Top Cancun færgeservice

UltraMar-færgen var en fantastisk oplevelse. Nem at booke, fantastiske faciliteter om bord (aircondition på flere dæk, livemusik, drikkevarer og snacks, udendørs siddepladser og problemfri sejlads). 20 minutters sejltid, helt sikkert de cirka 17 USD hver vej værd! Kan helt sikkert anbefales.

Det var en fantastisk oplevelse, det var vores første gang i Cancun. Vi bookede færgen til Isla Mujeres og hang der hele dagen. Playa Norte er den smukkeste strand, jeg nogensinde har set.

Vi havde en fantastisk oplevelse med færgen til Isla Mujeres. Boardingen var organiseret, personalet var venligt, og turen var problemfri. Skibet var rent, havde aircondition indeni og masser af udendørs siddepladser, hvis man ville nyde havudsigten. Selve overfarten var hurtig, og vi satte pris på, hvor effektiv hele processen var. Vi rejste som familie, og alt fra billetsalg til boarding var ligetil. Hvis jeg havde ét forslag, ville det være at give lidt mere information om returplanen og boardingprocessen for førstegangsbesøgende, men generelt var det meget nemt at navigere. Vi ville helt sikkert bruge denne færgeservice igen på vores næste tur til Cancun.

Jeg kontakter jer for at dele feedback om vores seneste oplevelse med jeres færgeservice til Isla Mujeres. Vores oplevelse med Ultramar var blandet. Færgeservicen var fremragende, og både underholdningen og personalet om bord var venlige og professionelle. Desværre var vores første kontaktpunkt ved terminalen helt anderledes. En af medarbejderne var uhøflig, uvenlig og skændtes unødvendigt om vores billetter. Billetterne var blevet administreret og betalt gennem vores hotel, og vi var allerede blevet informeret om, at der ikke ville være yderligere gebyrer for skatter eller gebyrer. På trods af dette insisterede medarbejderen gentagne gange på, at vi skulle betale flere penge, og behandlede den person, der havde billetterne, som om de løj. Det mest skuffende aspekt var deres holdning. Da de blev informeret om, at ledelsen ville blive kontaktet for at rapportere deres opførsel, svarede de sarkastisk: "Sig hej til min chef fra mig", og viste meget lidt interesse i at løse situationen eller yde respektfuld service. Til orientering er den involverede medarbejder: Luis Enrique Arias Tun (411), og vi har et fotografi af deres identifikationskort tilgængeligt til intern gennemgang, hvis det er nødvendigt. Vi forstår, at misforståelser kan opstå, men professionalisme og respekt over for kunderne bør aldrig mangle. Hvis situationen var blevet håndteret på en mere hjertelig måde, ville vi sandsynligvis ikke have skrevet denne anmeldelse. Det er en skam, fordi selve færgeservicen var meget god. Den negative oplevelse stammede udelukkende fra denne medarbejders holdning på terminalen, som skabte et dårligt førstehåndsindtryk af, hvad der ellers var et fremragende besøg på Isla Mujeres.

Fantastisk oplevelse samlet set. Transporten var punktlig og velorganiseret fra start til slut. Færgeprocessen var nem, og alt blev tydeligt forklaret. Vi havde nok tid til at udforske Cozumel uden at føle os forhastet. Perfekt mulighed, hvis du ønsker en problemfri dagstur.

Turguiden Dolphin var fantastisk. Han sørgede for, at alle var til stede, og han virkede altid til at være der, når det var nødvendigt. Bussen var fuld, men til tiden, og overgangen til færgen var meget nem.

Sikker og meget pålidelig. Det var sjovt at se mariachien synge, og alle nød hans musik. Han spillede musik, som alle kendte.

Fantastisk, venlig og hjælpsom. Meget professionelle operatører. Bookede min billet direkte og online.

Vi brugte denne færge 2 gange og er meget tilfredse med oplevelsen begge gange. Kan varmt anbefales.

Saxo Ferry Entertainment wow 10/10 Fyren der ikke kun sang/spillede fløjte og spillede guitar fantastisk!!

Jeg havde tid, og det var hurtigt. Ombordstigningen på vej tilbage var så travl som forventet. Ventetiden på at komme tilbage var meget høj, da man står i kø i bygningen uden vind, hvilket gjorde ventetiden meget ubehagelig.

Meget rummelig og rummelig færge til at komme frem og tilbage fra øen.

Hurtig tur til Isla Mujeres. Komfortable sæder. Badeværelse tilgængeligt på båden. Køb billetter på forhånd online.

Super anbefalelsesværdig, god service, de sender dig dine billetter uden problemer, og hvis du er i tvivl, hjælper de dig meget hurtigt....

Til tiden, masser af siddepladser (indendørs og udendørs), musik og snacks ombord. Turen var smuk og hurtig fra Cancun til Isla Mujeres. Billigt, og færgen afgår hver halve time. FYI: Ubers kan ikke samle op inde i færgeterminalen. Du bliver hentet uden for terminalen på hovedgaden.

Det var en fremragende tur frem og tilbage, de havde underholdning, og det tog omkring 20-25 minutter at komme derover fra hvor vi boede.