experiencia elegida antes de confirmar su reserva.
Esta información se puede encontrar en cada Experiencia que ofrecemos en la sección Política de cancelación, así como en la página de pago.
Política de cancelación estándar : la mayoría de nuestras actividades se pueden cancelar sin coste alguno hasta 24 horas antes del inicio de la actividad (según la hora local).
Todas las ventas son definitivas : si algún bien o servicio está designado como "Todas las ventas son definitivas" o con un mensaje sustancialmente similar (lo que incluye, pero no se limita a, todas las reservas de grupo realizadas a través de nuestro Departamento de Reservas de Grupo), no es reembolsable y no será posible cambiarlo o cancelarlo después de realizar una reserva por ningún motivo.
Política de cancelación no estándar : Algunos productos o servicios tienen políticas de cancelación diferentes. En cualquier caso, debe consultar la política de cancelación que figura en la descripción del producto correspondiente al momento de realizar su reserva, ya que esta será la que regirá las condiciones de su cancelación y cualquier reembolso.
Para cancelar su Reserva deberá contactar Cool Destinations tan pronto como sea posible.
Cancelación por mal tiempo
Si el operador de su actividad debe cancelar debido al mal tiempo y no puede alojarlo otro día, se le reembolsará el dinero. Tenga en cuenta que antes de reembolsarlo, Cool Destinations Le confirmaremos si es así. Tenga en cuenta que esto solo es un motivo válido si el operador turístico cancela el tour.
Si el operador turístico cancela un tour o excursión
Si, por alguna razón, un operador turístico cancela y no puede acomodarlo en otro día o en otra hora, se le ofrecerá un reembolso y la opción de realizar el viaje. En caso de cancelación debido al mal tiempo, Cool Destinations Lo confirmaré antes de autorizar el reembolso.
Llegar tarde
Si usted o un miembro de su grupo llega tarde y, en consecuencia, no puede participar, seguirá siendo responsable del monto total del tour, la actividad o la excursión.
No más especáculos
Si usted o un miembro de su grupo no se presenta a su tour, actividad o excursión, será responsable del monto total de la reserva.
Experiencia de actividad insatisfactoria
Si experimenta un problema de cualquier tipo con un tour, actividad o excursión que haya reservado a través de Cool DestinationsSi tiene algún problema, comuníqueselo inmediatamente al operador del tour, actividad o excursión. Exprese sus inquietudes y quejas a la persona responsable para que puedan llegar a una solución satisfactoria de inmediato. No espere a regresar de sus vacaciones. Si, por algún motivo, considera que tiene derecho a un reembolso parcial o total, debe comunicarlo el mismo día de su tour o excursión.
Podemos rescindir o suspender Su Cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si incumple estos Términos y condiciones.
Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará de inmediato. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de usar el servicio.
Sin perjuicio de los daños en los que Usted pueda incurrir, la responsabilidad total de la Compañía y de cualquiera de sus proveedores bajo cualquier disposición de estos Términos, y Su recurso exclusivo para todo lo anterior, se limitará al monto efectivamente pagado por Usted a través del Servicio o a $100 USD si Usted no ha comprado nada a través del Servicio.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ni la Compañía ni sus proveedores serán responsables bajo ninguna circunstancia, por ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente de ningún tipo (incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias, pérdida de datos o otra información, interrupción del negocio, lesiones personales, pérdida de privacidad derivada o relacionada de alguna manera con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio, el software y/o el hardware de terceros utilizados con el Servicio, o de otra manera relacionados con cualquier disposición de estos Términos), aún cuando la Compañía o cualquier proveedor haya sido advertido de la posibilidad de tales daños y aun si el remedio no cumple con su propósito esencial.
Los acuerdos establecidos en su reserva se realizan únicamente para la conveniencia del titular del boleto y corren por cuenta y riesgo del titular del boleto. Los proveedores de dichos servicios son contratistas independientes y no actúan como agentes o representantes de Cool Destinations, o sus respectivas filiales o subsidiarias. En ningún caso Cool Destinations ser responsable de cualquier accidente o daño a los Titulares de Boletos, que ocurra como resultado de cualquier acto, omisión o negligencia de cualquier contratista independiente.
Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no serle aplicables. En estos estados, la responsabilidad de cada parte estará limitada en la mayor medida permitida por la ley.
El Servicio se le proporciona a Usted "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", y con todas las fallas y defectos y sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Compañía, en su propio nombre y en nombre de sus Afiliadas y sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con respecto a la Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin especifico, título y no infracción, y garantías que puedan surgir del curso de la transacción, el curso del desempeño, el uso o la práctica comercial. Sin limitación a lo anterior, la Compañía no ofrece garantía ni compromiso, y no hace ninguna declaración de ningún tipo de que el Servicio cumplirá con Sus requerimientos, logrará los resultados previstos, será compatible o funcionarácon cualquier otro software, aplicación, sistema o servicio, operará sin interrupción, cumplirá con los estándares de rendimiento o confiabilidad, o estará libre de errores, o que cualquier error o defecto podrá o será corregido.
Sin perjuicio de lo anterior, ni la Compañía ni ninguno de los proveedores de la Compañía hace declaración o garantía alguna de ningún tipo, expresa o implícita: (i) respecto al funcionamiento o disponibilidad del Servicio, o la información, contenido y materiales o productos. incluido en el mismo; (ii) de que el Servicio será ininterrumpido o estará libre de errores; (iii) respecto a la precisión, confiabilidad o vigencia de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) de que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Compañía estarán libres de virus, scripts, troyanos, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes dañinos.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones a los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarle a Usted. En tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida posible según la ley aplicable.
Estos Términos y Su uso del Servicio se regirán por las leyes del País, excluyendo sus reglas de conflictos de ley. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
Si usted es un consumidor de la Unión Europea, Usted se beneficiará de las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que reside.
Si usted es un usuario final del gobierno federal de los EE. UU., Nuestro Servicio es un "Artículo comercial", según se define ese término en 48 CFR §2.101.
Usted declara y garantiza que: (i) Usted no está ubicado en un país que está sujeto a embargo por parte del gobierno de los Estados Unidos, o que ha sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país que "apoya el terrorismo", y (ii) Usted no está incluido en alguna lista de partes prohibidas o restringidas por el gobierno de los Estados Unidos.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto.
Exención
Salvo lo dispuesto en el presente, el hecho de no ejercer un derecho o exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará la capacidad de una de las partes para ejercer dicho derecho o requerir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni constituirá una renuncia la renuncia a una infracción. de cualquier incumplimiento posterior.
Estos Términos y Condiciones pueden haberse traducido si los hemos puesto a su disposición en nuestro Servicio.
Usted acepta que el texto original en inglés prevalecerá en caso de disputa.
Nos reservamos el derecho, a Nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es sustancial, haremos los esfuerzos razonables para proporcionar notificación con al menos 30 días de anticipación a la entrada en vigor de los nuevos términos. Qué constituye un cambio sustancial se determinará a Nuestro exclusivo criterio.
Si Usted continúa accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigor, Usted acepta que está sujeto a los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, ya sea en su totalidad o en parte, por favor pare de usar el sitio web y el Servicio.
Esta Política de privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información cuando usa el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Utilizamos Sus Datos Personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, Usted acepta que recopilemos y usemos la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Interpretación
Las palabras que comienzan con letra mayúscula tienen el significado que se les otorga en las siguientes condiciones.
Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
Para los fines de esta Política de Privacidad:
Datos personales
Mientras utilice nuestro servicio, podremos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otra:
Datos de uso
Los Datos de uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.
Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su dispositivo (es decir, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de Nuestro Servicio que visitó, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando Usted acceda al Servicio a través de un dispositivo móvil, podremos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otra, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, el sistema operativo de su teléfono móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, los identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
También podremos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando Usted acceda al Servicio a través de un dispositivo móvil.
Información de servicios de redes sociales de terceros
La Compañía le permite crear una cuenta e iniciar sesión para usar el Servicio a través de los siguientes Servicios de redes sociales de terceros:
Si decide registrarse a través de un Servicio de redes sociales de terceros o de otro modo otorgarnos acceso a él, podemos recopilar datos personales que ya estén asociados con la cuenta de su Servicio de redes sociales de terceros, como su nombre, su dirección de correo electrónico, sus actividades. o Su lista de contactos asociada con esa cuenta.
También puede tener la opción de compartir información adicional con la Compañía a través de la cuenta de su Servicio de redes sociales de terceros. Si elige proporcionar dicha información y Datos personales, durante el registro o de otro modo, está otorgando permiso a la Compañía para usarlos, compartirlos y almacenarlos de manera consistente con esta Política de privacidad.
Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son beacons, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, y para mejorar y analizar Nuestro Servicio.
Puede señalarle su navegador que rechace todas las Cookies o que indique cuándo se envía una Cookies. Sin embargo, si Usted no acepta Cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de Nuestro Servicio.
Las cookies pueden ser persistentes o de sesión. Las cookies persistentes permanecen en tu ordenador o dispositivo móvil incluso cuando te desconectas de internet, mientras que las cookies de sesión se eliminan en cuanto cierras el navegador. Para obtener más información sobre las cookies, consulta el artículo de Wodu «¿Qué son las cookies?».
Utilizamos Cookies de sesión y persistentes para los fines que se detallan a continuación:
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones al respecto, visite nuestra Política de cookies.
La Compañía puede usar Datos personales para los siguientes propósitos:
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
La Compañía retendrá Sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Las reservas, los pagos y los reembolsos se conservan durante 7 años después del viaje, con fines fiscales, contables y para posibles devoluciones. Transcurrido este plazo, eliminamos los datos o los anonimizamos.
LLa Compañía también retendrá los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o si estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.
Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción.
Su aprobación de esta Política de Privacidad seguido por Su envío de dicha información, representa Su aceptación de esa transferencia.
La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de Sus datos y otra información personal.
Transacciones Comerciales
Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos,
sus Datos Personales podrán ser transferidos. Le enviaremos notificación antes de que sus Datos Personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de Privacidad diferente.
Cumplimiento de la ley
Bajo ciertas circunstancias, se le podrá solicitar a la Compañía que revele sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (es decir, un tribunal o una agencia gubernamental).
Otros requisitos legales
La Compañía podrá divulgar Sus Datos Personales de buena fe, cuando crea que dicha acción es necesaria para:
La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Los Proveedores de Servicios tienen acceso a sus Datos Personales solo para desempeñar sus funciones en Nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.
Análisis estadísticos
Podemos utilizar Proveedores de Servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.
Marketing por e-mai
Podemos utilizar sus datos personales para comunicarnos con usted y enviarle boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones nuestras siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones que se proporcionan en cualquier correo electrónico que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros.
Remarketing de comportamiento
La Compañía utiliza servicios de remarketing para anunciarle en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio.
Podremos proporcionar productos y/o servicios pagados dentro del Servicio. En ese caso, podremos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).
No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pago cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, tal como lo administra el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.
Cuando utiliza nuestro Servicio para pagar un producto y/o servicio mediante transferencia bancaria, es posible que le solicitemos que proporcione información para facilitar esta transacción y verificar su identidad.
Fundamento legal para el procesamiento de Datos Personales bajo el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos o GDRP por su sigla en inglés)
Podemos procesar Datos Personales conforme a las siguientes condiciones:
En cualquier caso, la Compañía con gusto ayudará a aclarar el fundamento legal específico que se aplica al procesamiento, y en particular, si la provisión de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Sus derechos bajo el GDPR
La empresa se compromete a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y a garantizar que pueda ejercer Sus derechos.
Tiene derecho, en virtud de esta Política de privacidad y por ley, si se encuentra dentro de la UE, a:
Ejercer sus derechos de Protección de Datos bajo el RGPD
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible para responderle lo antes posible.
Tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos respecto a nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Para obtener más información, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el EEE.
Controlador de Datos de la página de Facebook Fan Page
La Compañía es el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales que se recopilan durante el uso del Servicio. Como operador de nuestra Fan Page de Facebook, la Compañía y el operador de la red social Facebook son Responsables Conjuntos del Tratamiento.
La Compañía ha suscrito acuerdos con Facebook que definen, entre otras cosas, los términos de uso de la página de fans de Facebook. Estos términos se basan principalmente en las Condiciones del servicio de Facebook: https://www.facebook.com/terms.php.
Visita la Política de privacidad de Facebook https://www.facebook.com/policy.php para obtener más información sobre cómo Facebook gestiona los datos personales o ponte en contacto con Facebook en línea o por correo postal: Facebook, Inc. ATTN, Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos.
Facebook Insights
Utilizamos la función de Facebook Insights en relación con el funcionamiento de la página de Facebook Fan Page y sobre la base del RGPD, para obtener datos estadísticos anónimos sobre Nuestros usuarios.
Para este fin, Facebook coloca Cookies en el dispositivo del usuario que visita nuestra página de Facebook Fan. Cada Cookie contiene un código de identificación único y permanece activa durante un período de dos años, excepto cuando se elimina antes del final de este período.
Facebook recibe, registra y procesa la información almacenada en la Cookie, especialmente cuando el usuario visita los servicios de Facebook, servicios que son proporcionados por otros miembros de la Página de Facebook Fan y servicios de otras compañías que usan los servicios de Facebook.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de privacidad de Facebook aquí: https://www.facebook.com/full_data_use_policy.
Sus derechos bajo la CCPA
De acuerdo con esta Política de Privacidad, y por ley si es residente de California, tiene los siguientes derechos:
Ejercer sus derechos de protección de datos bajo CCPA
Para ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA, y si es residente de California, puede enviarnos un correo electrónico, llamarnos o visitar nuestra sección o página web "No vender mi información personal".
La Compañía divulgará y entregará la información requerida sin cargo dentro de los 45 días posteriores a la recepción de Su solicitud verificable. Cuando sea razonablemente necesario y con previo aviso, el plazo para proporcionar la información requerida podrá extenderse una vez por 45 días adicionales.
No vendemos información personal. Sin embargo, los Proveedores de Servicios con los que nos asociamos (por ejemplo, nuestros socios publicitarios) pueden usar tecnología en el Servicio que “vende” información personal según lo define la ley CCPA.
Si desea excluirse del uso de su información personal con fines publicitarios basados en intereses, y estas posibles ventas según se definen en la ley CCPA, puede hacerlo siguiendo las instrucciones a continuación.
Tenga en cuenta que cualquier opción de exclusión voluntaria es específica del navegador que utilice. Es posible que deba optar por no participar en todos los navegadores que utilice.
Sitio web
Puede optar por no recibir anuncios personalizados tal como lo muestran nuestros Proveedores de servicios siguiendo nuestras instrucciones presentadas en el Servicio:
La opción de exclusión colocará una Cookie en su computadora que es única para el navegador que utiliza para excluirse. Si cambia de navegador o elimina las Cookies guardadas por su navegador, deberá volver a optar por no participar.
Dispositivos móviles
Su dispositivo móvil puede darle la posibilidad de optar por no usar la información sobre las aplicaciones que usa para enviarle anuncios que están dirigidos a sus intereses:
También puede detener la recopilación de información de ubicación desde su dispositivo móvil cambiando las preferencias en su dispositivo móvil.
Nuestro servicio no responde a las señales de No rastrear.
Sin embargo, algunos sitios web de terceros hacen un seguimiento de sus actividades de navegación. Si está visitando dichos sitios web, puede establecer sus preferencias en su navegador web para informar a los sitios web que no desea que se le rastree. Puede habilitar o deshabilitar DNT visitando la página de preferencias o configuración de su navegador web.
Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si Usted es padre o tutor y sabe que su hijo Nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Según la Sección 1798 del Código Civil de California (Ley Shine the Light de California), los residentes de California con una relación comercial establecida con nosotros pueden solicitar información una vez al año sobre cómo compartir sus Datos personales con terceros para fines de marketing directo de terceros.
Si desea solicitar más información según la ley Shine the Light de California, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
La sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California permite a los residentes de California menores de 18 años que sean usuarios registrados de sitios, servicios o aplicaciones en línea solicitar y obtener la eliminación de contenido o información que hayan publicado públicamente.
Para solicitar la eliminación de dichos datos, y si usted es residente de California, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluir la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.
Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o completa del contenido o la información publicada en línea y que la ley puede no permitir o exigir la eliminación en determinadas circunstancias.
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o si desea acceder, corregir o eliminar sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con nosotros visitando nuestra Página de Contacto o por correo postal a: COOL DESTINATIONS, LLC, 860 6th Ave S, Naples, FL 34102, EE. UU.
Para informar sobre un problema de seguridad, envíe un correo electrónico a security@cooldestinations.com.
Esta política se modificó por última vez el 24 de octubre de 2026.
