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Cool Destinations möchte Ihre Suchanfragen so relevant wie möglich gestalten. Deshalb bieten wir Ihnen viele Möglichkeiten, die passenden Erlebnisse für Sie zu finden.

Auf einigen Seiten können Sie die Sortierung der angezeigten Ergebnisse auswählen und Filteroptionen nutzen, um nur die Suchergebnisse anzuzeigen, die Ihren gewählten Präferenzen entsprechen. Erläuterungen zu den einzelnen Sortieroptionen werden Ihnen angezeigt, sobald Sie diese auswählen.

Wenn Sie ein Gütesiegel sehen, basiert die Auszeichnung auf der durchschnittlichen Bewertung, dem Anteil der Buchungen mit einer Bewertung und der Anzahl der Buchungen über die Nummer Cool Destinations innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten.

Die Gewichtung der einzelnen Faktoren in einer Sortierreihenfolge variiert, und die Gewichtung wird fortlaufend überprüft und angepasst. Wir aktualisieren unsere Systeme ständig und testen neue Methoden, um Ihre Ergebnisse zu verfeinern und zu verbessern und sie so relevant wie möglich für Ihre Bedürfnisse zu gestalten.

Cool Rewards

• Cool Rewards ist ein Treueprogramm, das von Cool Destinations betrieben wird. Prämien können von jeder berechtigten Person mit einem Cool Destinations-Konto gesammelt werden, vorbehaltlich der Cool Destinations- Kundennutzungsbedingungen .

Prämien sammeln

• Sie können Prämien sammeln, indem Sie Buchungen über die Website Cool Destinations vornehmen. Den Wert der Prämien, die Sie erhalten können, sehen Sie während des Buchungsvorgangs.
• Die verdienten Prämien werden zunächst im Status „Ausstehend“ ausgegeben und wechseln 24 Stunden nach Beginn des Erlebnisses in den Status „Bestätigt“.
• Die verdienten Prämien können eingelöst werden, sobald sie nicht mehr im Status „Ausstehend“ sind.
• Bei Buchungen, die auf ein anderes Reisedatum verschoben werden, können die Prämien nach dem geänderten Reisedatum eingelöst werden.
• Wird eine Buchung, für die Prämien ausgestellt wurden, storniert, können die verdienten Prämien nicht eingelöst werden und werden in den Status „storniert“ versetzt.

Prämien einlösen

• Um Prämien einzulösen, müssen Sie in Ihrem Cool Destinations-Konto angemeldet sein.
• Verfügbare Prämien werden bei Ihrer nächsten Buchung automatisch angerechnet und deren Wert im Warenkorb abgezogen, sofern Sie die Prämien nicht deaktivieren möchten. Dies können Sie über den entsprechenden Schalter tun. Für Buchungen mit Prämien gelten die allgemeinen Nutzungsbedingungen von Cool Destinations.
• Sie können beim Bezahlvorgang nicht nur einen Teil Ihrer verfügbaren Prämien einlösen. Es ist nur möglich, entweder alle oder keine Ihrer verfügbaren Prämien einzulösen.
• Es gibt keinen Mindestbestellwert, um Ihre Prämien einzulösen. Das bedeutet, dass Sie 100 % Ihrer Bestellung mit Prämien bezahlen können.
• Die Prämien sind nicht übertragbar und können nicht in bar ausgezahlt werden.
• Wenn Prämien für eine Buchung eingelöst werden, die storniert oder erstattet wird, werden die Prämien Ihrem Konto erneut gutgeschrieben.

Sonstiges

• Sie können Ihr Cool Destinations-Konto jederzeit einsehen, um Ihre gesammelten Prämien zu überprüfen. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass Ihr Prämienkontostand korrekt ist.
• Wir behalten uns das Recht vor, diese Teilnahmebedingungen für Cool Rewards jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern, einschließlich der Regeln für das Sammeln und Einlösen von Prämien. Alle Änderungen werden in den aktualisierten Teilnahmebedingungen berücksichtigt.
• Wir behalten uns das Recht vor, das Cool Rewards-Programm einzustellen und für zukünftige Buchungen keine weiteren Prämien mehr auszustellen. Alle ausstehenden und verfügbaren Prämienguthaben bleiben erhalten.
• Durch das Sammeln und Einlösen von Prämien stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie allen nachfolgenden Änderungen daran zu.