¿Cuáles son las mejores opciones de pases turísticos para la Ciudad de México?

Según reseñas verificadas en Cool Destinations Según TripAdvisor, los mejores pases turísticos de la Ciudad de México son: Casa Azul de Frida Kahlo: Tour con guía certificado; Tour del Templo Mayor, Ciudad de México: Ruinas Aztecas y Museo; Ciudad de México: Boleto al Museo del Tequila y el Mezcal con degustaciones; Aventura en globo aerostático sobre Teotihuacán; Noche en autobús por la capital con audioguía en la Ciudad de México.

¿Cuáles son las mejores opciones de tours turísticos en la Ciudad de México para ir con niños?

Según reseñas verificadas en Cool Destinations Según TripAdvisor, los mejores pases turísticos para niños en la Ciudad de México son: Casa Azul de Frida Kahlo: Tour con guía certificado; Tour del Templo Mayor, Ciudad de México: Ruinas Aztecas y Museo; Aventura en globo aerostático sobre Teotihuacán; Noche en autobús capital con audioguía en la Ciudad de México. Ver todos los tours para niños →

¿Qué pases turísticos de la Ciudad de México ofrecen confirmación instantánea?

Los pases turísticos de la Ciudad de México con confirmación instantánea incluyen: Casa Azul de Frida Kahlo: Tour con guía certificado; Tour del Templo Mayor, Ciudad de México: Ruinas Aztecas y Museo; Ciudad de México: Entrada al Museo del Tequila y el Mezcal con degustaciones; Aventura en globo aerostático sobre Teotihuacán; Noche en autobús capital con audioguía en la Ciudad de México. Ver todos los tours con confirmación instantánea →

¿Qué pases turísticos de la Ciudad de México ofrecen cancelación gratuita?

Los pases turísticos de la Ciudad de México con cancelación gratuita (en la mayoría de los casos hasta 24 horas antes de la fecha del tour, consulte la página específica del tour) incluyen: Casa Azul de Frida Kahlo: Tour con guía certificado; Tour del Templo Mayor, Ciudad de México: Ruinas Aztecas y Museo; Ciudad de México: Entrada al Museo del Tequila y el Mezcal con degustaciones; Aventura en globo aerostático sobre Teotihuacán; Noche en autobús por la capital con audioguía en la Ciudad de México. Ver todos los tours con cancelación gratuita →

¡Necesito que me lleven! ¿Qué pases turísticos de la Ciudad de México incluyen recogida en el hotel?

No hay problema. Estos pases turísticos de la Ciudad de México incluyen recogida en el hotel: Aventura en globo aerostático sobre Teotihuacán. Ver todos los tours con recogida en el hotel →

¿Tienes más ideas para un viaje a la Ciudad de México?

Claro que sí. Consulta nuestras listas seleccionadas de tours a la Ciudad de México. Los 10 mejores tours a la Ciudad de México para 2026. Tours para adultos mayores en la Ciudad de México. Los mejores tours y actividades para amantes de la cultura en la Ciudad de México. Las mejores excursiones de un día desde la Ciudad de México. Qué hacer en la Ciudad de México este verano. Ver todas las ideas para viajar a la Ciudad de México →

¿Cuáles son los tipos de tours y actividades más populares en la Ciudad de México?

Según nuestros datos de ventas del último año, los estilos de tours y actividades más populares en la Ciudad de México son: Tours y visitas turísticas en la Ciudad de México, Tours culturales y temáticos en la Ciudad de México, Tours de lujo y para ocasiones especiales en la Ciudad de México, Tours de lujo en la Ciudad de México, Tours históricos y patrimoniales en la Ciudad de México. Ver todos los estilos de tours en la Ciudad de México →

Los mejores pases turísticos para la Ciudad de México en 2026 (con precios)

Recompensas geniales

Cool Rewards es un programa de fidelización operado por Cool DestinationsCualquier persona elegible que posea una cuenta puede obtener recompensas. Cool Destinations cuenta, sujeta a la Cool Destinations cliente Condiciones de Uso.
Tu cuenta y tu saldo de recompensas se comparten entre todos nuestros sitios participantes, incluyendo cooldestinations.com. Las recompensas obtenidas en cualquier sitio participante se pueden canjear en cualquier otro sitio participante.

Ganar recompensas

Se pueden obtener recompensas al realizar reservas en Cool Destinations o en cualquier otro sitio web participante. Podrás ver el valor de las recompensas que puedes obtener durante el proceso de reserva.
Las recompensas obtenidas se emitirán en un estado pendiente y pasarán a un estado confirmado 24 horas después de la hora de inicio de la experiencia.
Las recompensas obtenidas estarán disponibles para canjear una vez que ya no estén en estado pendiente.
Para las reservas que se trasladan a una fecha de viaje diferente, las recompensas se podrán canjear después de la fecha de viaje modificada.
Si se cancela una reserva en la que se emitieron recompensas, las recompensas obtenidas no se podrán canjear y pasarán a estado cancelado.

Canjear recompensas

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No podrás canjear solo una parte de tus recompensas disponibles al finalizar la compra. Solo es posible canjear todas o ninguna de tus recompensas disponibles.
No hay un valor mínimo de pedido para canjear tus recompensas. Esto significa que puedes pagar el 100% de tu pedido con recompensas.
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Si se canjean recompensas por una reserva que se cancela o se reembolsa, las recompensas se volverán a emitir a su cuenta.

Misceláneos

Puedes consultar el saldo de tus recompensas en tu cuenta en cualquier momento, en Cool Destinations o en cualquier otro sitio participante. Usted es responsable de asegurarse de que su saldo de recompensas sea correcto.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Recompensas Geniales en cualquier momento, con o sin previo aviso, incluyendo las reglas para obtener y canjear recompensas. Cualquier cambio se reflejará en los Términos y Condiciones actualizados.
Nos reservamos el derecho de cancelar el programa Cool Rewards y dejar de otorgar recompensas en futuras reservas. Se aplicarán todos los saldos de recompensas pendientes y disponibles.
Al ganar y canjear recompensas, usted acepta estos Términos y Condiciones, así como cualquier cambio posterior que se les realice.

Interpretación y definiciones

Interpretación
Las palabras que comienzan con letra mayúscula tienen el significado que se les otorga en las siguientes condiciones.

Definiciones
A los efectos de estos Términos y Condiciones (tenga en cuenta que las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural):

Panel de significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde “control” significa propiedad del 50% o más de las acciones, participación patrimonial u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.
Cuenta significa una cuenta única creada para que usted pueda acceder a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
Empresa (denominado "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Cool Destinations.
País se refiere a: Estados Unidos de América
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Comentarios significa comentarios, innovaciones o sugerencias enviadas por Usted con respecto a los atributos, el rendimiento o las características de nuestro Servicio.
Bienes o servicios (denominados en este Acuerdo “Bienes”, “Servicios”, “Experiencias”, “Actividades”, “Excursiones” o “Tours”) se refieren a los artículos y servicios ofrecidos para la venta en el Servicio.
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Promociones hacer referencia a concursos, sorteos u otras promociones ofrecidas a través del Servicio.
Servicio se refiere al sitio web.
Términos y Condiciones (también denominados “Términos” y “Términos de uso”) significa estos Términos y Condiciones que forman el acuerdo completo entre Usted y la Compañía con respecto al uso del Servicio.
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Políticas

Cool Destinations utiliza tres políticas de cancelación diferentes, según el tour o la actividad específicos. Asegúrese de verificar cuál se aplica a la experiencia elegida antes de confirmar su reserva.

Esta información se puede encontrar en cada Experiencia que ofrecemos en la sección Política de cancelación, así como en la página de pago.

Política de cancelación estándar : la mayoría de nuestras actividades se pueden cancelar sin coste alguno hasta 24 horas antes del inicio de la actividad (según la hora local).

Todas las ventas son definitivas : si algún bien o servicio está designado como "Todas las ventas son definitivas" o con un mensaje sustancialmente similar (lo que incluye, pero no se limita a, todas las reservas de grupo realizadas a través de nuestro Departamento de Reservas de Grupo), no es reembolsable y no será posible cambiarlo o cancelarlo después de realizar una reserva por ningún motivo.

Política de cancelación no estándar : Algunos productos o servicios tienen políticas de cancelación diferentes. En cualquier caso, debe consultar la política de cancelación que figura en la descripción del producto correspondiente al momento de realizar su reserva, ya que esta será la que regirá las condiciones de su cancelación y cualquier reembolso.

Cancelar su reserva

Para cancelar su Reserva deberá contactar Cool Destinations tan pronto como sea posible.

Cancelación por mal tiempo
Si el operador de su actividad debe cancelar debido al mal tiempo y no puede alojarlo otro día, se le reembolsará el dinero. Tenga en cuenta que antes de reembolsarlo, Cool Destinations Le confirmaremos si es así. Tenga en cuenta que esto solo es un motivo válido si el operador turístico cancela el tour.

Si el operador turístico cancela un tour o excursión
Si, por alguna razón, un operador turístico cancela y no puede acomodarlo en otro día o en otra hora, se le ofrecerá un reembolso y la opción de realizar el viaje. En caso de cancelación debido al mal tiempo, Cool Destinations Lo confirmaré antes de autorizar el reembolso.

Reembolsos

No se admiten reembolsos una vez que la experiencia haya comenzado, ni por ningún componente del paquete que se haya empezado a utilizar.
- Si su experiencia difirió sustancialmente de la descripción, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días. Investigamos cada informe y, cuando procede, ofrecemos la solución adecuada.
- Las reclamaciones relacionadas con tarjetas de crédito por servicios prestados según lo descrito se impugnan con toda la documentación pertinente, incluidos los registros de canje y este acuerdo.
Siempre que sea posible, los reembolsos se gestionan a través de nuestro sistema automatizado en línea. En algunos casos, su solicitud de reembolso requerirá la verificación de varias partes, y ese proceso se realiza exclusivamente por correo electrónico.
Los reembolsos aprobados se emitirán a su método de pago original dentro de los treinta (30 días) a partir de la fecha de aprobación.

Ajuste de su reserva

Comuníquese directamente con nuestra oficina para realizar cualquier cambio en sus reservas. Si llama y le responde el contestador automático, deje un mensaje que incluya la hora, la fecha, la cantidad de invitados que asistirán y el nombre del tour o excursión.
Si modifica su reserva, se emitirá un comprobante que se aplicará a su nueva fecha de reserva. Posteriormente, se le enviará por correo electrónico una confirmación revisada.
Si la actividad recién ajustada se cancela por cualquier motivo, se emitirá un crédito en la tienda. Se aplicará una tarifa de cambio no reembolsable de $25 por boleto de adulto al momento del cambio de reserva.

Responsabilidad del cliente

Llegar tarde
Si usted o un miembro de su grupo llega tarde y, en consecuencia, no puede participar, seguirá siendo responsable del monto total del tour, la actividad o la excursión.

No más especáculos
Si usted o un miembro de su grupo no se presenta a su tour, actividad o excursión, será responsable del monto total de la reserva.

Experiencia de actividad insatisfactoria
Si experimenta un problema de cualquier tipo con un tour, actividad o excursión que haya reservado a través de Cool DestinationsSi tiene algún problema, comuníqueselo inmediatamente al operador del tour, actividad o excursión. Exprese sus inquietudes y quejas a la persona responsable para que puedan llegar a una solución satisfactoria de inmediato. No espere a regresar de sus vacaciones. Si, por algún motivo, considera que tiene derecho a un reembolso parcial o total, debe comunicarlo el mismo día de su tour o excursión.

Política de disputas de pago

Si tiene alguna inquietud o disputa sobre el Servicio, acepta primero intentar resolver la disputa de manera informal comunicándose con la Compañía.

Terminación

Podemos rescindir o suspender Su Cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si incumple estos Términos y condiciones.

Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará de inmediato. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de usar el servicio.

Limitación de responsabilidad

Sin perjuicio de los daños en los que Usted pueda incurrir, la responsabilidad total de la Compañía y de cualquiera de sus proveedores bajo cualquier disposición de estos Términos, y Su recurso exclusivo para todo lo anterior, se limitará al monto efectivamente pagado por Usted a través del Servicio o a $100 USD si Usted no ha comprado nada a través del Servicio.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ni la Compañía ni sus proveedores serán responsables bajo ninguna circunstancia, por ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente de ningún tipo (incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias, pérdida de datos o otra información, interrupción del negocio, lesiones personales, pérdida de privacidad derivada o relacionada de alguna manera con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio, el software y/o el hardware de terceros utilizados con el Servicio, o de otra manera relacionados con cualquier disposición de estos Términos), aún cuando la Compañía o cualquier proveedor haya sido advertido de la posibilidad de tales daños y aun si el remedio no cumple con su propósito esencial.

Los acuerdos establecidos en su reserva se realizan únicamente para la conveniencia del titular del boleto y corren por cuenta y riesgo del titular del boleto. Los proveedores de dichos servicios son contratistas independientes y no actúan como agentes o representantes de Cool Destinations, o sus respectivas filiales o subsidiarias. En ningún caso Cool Destinations ser responsable de cualquier accidente o daño a los Titulares de Boletos, que ocurra como resultado de cualquier acto, omisión o negligencia de cualquier contratista independiente.

Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no serle aplicables. En estos estados, la responsabilidad de cada parte estará limitada en la mayor medida permitida por la ley.

Exención de responsabilidad para "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"

El Servicio se le proporciona a Usted "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", y con todas las fallas y defectos y sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Compañía, en su propio nombre y en nombre de sus Afiliadas y sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con respecto a la Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin especifico, título y no infracción, y garantías que puedan surgir del curso de la transacción, el curso del desempeño, el uso o la práctica comercial. Sin limitación a lo anterior, la Compañía no ofrece garantía ni compromiso, y no hace ninguna declaración de ningún tipo de que el Servicio cumplirá con Sus requerimientos, logrará los resultados previstos, será compatible o funcionarácon cualquier otro software, aplicación, sistema o servicio, operará sin interrupción, cumplirá con los estándares de rendimiento o confiabilidad, o estará libre de errores, o que cualquier error o defecto podrá o será corregido.

Sin perjuicio de lo anterior, ni la Compañía ni ninguno de los proveedores de la Compañía hace declaración o garantía alguna de ningún tipo, expresa o implícita: (i) respecto al funcionamiento o disponibilidad del Servicio, o la información, contenido y materiales o productos. incluido en el mismo; (ii) de que el Servicio será ininterrumpido o estará libre de errores; (iii) respecto a la precisión, confiabilidad o vigencia de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) de que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Compañía estarán libres de virus, scripts, troyanos, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes dañinos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones a los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarle a Usted. En tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida posible según la ley aplicable.

Ley que rige

Estos Términos y Su uso del Servicio se regirán por las leyes del País, excluyendo sus reglas de conflictos de ley. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Para usuarios de la Unión Europea (UE)

Si usted es un consumidor de la Unión Europea, Usted se beneficiará de las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que reside.

Disposiciones de uso final del gobierno federal de los Estados Unidos

Si usted es un usuario final del gobierno federal de los EE. UU., Nuestro Servicio es un "Artículo comercial", según se define ese término en 48 CFR §2.101.

Cumplimiento legal de los Estados Unidos

Usted declara y garantiza que: (i) Usted no está ubicado en un país que está sujeto a embargo por parte del gobierno de los Estados Unidos, o que ha sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país que "apoya el terrorismo", y (ii) Usted no está incluido en alguna lista de partes prohibidas o restringidas por el gobierno de los Estados Unidos.

Divisibilidad y renuncia

Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto.

Exención
Salvo lo dispuesto en el presente, el hecho de no ejercer un derecho o exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará la capacidad de una de las partes para ejercer dicho derecho o requerir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni constituirá una renuncia la renuncia a una infracción. de cualquier incumplimiento posterior.

Interpretación de la traducción

Estos Términos y Condiciones pueden haberse traducido si los hemos puesto a su disposición en nuestro Servicio.

Usted acepta que el texto original en inglés prevalecerá en caso de disputa.

Cambios a estos Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho, a Nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es sustancial, haremos los esfuerzos razonables para proporcionar notificación con al menos 30 días de anticipación a la entrada en vigor de los nuevos términos. Qué constituye un cambio sustancial se determinará a Nuestro exclusivo criterio.

Si Usted continúa accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigor, Usted acepta que está sujeto a los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, ya sea en su totalidad o en parte, por favor pare de usar el sitio web y el Servicio.

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