Nejlepší služby trajektů v Cancúnu

Trajekt UltraMar byl skvělý zážitek. Snadná rezervace, skvělé vybavení na palubě (klimatizace na několika palubách, živá hudba, nápoje a občerstvení, venkovní posezení a plynulá plavba). Doba plavby 20 minut, rozhodně stálo za cenu přibližně 17 USD za jednu cestu, kterou jsme zaplatili! Vřele doporučuji.

Byl to úžasný zážitek, byli jsme v Cancúnu poprvé. Zarezervovali jsme si trajekt na Isla Mujeres a strávili tam celý den. Playa Norte je nejkrásnější pláž, jakou jsem kdy viděl.

Plavba trajektem na Isla Mujeres byla skvělá. Nástup byl organizovaný, personál přátelský a plavba hladká. Plavidlo bylo čisté, uvnitř klimatizované a mělo dostatek venkovních míst k sezení, pokud jste si chtěli užít výhled na oceán. Samotná plavba byla rychlá a ocenili jsme efektivitu celého procesu. Cestovali jsme jako rodina a vše od prodeje jízdenek až po nástup na palubu bylo jednoduché. Kdybych měl jeden návrh, bylo by to poskytnout trochu více informací o zpátečním jízdním řádu a procesu nástupu pro ty, kteří přijíždějí poprvé, ale celkově to bylo velmi snadné. Tuto trajektovou službu bychom určitě znovu využili při naší příští cestě do Cancúnu.

Obracím se na vás, abych se s vámi podělil o zpětnou vazbu ohledně naší nedávné zkušenosti s využitím vaší trajektové dopravy na Isla Mujeres. Naše zkušenosti s Ultramarem byly smíšené. Trajektová doprava byla vynikající a zábava i personál na palubě byli přátelští a profesionální. Bohužel, náš první kontakt na terminálu byl úplně jiný. Jeden ze zaměstnanců byl hrubý, nepříjemný a zbytečně se hádal o našich jízdenkách. Jízdenky byly vyřízeny a zaplaceny prostřednictvím našeho hotelu a my jsme již byli informováni, že nebudou účtovány žádné další poplatky za daně ani poplatky. Navzdory tomu zaměstnanec opakovaně trval na tom, že musíme zaplatit více peněz, a choval se k osobě, která měla jízdenky, jako by lhala. Nejvíce zklamáním byl jejich přístup. Když byli informováni, že vedení bude kontaktováno s žádostí o nahlášení jejich chování, sarkasticky odpověděli: „Pozdravte ode mě mého šéfa,“ což projevilo velmi malý zájem o řešení situace nebo poskytnutí slušného servisu. Pro informaci, zaměstnancem zapojeným do této situace je: Luis Enrique Arias Tun (411) a máme k dispozici fotografii jeho identifikačního odznaku pro interní kontrolu v případě potřeby. Chápeme, že může dojít k nedorozuměním, ale profesionalita a respekt k zákazníkům by nikdy neměly chybět. Kdyby se situace řešila srdečnějším způsobem, pravděpodobně bychom tuto recenzi nepsali. Je to škoda, protože samotná trajektová doprava byla velmi dobrá. Negativní zkušenost pramenila výhradně z přístupu tohoto zaměstnance na terminálu, který vytvořil špatný první dojem z jinak vynikající návštěvy Isla Mujeres.

Celkově skvělý zážitek. Doprava byla dochvilná a dobře organizovaná od začátku do konce. Cesta trajektem byla snadná a vše bylo jasně vysvětleno. Měli jsme dostatek času na prozkoumání Cozumelu, aniž bychom se cítili uspěchaní. Perfektní volba, pokud chcete bezproblémový jednodenní výlet.

Průvodce Dolphin byl skvělý. Ujistil se, že se o všechny postará, aby byli vždy po ruce, když je potřeba. Autobus byl plný, ale včasný a cesta k trajektu byla velmi snadná.

Bezpečný a velmi spolehlivý. Bylo zábavné sledovat, jak mariachi zpívá, všichni si jeho hudbu užívali. Hrál hudbu, kterou všichni znali.

Fantastické, přátelské a ochotné. Velmi profesionální operátoři. Rezervoval jsem si letenku přímo a online.

Tento trajekt jsme použili dvakrát a v obou případech jsme byli velmi spokojeni. Vřele doporučuji.

Saxo Ferry Entertainment, wow 10/10 Ten chlap, co nejen zpíval/hrál na flétnu a hrál na kytaru, byl úžasný!!

Šlo to rychle a včas. Nástup na palubu byl, jak se očekávalo, velmi rušný. Čekání na návrat bylo velké horko, protože v budově stáli fronty a nefoukal žádný vánek, což z něj dělalo velmi nepříjemné čekání.

Velmi prostorný a pohodlný trajekt pro dopravu tam a zpět z ostrova.

Rychlá cesta na Isla Mujeres. Pohodlné sezení. Toaleta k dispozici na lodi. Kupte si vstupenky předem online.

Skvělé doporučení, dobrý servis, bez problémů vám pošlou vstupenky a pokud máte jakékoli pochybnosti, velmi rychle se k vám připojí...

Včas, dostatek míst k sezení (uvnitř i venku), hudba a občerstvení na palubě. Cesta z Cancúnu na Isla Mujeres byla krásná a rychlá. Levná a trajekt odjíždí každou půlhodinu. Pro informaci: Uber nemůže vyzvednout uvnitř trajektového terminálu. Vyzvedne vás před terminálem na hlavní ulici.

Byla to skvělá cesta tam a zpět, měli tam zábavu a cesta z místa, kde jsme bydleli, trvala asi 20:25 minut.