Descubre cosas interesantes para hacer
en Neuchâtel

Cool Destinations Queremos que sus búsquedas sean lo más relevantes posible. Por eso, ofrecemos muchas maneras de ayudarlo a encontrar las experiencias adecuadas para usted.

En algunas páginas, puedes seleccionar cómo ordenar los resultados que mostramos y también usar opciones de filtro para ver solo los resultados de búsqueda que cumplan con tus preferencias elegidas. Verás explicaciones sobre lo que significan esas opciones de ordenación cuando las selecciones.

Si ve una etiqueta de Insignia de Excelencia, el premio se basa en las calificaciones de revisión promedio, la proporción de reservas con una revisión y la cantidad de reservas a través de Cool Destinations durante un período de 12 meses.

La importancia de un factor sobre otro en un orden de clasificación varía, y el equilibrio se revisa y ajusta constantemente. Siempre estamos actualizando nuestros sistemas y probando nuevas formas de refinar y mejorar sus resultados para que sean lo más relevantes posible para satisfacer sus necesidades.

Recompensas geniales

• Cool Rewards es un programa de fidelización operado por Cool DestinationsCualquier persona elegible que posea una cuenta puede obtener recompensas. Cool Destinations cuenta, sujeta a la Cool Destinations cliente Condiciones de Uso.

Ganar recompensas

• Se pueden obtener recompensas al hacer reservas en el Cool Destinations Sitio web. Podrás ver el valor de las recompensas que puedes ganar durante el proceso de reserva.
• Las recompensas obtenidas se emitirán en un estado pendiente y pasarán a un estado confirmado 24 horas después de la hora de inicio de la experiencia.
• Las recompensas obtenidas estarán disponibles para canjear una vez que ya no estén en estado pendiente.
• Para las reservas que se trasladan a una fecha de viaje diferente, las recompensas se podrán canjear después de la fecha de viaje modificada.
• Si se cancela una reserva en la que se emitieron recompensas, las recompensas obtenidas no se podrán canjear y pasarán a estado cancelado.

Canjear recompensas

• Para canjear recompensas, debes iniciar sesión en tu Cool Destinations cuenta.
• Las recompensas disponibles se aplicarán automáticamente la próxima vez que realice una reserva y su valor se deducirá de su pedido al finalizar la compra, a menos que decida no aplicarlas, lo cual requiere que lo indique mediante el interruptor. Las reservas realizadas con recompensas están sujetas a las normas. Cool Destinations Condiciones de uso del cliente.
• No podrás canjear solo una parte de tus recompensas disponibles al finalizar la compra. Solo es posible canjear todas o ninguna de tus recompensas disponibles.
• No hay un valor mínimo de pedido para canjear tus recompensas. Esto significa que puedes pagar el 100% de tu pedido con recompensas.
• Las recompensas no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.
• Si se canjean recompensas por una reserva que se cancela o se reembolsa, las recompensas se volverán a emitir a su cuenta.

Misceláneos

• Puedes revisar tu Cool Destinations Cuenta para ver las recompensas que has acumulado en cualquier momento. Eres responsable de asegurarte de que tu saldo de recompensas sea correcto.
• Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Recompensas Geniales en cualquier momento, con o sin previo aviso, incluyendo las reglas para obtener y canjear recompensas. Cualquier cambio se reflejará en los Términos y Condiciones actualizados.
• Nos reservamos el derecho de cancelar el programa Cool Rewards y dejar de otorgar recompensas en futuras reservas. Se aplicarán todos los saldos de recompensas pendientes y disponibles.
• Al ganar y canjear recompensas, usted acepta estos Términos y Condiciones, así como cualquier cambio posterior que se les realice.